Почему в госуслугах не проходит проверку паспорт

Проверка паспорта на Госуслугах: тонкости и нюансы

почему в госуслугах не проходит проверку паспорт

Подтверждение учетной записи › Проверка паспорта на Госуслугах: тонкости и нюансы

Создание аккаунта жестко коррелированно с достоверностью сведений о пользователе. По этой причине для регистрации требуется предоставить достоверные сведения о себе. Рассмотрим, почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах, и что делать, если вы не можете зарегистрироваться из-за ошибки сверки данных.

Причины ошибки при проверке паспорта на портале Госуслуги

Технически возможно присутствие оснований, вследствие которых гражданин может увидеть приведенную ниже картину.

На Госуслугах наиболее частыми причинами, по которым появляется ошибка при проверке паспорта являются:

  1. По каким-то причинам сведения отсутствуют в ГУВМ МВД.
  2. Закончился срок, т.е. гражданин не поменял его в 20 или 45 лет, согласно действующему законодательству.
  3. Документ недействителен и находится в реестре утраченных, украденных или выданных с нарушениями документов.
  4. Сервис Госуслуг не нашел вас в МВД. Тогда после запроса информации о паспорте, следует связаться с поддержкой.

Если гражданин столкнулся с одной из указанных проблем (за исключением несвоевременной замены), нужно начать с простого.

Проверяем паспорт в МВД

Чтобы исключить ошибку вследствие несогласованности Госуслуг и МВД рекомендуется проверить паспорт на официальном сервисе ГУВМ. Пошагово выполните следующие операции.

  1. Переходим по ссылке http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000 
  2. Заполняем сведения. После отправляем запрос в ведомство и ждем. 
  3. Если результаты положительны (как на фото), это хороший знак. Вам нужно лишь связаться с консультантом через Госуслуги и сделать ручную проверку паспорта. 
  4. Когда, в результате идентификации, сервис выдает ошибку, нужно написать в ведомство через интернет и вопрос будет урегулирован. Для этого нажмите кнопку и опишите проблему. 

Таким образом, если ГУВМ МВД выдает информацию о корректности, переходим к очередному шагу и связываемся со службой технической поддержки.

Ручная проверка паспорта на Госуслугах

Если МВД выдало позитивную информацию, нужно написать консультанту. Для этого войдите в аккаунт и нажмите в правом нижнем углу экрана «вопрос» и открыть «чат».

Обращение допустимо сформулировать так: «Здравствуйте, не могу зарегистрироваться: не проходит проверку паспорт, хотя на сайте ФМС все в порядке. Что делать?»

Ответит специалист и попросит предоставить данные о документе. Далее консультант завершит регистрацию за вас в ручном режиме.

Сколько длится проверка

Источник: https://gosuslugid.ru/proverka-pasporta-na-gosuslugah

Проверка личных данных на госуслугах не проходит

почему в госуслугах не проходит проверку паспорт

Для регистрации на портале Госуслуг и получение подтвержденный учетной записи, пользователям сайта нужно внести личные данные, такие как:.

После внесения информация, проверка паспортных данных занимает до 5 рабочих дней, но как правило данная процедура в действительности длится минут При успешной регистрации, Вы получите уведомление на номер мобильного телефона или электронный адрес о положительном решении.

Система примет Ваше обращение и в течении 24 часов Вы получите ответ на электронный адрес о причине и решении данной ситуации. Так же, для уточнения информации почему долго идет проверка паспорта на Госуслугах можно воспользоваться горячей линией портала. И задать интересующие Вас вопросы по телефону.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ НА ГОСУСЛУГАХ, доступ в Госуслуги личный кабинет

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

:

  • Госуслуги ошибка при проверке личных данных паспорта
  • Что делать, если не проходит проверку паспорт на Госуслугах?
  • Sevastopol.info
  • На госуслугах не прошел проверку паспорт: что делать?
  • Сколько идет проверка личных данных на сайте Госуслуги, ручная проверка?
  • Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах
  • Сообщение об ошибке при проверке личных данных в ГосУслугах

Госуслуги ошибка при проверке личных данных паспорта

На сегодняшний день для полного доступа ко всем предоставляемым услугам на портале Госуслуги пользователь должен подтвердить свою учетную запись. А первым шагом подтверждения личности является заполнение данных паспорта гражданина РФ и проверка их в ответственных ведомствах. При этом ряд пользователей сталкивается с тем, что по тем или иным причинам паспорт не проходит проверку на Госуслугах.

Именно поэтому я расскажу, почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах , и что делать в данной ситуации!

Многие пользователи портала задаются вопросом — почему на Госуслугах долго проходит проверка паспорта? В качестве ответа на данный вопрос необходимо заметить, что п роверка паспорта на Госуслугах осуществляется:. К ак уже упоминалось ранее, некоторые пользователи портала жалуются, что проверка паспорт не проходит проверку, в результате чего пользователь не может подтвердить свою личность и пользоваться полным пакетом услуг.

Итак, разберемся, почему паспорт не проходит проверку на портале Госуслуги! Существует несколько причин, почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах :.

В случае проведения технических работ на портале, или возникновения ошибок и сбоев в работе, все более-менее ясно: пользователю следует подождать некоторое время, после чего запросить проверку паспорта заново.

К тому же, портал Госуслуги. Кроме того пользователь всегда может обратиться в службу поддержки портала по данному вопросу. Это можно сделать:. Кроме того, пользователь может проверить паспорт на действительность через интернет, воспользовавшись специализированным сервисом на сайте МВД РФ. Чтобы самостоятельно проверить паспорт на действительность, пользователю необходимо:.

Если паспорт по итогам проверки окажется недействительным, то пользователю необходимо обратиться в миграционную службу по месту жительства, или в то подразделение, где был выдан паспорт.

Если паспорт среди недействительных не значится, но при этом не проходит проверку на портале Госуслуги, то следует обратиться в службу поддержки портала Госуслуги, либо в ближайший Центр обслуживания пользователей! Куда идти, как исправить ситуацию?

Как Вы решили вопрос? Иностранные граждане не могут пользоваться гос. Почему так? У меня так, Екатерина. Паспорт я только получил после утери.

Сказали надо подождать 2 недели после получения, чтобы данные полностью обновились в базах МВД. Данные паспорта введены верно, и действительно, только СНИЛС подтвержден, а напротив фио показывает знак!

С апреля не могу получить стандартную учетную запись, неоднократно ходила в МФЦ, ПФР, безрезультатно, и 5 дней прошло, и 2 недели. Что делать? Куда обращаться, с техподдержкой общаюсь все это время — я им пишу, они рекомендуют подождать, или в ПФР обратиться, там же ссылаются на неизвестные источники, что надо ждать, вот только сколько ждать, не ясно.

Добрый вечер, вы проверяли его на сайте мвд? Один из из возможных вариантов с паспортом: — Серия которая пишется латинскими английскими буквами, может быть забита в базу данных гос услуг кириллицой русскими буквами например: AA и АА, выглядят одинаково но написаны на разных языках.

Попробуйте при заполнение данных использовать разные варианты языка. Ошибка проверки данных документа, удостоверяющего личность. Я гражданин Казахстана. Как исправить ошибку? Всем доброго времени суток!!!

Если да, то как??? Сейчас ещё интереснее ввели вход в электронный дневник на мосреге через госуслуги теперь и к успеваемости ребёнка доступ закрыли гр. Казахстана по РВП. Не проходит ни паспорт, ни снилс может технические работы?! Здравствуйте,Как вы решили эту проблему? Ситуация точь в точь как у нас.

Замкнутый круг какой то получается ,куда только не обращались,везде разводят руками,ничего толком не говорят. Такая же проблема, я иностранный гражданин, снилс проверку проходит, а паспорт нет, скоро мне права получить, а правда выдают только через госуслуги! Что делать?? Подскажите, пожалуйста, люди! При регистрации учетной записи до стандартной паспорт тоже не проходил проверку гражданин Украины.

Поменял буквы в серии на латинские, проверка прошла успешно. Подтвердил личность в МФЦ. Начал оформлять заявку на получение водительского удостоверения, а в данных паспорта отсутствует серия. В самой заявке ввести ее невозможно, так как данные заполняются автоматически из личного кабинета, хотя там все заполнено.

Решил изменить данные серии с латиницы на кириллицу. Начало выдавать ошибку, что паспорт не прошел проверку. Попыток было много, все неудачно. Здравствуйте, Роман! У меня такая же ситуация, мне скоро права получить. Как вы думаете? Я получил.

ВУ без сайта госуслуги. Пошлину оплатил в банке по реквизитам полученным в МРЭО. По вопросу записи на экзамен и оплаты подойдите в Ваш МРЭО где будете сдавать экзамен и проконсультируйтесь.

И заявки подавали в госуслуги,и в пфр обращались. Пока не попробовали серию паспорта АА вести латиницей,хотя все остальные данные паспорта вводятся на русском языке для госуслуг. У Портала Госуслуг есть техподдержка, которая в течение 15 минут отвечает на все вопросы.

Решается вопрос поездкой в Пенсионный и внесением изменений в их данные. А когда в МФЦ подтверждается запись, то они вносят в свои данные естественно тот паспорт, который у тебя на руках новый , поэтому начинаются непонятки. Кстати, в Пенсионном говорить начали, что если вы меняете паспорт, то надо приезжать к ним и изменять данные.

Паспорт не проходит проверку на гос услугах. Не прошел ее и после личного посещения МФЦ. Сходила туда, где его выдали и там нашли две ошибки в электронной карточке. Ошибки исправили пол года назад, но паспорт по прежнему не проходит проверку. Ваш e-mail не будет опубликован. Сообщать о новых комментариях на e-mail. Четверг, Июль 04, Проверка паспорта на Госуслугах Многие пользователи портала задаются вопросом — почему на Госуслугах долго проходит проверка паспорта?

В качестве ответа на данный вопрос необходимо заметить, что п роверка паспорта на Госуслугах осуществляется: П осле того, как пользователь указывает паспортные данные в Личном кабинете; Проверка паспорта на сайте Госуслуги.

Почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах Существует несколько причин, почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах : Паспорт гражданина недействителен; Отсутствие сведений о паспорте в реестре ответственного ведомства; Неисправности выполнения запроса при проверке паспорта порталом; Технические работы на портале.

Это можно сделать: Позвонив по номеру , либо ; Написать в службу поддержки непосредственно на портале. Как прикрепиться к поликлинике через Госуслуги. Влад, Вы решили эту проблему,прошли проверку? Страдаю той же проблемой, только я Белорус и в паспорте черным по белому написано отчество. У меня паспорт с такой датой рождения Загранпаспорт украины. Мучилась с буквами паспорта, оказалось, серию и номер вида на жительство надо было ввести.

Добавить Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Что делать, если не проходит проверку паспорт на Госуслугах?

Замена внутреннего паспорта РФ через портал Госуслуги пользуется большой популярностью: не нужно выходить из дома в непогоду, нет очередей или перерывов на обед. На портале информация подана понятно — нужно лишь следовать инструкциям, и все должно быть в порядке. Наиболее часто неприятности начинаются тогда, когда происходит проверка паспорта на Госуслугах. Причин этому много, так что рассмотрим несколько ситуаций.

Регистрация на сайте Госуслуг дает много возможностей сделать что-то, при этом можно не выходить из дома и не стоять в очередях. Чтобы иметь полный доступ ко всем предоставляемым услугам на портале, пользователь должен подтвердить свою учетную запись. Для этого, прежде всего, следует заполнить данные паспорта гражданина РФ.

Источник: https://beachbiketours.com/nasledstvennoe-pravo/proverka-lichnih-dannih-na-gosuslugah-ne-prohodit.php

Госуслуги сколько идет проверка личных данных

почему в госуслугах не проходит проверку паспорт

Для регистрации на портале Госуслуг и получение подтвержденный учетной записи, пользователям сайта нужно внести личные данные, такие как:.

После внесения информация, проверка паспортных данных занимает до 5 рабочих дней, но как правило данная процедура в действительности длится минут При успешной регистрации, Вы получите уведомление на номер мобильного телефона или электронный адрес о положительном решении.

Система примет Ваше обращение и в течении 24 часов Вы получите ответ на электронный адрес о причине и решении данной ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

:

  • Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах
  • Как долго идет проверка данных в организации госуслуги личный кабинет
  • Регистрация в ЕСИА gosuslugi.ru
  • Сколько идет проверка личных данных на сайте Госуслуги, ручная проверка?
  • Как зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru
  • Паспорт не проходит проверку при регистрации на Госуслугах

Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Штрафы ГАИ за не пристегнутый ремень. Деньги за покупку квартиры 1 ставка. Материнский капитал сроки поступления средств 1 ставка. Являются несколько подобных роликов доказательством в суде, и есть-ли шанс отсудить компенсацию спустя 2 года? Транспортный налог что у них за ставки? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум.

На сайте Госуслуги ошибка при проверке паспорта Aa Bb Ученик 95 , закрыт 1 год назад Нужно менять паспорт по достижению 20 лет. В паспортном столе сказали что только через сайт госуслуги. Меня там зарегистрировали в центре поддежки.

Заходя в личный кабинет, он выдаёт — «Ошибка проверки данных документа, удостоверяющего личность» и соответственно заявку на сменупаспорта я податьне могу. Что делать?

Лучший ответ. Black Cat Мыслитель 2 года назад У меня так же было при регистрации. Комментарий удален Black Cat Мыслитель Ну ты даешь То есть тот паспорт что у тебя недействительный?! Тогда только получать новый.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Что такое частный сервитут

И только через личное посещение фмс то есть паспортный стол по месту регистрации или через мфц. Остальные ответы. Это значит, что я уже зарегистрирован? Похожие вопросы. Также спрашивают.

Как долго идет проверка данных в организации госуслуги личный кабинет

На сегодняшний день для полного доступа ко всем предоставляемым услугам на портале Госуслуги пользователь должен подтвердить свою учетную запись.

А первым шагом подтверждения личности является заполнение данных паспорта гражданина РФ и проверка их в ответственных ведомствах. При этом ряд пользователей сталкивается с тем, что по тем или иным причинам паспорт не проходит проверку на Госуслугах.

Именно поэтому я расскажу, почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах , и что делать в данной ситуации!

Если Вам уже выдавали страховое свидетельство, и Вы его потеряли, то по Вашему заявлению Вам выдадут дубликат. Единый портал государственных и муниципальных услуг или как его ещё называют электронное правительство открылся ещё 15 декабря г. Проще говоря, избавить нас с Вами от стояния в очередях, например, для получения какой-нибудь бумажки от госорганов.

Источник: https://wrap-ture.com/nalogovoe-pravo/gosuslugi-skolko-idet-proverka-lichnih-dannih.php

Что делать, если в госуслугах не проходит снилс: пишет что такой уже есть — Налоги и право

Не все знают, что делать, если в госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован. Существует несколько причин, вызывающих данную проблему. Чаще всего виной становятся сбои в работе сайта. Детально рассмотрим причины появления ошибок и способы их ликвидации.

Регистрация ЛК в gosuslugi

Сайт госуслуги позволяет в режиме онлайн:

  • получить информацию из различных органов;
  • заказать справку;
  • подать заявление.

Чтобы воспользоваться функционалом ресурса, необходимо пройти регистрацию. Для этого требуется:

  1. Перейти на сайт государственных услуг.
  2. Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
  3. Указать фамилию и имя.
  4. Добавить телефон и электронную почту.
  5. Подтвердить почтовый ящик (нажать кнопку из письма).

Несмотря на то что создание ЛК завершено, требуется добавить паспортные данные и персональный идентификатор. Без этого невозможно воспользоваться некоторыми услугами. После авторизации следует:

  1. Нажать мышью на фотографию со своим именем, а затем выбрать «Добавить паспорт» в разделе «Документы».
  2. Запросить код на телефон, разрешающий редактировать карточку.
  3. Указать пол, дату рождения и гражданство.
  4. Набрать информацию из паспорта.

После сохранения изменений, необходимо вернуться в раздел документы и по такому же принципу ввести СНИЛС. После добавления всех данных, статус ЛК изменится на «Стандартный».

Ошибка ввода страхового свидетельства

При указании данных, не исключено появление ошибки, показывающей, что СНИЛС уже указан в другой учетной записи. Это означает, что человек проходил регистрацию раньше, но забыл об этом. Не исключена вероятность, когда мошенники похитили пользовательские данные, а затем прошли регистрацию.

Причины появления ошибки

Не исключены и другие причины, из-за которых невозможно ввести персональный номер лицевого счета ПФР:

  1. При вводе указана не верно одна или несколько цифр. СНИЛС содержит 11 цифр, которые необходимо вводить внимательно.
  2. Произошел сбой в системе в момент проверки номера. В этом случае рекомендуется через 3-4 минуты повторить процедуру.
  3. Персональный идентификатор использован в другой «учетке». Пользователем был зарегистрирован аккаунт, о котором он забыл.
  4. Злоумышленниками используется фиктивный ЛК, если они завладели копией или сканом документов.

Восстановление доступа

Если при вводе номера из «зеленого пластика» возникает ошибка, требуется восстановить доступ:

  1. При авторизации кликнуть по надписи: «Я забыл пароль».
  2. Определиться с видом документа.
  3. Ввести номер и серию или СНИЛС.
  4. Набрать пароль из SMS.

После этого можно пользоваться старой учетной записью. Если возникают трудности с восстановлением, рекомендуется позвонить в Call-центр. Это делается по телефону 8-800-10-070-10.

Важно! Оператор спросит паспорт или секретный вопрос, указанный при регистрации.

Восстановить доступ и решить проблему со страховым свидетельством можно в МФЦ. Если ЛК был создан мошенниками, оператор удалит его и создаст новый.

Можно ли поменять СНИЛС

Иногда возникает ситуация, когда нужно заменить страховое свидетельство. Подобная ситуация возможна в случае смены фамилии. Получив новый документ, следует:

  1. Отправиться в МФЦ.
  2. Подойти к специалисту (объяснив цель посещения).
  3. Предоставить документацию.
  4. Написать и подписать заявление.

В течение 5 минут оператор отвяжет старое свидетельство из кабинета и добавит новое.

Зарегистрироваться на госуслугах легко, если все делать по инструкциям. Помните, что «учетку» нужно подтверждать в многофункциональном центре. Если возникают проблемы со страховым свидетельством, следует восстановить доступ к старому аккаунту или обратиться в техническую поддержку.

Источник: https://taradmin.ru/zhilishhnoe-pravo/chto-delat-esli-v-gosuslugah-ne-prohodit-snils-pishet-chto-takoj-uzhe-est.html

Как проверить паспорт через сервис Госуслуги, что если не прошел

Замена внутреннего паспорта РФ через портал Госуслуги пользуется большой популярностью: не нужно выходить из дома в непогоду, нет очередей или перерывов на обед. На портале информация подана понятно – нужно лишь следовать инструкциям, и все должно быть в порядке. Но случается так, что не все проходит гладко. Наиболее часто неприятности начинаются тогда, когда происходит проверка паспорта на Госуслугах. Причин этому много, так что рассмотрим несколько ситуаций.

Что представляет из себя паспорт РФ и почему его необходимо менять

Главный документ для удостоверения личности в РФ – внутренний паспорт гражданина (постановление Правительства РФ от 08.07.1997 № 828). Владеть российским паспортом обязаны граждане РФ от 14 лет и старше, которые проживают в стране. Выглядит паспорт РФ как небольшая книжка (20 страниц) с темно-красной обложкой с тисненым гербом РФ и надписями «Российская Федерация» и «Паспорт».

Паспорт выдается единого образца независимо от того, в каком субъекте Федерации проживает гражданин, содержит персональную информацию о данном гражданине (ФИО, пол, данные о рождении) и другие сведения.

Каждый гражданин РФ в своей жизни имеет как минимум три российских паспорта: два первых имеют сроки легитимности, по истечении которых меняются, третий – бессрочный:

  • 6 лет (с 14 лет – до исполнения 20 лет);
  • 25 лет (от 20 лет до 45-летия);
  • бессрочный. Полученный в 45 лет паспорт уже обмену не подлежит и сохраняется у гражданина до его кончины.

Помимо замены по сроку действия предусмотрен также обмен в связи с изменением фамилии, пола, ветхостью документа и по другим основаниям.

Предлагаем узнать более подробно о сроках действия, порядке получения и замены паспорта РФ.

Как можно получить или заменить паспорт РФ через Госуслуги

Портал Госуслуги дает возможность упростить процедуру замены.

  1. На сайте следует найти перечень «Популярные услуги» и кликнуть «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».
  2. После перехода на страницу «Паспорт гражданина РФ» следует выбрать из списка причин нужную.
  3. В случае получения первого документа в 14 лет или приобретения российского гражданства получить электронную услугу будет невозможно – на всех этапах оформления необходимо присутствовать лично.

Во всех остальных случаях можно выбрать «Электронная услуга».

  1. Далее следует заполнить электронное заявление, указать причину замены, внести персональные данные, тщательно проверяя их.
  2. После будет предложено загрузить фото (не более 5 Мб).
  3. После проверки поданных сведений будет прислано подтверждение приема документов и бланк квитанции на уплату пошлины.
  4. В назначенное время вместе с оригиналами документов и чеком об оплате следует явиться в указанное учреждение ГУВМ МВД, сдать документы и узнать дату выдачи паспорта.

Узнайте подробнее о получении/замене паспорта с помощью интернета и портала Госуслуги.

Изменение личных (паспортных) данных на Госуслугах: как это сделать

Изменение личных данных на Госуслугах — явление очень распространенное. Смена фамилии или адреса регистрации, замена паспорта и другие причины побуждают нас обновить информацию и на сайте Госуслуги.

Алгоритм действий относительно того, как изменить паспортные данные на Госуслугах и сделать их актуальными, в старой и в новой версиях сайта одинаков. У каждого пользователя портала уже имеется личный кабинет.

  1. Необходимо просто авторизоваться и зайти в него, выбрать «Персональная информация», затем – «Показать все личные данные».
  2. Здесь следует кликнуть «Настройки учетной записи», выбрать «Редактировать»и внести изменения.
  3. Все новые данные (кроме адреса проживания и контактной информации) проходят проверку; без ее прохождения изменения не сохранятся.

Данная процедура должна теоретически проходить быстро и без осложнений. Именно на этом этапе часто начинают происходить странные вещи и возникать проблемные ситуации: данные не могут пройти проверку, появляются ошибки при авторизации и так далее.

Возможные проблемные ситуации и пути их устранения

Механизм внесения изменений в паспортные данные на Госуслугах предполагает осуществление связи с базой данных. На практике такая связь может прерываться, сайт «виснет» и, соответственно, система выдает наличие ошибок. Причинами могут быть перегруженность сайта, недоступность базы. Чаще всего такие проблемы происходят в выходные дни или в вечернее время.

Среди распространенных советов выхода из данной ситуации: повторить попытку позже, заходить на сайт в будни, в утреннее время. Иногда может помочь смена браузера.

Часто пользователи в своем личном кабинете сталкиваются с проблемой того, как прикрепить скан паспорта на Госуслугах. На сайте следует загружать один файл (не более 300 Кб). Распространенная ошибка — только одной страницы паспорта, после чего система уже перестает принимать остальные файлы, а заявитель получит отказ из-за непредоставления необходимых документов.

В файле должны быть все заполненные страницы паспорта (в одном jpg-файле или в многостраничном формате pdf). Уменьшить “вес” изображения проще всего через опцию «Изменить размер» в программе Paint (МО) или используя опции сканера (DPI).

Распространенная проблема: ошибка при авторизации

Многие пользователи интернета сталкивались с ситуацией, когда после ввода логина и пароля на сайте появлялось сообщение, что введено неверное имя или пароль. Подобное на Госуслугах встречается часто. В таком случае следует:

Источник: https://bestmem.ru/dokumenty/pasport/proverka-pasporta-na-gosuslugakh.html

Как долго идет проверка документа удостоверяющего личность на госуслугах — Юрист в законе

18.01.2018

Для того, чтобы в полной мере воспользоваться возможностями портала «Госуслуги» gosuslugi.ru, необходимо оформить там учетную запись уровня «Подтвержденная».

Для этого необходимо подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами. Один из них – обратиться с паспортом в ближайший МФЦ «Мои документы».

Подтверждение личности в МФЦ – очень простая и недолгая процедура. Мы расскажем, как это сделать.

Зачем подтверждать личность

Это необходимо, чтобы иметь возможность пользоваться всеми возможностями вашего аккаунта на «Госуслугах». Это позволит вам сэкономить массу времени и нервов, забыв о необходимости лично бегать по различным госучреждениям. Через портал gosuslugi.ru все можно сделать, сидя дома в удобном кресле перед компьютером.

Как заригистрироваться на сайте Госуслуги? На портале Госуслуги есть 3 уровня учетной записи:

  • Упрощенная учетная запись. Для ее оформления достаточно указать фамилию, имя и мобильный телефон или электронную почту.
  • Стандартная учетная запись. Для оформления такой записи необходимо указать данные паспорта, номер СНИЛС, и отправить информацию на проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС (Федеральную Миграционную службу). Проверка выполняется автоматически и может занять от 15 мин до 3 суток. О ее окончании вас уведомят по email.
  • Подтвержденная учетная запись. Дает полный доступ ко всем возможностям портала Госуслуг и требует подтверждения личности.

Только оформление Подтвержденной учетной записи откроет перед вами все возможности портала. Для того, чтобы пройти полную регистрацию на сайте и оформить Подтвержденную учетную запись, можно воспользоваться разными способами подтверждения личности, см. ниже.

Как подтвердить личность для сайта Госуслуг

В настоящее время пользователям сайт Госуслуг предлагает несколько вариантов подтверждения личности:

  • Обратиться в специальные Центры обслуживания, которые удостоверяют личность;
  • Обратиться в центр «Мои документы»;
  • Получить код для подтверждения личности через почту заказным письмом;
  • Использовать электронную подпись (для тех,  у кого она есть – как правило, это ИП или юридические лица).

Мы рекомендуем вам подтвердить учетную запись через МФЦ – это самый простой, комфортный и быстрый способ. Ниже рассказано, как это сделать.

Обратите внимание: эта услуга оказывается не во всех МФЦ России. Ниже приведена ссылка, по которой вы можете уточнить, оказывается ли эта услуга в вашем МФЦ. 

Подтверждаем личность через МФЦ

Все предельно просто. Вам понадобятся следующие документы для подтверждения личности через МФЦ:

  • паспорт
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
  • ваш мобильный телефона или адрес email.

Сделайте следующее:

  1. Найдите ближайший к вам филиал МФЦ «Мои документы». Адреса МФЦ указаны на их официальных сайтах, а также на картах Яндекса. По этой ссылке  можно найти МФЦ и другие центры обслуживания, где можно подтвердить личность для госуслуг. На всякий случай можно позвонить в выбранный центр, чтобы подстраховаться. Официально услуга называется так: «Регистрация, активация, восстановление доступа к учетной записи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)». Услуга оказывается БЕСПЛАТНО!
  2. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, придите в рабочее время в выбранный МФЦ и запишитесь на прием, обратившись к администратору, или самостоятельно взяв талон электронной очереди через терминал. Для многих МФЦ (но не для всех) вы также можете записаться на прием через их сайт.
  3. Дождитесь вашей очереди (как правило, ожидание может занять от 2 минут до часа) и обратитесь в указанное окно.
  4. Работник МФЦ поможет вам заполнить заявление (вы также можете предварительно заполнить его самостоятельно, скачав форму заявления).  После чего выполнит процедуру подтверждения вашей личности через свой компьютер. Вся процедура займет несколько минут.

К слову, МФЦ может также

  • Полностью выполнить для вас всю процедуру регистрации на сайте госуслуг в случае, если у вас там еще нет вообще никакой учетной записи (аккаунта);
  • помочь восстановить доступ к вашему аккаунту, если вы по каким-то причинам его утратили.
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как отомстить шумным соседям сверху

Вот как выглядит анкета-заявление для обращения в МФЦ (эту форму можно скачать с  сайта «Мои документы» вашего региона).

Заявление о подтверждении личности через МФЦ

Вы можете самостоятельно предварительно заполнить эту форму, но мы рекомендуем вам все же воспользоваться помощью работника МФЦ. Это позволит избежать случайных ошибок.

Заключение

Обращение в МФЦ – простой и удобный способ подтверждения личности для портала Госуслуг. Процедура не займет много времени. Все, что необходимо для этого – посетить ближайший центр «Мои документы» и предоставить свой паспорт и СНИЛС.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

8 (800) 350-20-43 для регионов РФ

Источник: https://yristvzakone.ru/kak-dolgo-idet-proverka-dokumenta-udostoveryayushhego-lichnost-na-gosuslugax.html

Паспорт не проходит проверку на госуслугах что делать

Регистрация на сайте Госуслуг дает много возможностей сделать что-то, при этом можно не выходить из дома и не стоять в очередях.

Чтобы иметь полный доступ ко всем предоставляемым услугам на портале, пользователь должен подтвердить свою учетную запись. Для этого, прежде всего, следует заполнить данные паспорта гражданина РФ.

Их проверка осуществляется в соответствующих инстанциях. При этом довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что паспорт не проходит проверку на Госуслугах, что делать в таких ситуациях стоит знать каждому.

Проверка паспорта на сайте Госуслуги

При успешной регистрации на портале государственных услуг пользователь получит уведомление с положительным ответом на номер мобильного телефона или на электронный адрес.

Данный ответ придет в течение 5 дней, но в большинстве случаев процедура занимает около 15 минут.

Прежде всего, следует понимать, что проверка на портале Госуслуг осуществляется:

  • После того, как гражданин укажет соответствующую информацию из собственного паспорта в личном кабинете.
  • Проверка главного документа, удостоверяющего личность, на портале проводится посредством запроса в подразделения МВД РФ, которые за это ответственны. Сотрудники инстанции сверяют указанные данные с теми, что внесены в базы данных.
  • Именно по вышеуказанным причинам паспорт проверяется некоторое время, оно может составлять от 15 минут до 5 суток.

Пока паспортные данные не пройдут проверку, личность пользователя не будет подтверждена и пользоваться всеми возможными услугами человек не сможет.

Поэтому следует тщательно разобраться, почему Госуслуги выдают ошибку при проверке паспорта и что нужно делать в таких случаях.

В 2018 году на государственном портале можно зарегистрироваться по упрощенной форме. Упрощенная учетная запись позволяет пользователю получить самые простые услуги узнать справочную или библиографическую информацию.

Регистрация в таком случае осуществляется по номеру своего мобильного телефона или электронному адресу. Но для получения дополнительных услуг нужно иметь стандартную или подтвержденную учетную запись.

Причины, по которым паспорт не проходит проверку на Госуслугах

Существует несколько факторов, от влияния которых паспорт не может пройти проверку на портале:

  1. Главный документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, является недействительным.
  2. Отсутствие сведений о паспорте в реестре ответственной инстанции.
  3. Неисправности выполнения запроса при проверке паспорта сайтом.
  4. Проведение технических работ на портале.

В случае, когда на портале осуществляются технические работы или возникают сбои в работе нужно сделать следующее:

  1. Подождать некоторое время.
  2. Запросить проверку паспорта заново.

Когда главный документ, удостоверяющий личность, не может пройти проверку на Госуслугах при внесении изменений в паспортные данные или если проверка на портале слишком долго затянулась, значит что-то не в порядке.

Одной из наиболее вероятных причин может оказаться, что при смене фамилии и паспорта, занесение новых данных в общероссийскую базу еще не произошло. В таком случае нужно просто немного подождать.

Портал Госуслуги, как правило, заранее сообщает пользователям о проведении технических работ и о возможных трудностях при запросе тех или иных услуг.

Кроме того, если паспорт не подтверждается на Госуслугах более пяти дней, пользователю нужно обратиться в службу поддержки.

Для этого следует придерживаться такой инструкции:

Источник: https://regaus.ru/raznoe/pasport-ne-prohodit-proverku-na-gosuslugah-chto-delat.html

Ошибка проверки данных паспорта на портале Гослуслуг: как устранить проблему

Прохождение процедуры регистрации на портале Госуслуги сопряжено с трудностями, одна из которых – невозможность распознать удостоверяющий личность документ гражданина. В таких ситуациях возникает закономерный вопрос: паспорт не проходит проверку на госуслугах – что делать? Этот вопрос необходимо рассмотреть подробнее.

Процедура проверки паспорта на Госуслугах

Первичная регистрация на Госуслугах создает упрощенный аккаунт. Она требует указать телефон и e-mail, а также адрес и Ф.И.О. Однако, имея такой тип профиля, нельзя полноценно пользоваться порталом.

Для получения различных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться и создать стандартный аккаунт на портале. Для этого нужно внести в анкету на сайте дополнительные сведения:

  • ИНН;
  • СНИЛС;
  • паспортные данные (серия, номер, место и время выдачи).

Когда информация внесена, начинается ее проверка. Она подразумевает отправку электронного запроса в ПФ РФ, ФНС и миграционное подразделение МВД. Запрос отправляют в электронном виде с использованием безбумажных межведомственных каналов связи.

Продолжительность проверки

Сколько идет проверка личных данных на Госуслугах зависит от загруженности системы электронного документооборота, а также серверов МВД и других государственных ведомств. Срок может отличаться. При благоприятных обстоятельствах он составляет несколько минут, при неблагоприятных – несколько дней. Однако в большинстве случаев проверка занимает два-три часа.

Как понять, что проверка пройдена

О результатах проверочных мероприятий гражданина, который инициировал процедуру регистрации, уведомляют. Это делают:

  • с помощью отправки текстового сообщения на указанный в анкете номер телефона;
  • с помощью отправки электронного письма на указанный в анкете e-mail.

Проверить результаты также можно на портале. Если они достоверны, напротив соответствующей графы появится зеленая галочка и надпись «Подтверждено».

Однако результат проверки успешен не всегда. В ряде случаев происходит ошибка при проверке данных на Госуслугах.

Причины ошибки

Итак, почему на Госуслугах не подтверждаются паспортные данные? Причин у подобной ситуации может быть несколько. Вот наиболее распространенные из них.

  1. Паспорт недействителен (истек срок его действия или он аннулирован работниками МВД по другим обстоятельствам).
  2. Информация о паспорте не внесена в базу МВД. Такое происходит с документами, которые были выданы до 2005 года. В то время информацию еще не заносили в электронные базы.
  3. Указаны неверные сведения. Если при заполнении анкеты допущена ошибка (например, некорректно введена одна из цифр номера паспорта), проверочные мероприятия не увенчаются успехом.
  4. Регистрация иностранца. На портале могут зарегистрироваться не только россияне, но и иностранные граждане. Поскольку у паспортов зарубежных государств другие реквизиты, сервис может их не распознать.
  5. Некорректный обмен информацией между серверами государственных ведомств. Из-за технической неисправности, которая произошла при обмене, сведения могут не дойти до миграционной службы МВД или до Госуслуг. В этом случае информация тоже не будет подтверждена.
  6. Техработы на сайте. Портал Госуслуг периодически обслуживают для устранения неисправностей и оптимизации функционирования. Это может повлиять на проверку, так как препятствует отправке информации по электронным межведомственным каналам связи.

Что делать для успешного прохождения проверки паспорта

Ниже перечислены действия, которые необходимо совершить в случае, если произошла ошибка проверки данных документа, удостоверяющего личность госуслуги.

Корректный ввод данных

Если бумага не прошла проверку, нужно проверить всю внесенную информацию. К подобному результату может привести допущенная при заполнении анкеты ошибка. Чтобы устранить ее, надо повторно внести сведения о паспорте и запустить процедуру проверки.

Подать на проверку позже

Если трудность связана с нарушением функционирования системы межведомственного электронного обмена информацией или с техническими работами на сайте Госуслуг, то успешно завершить проверочные мероприятия можно, отправив сведения о себе в другое время. Подождать нужно один-два дня. В течение этого периода технические проблемы обычно устраняют.

Прийти в МФЦ лично

При возникновении проблем можно посетить отделение МФЦ. При себе необходимо иметь паспорт. В этом случае сотрудники МФЦ внесут информацию в электронную базу сами. Проверка в подобной ситуации тоже будет проходить электронно, но работники организации свяжутся с ответственными сотрудниками МВД, тем самым ускорив процедуру и предупредив непоступление сведений по техническим причинам.

Позвонить на телефон горячей линии

При возникновении трудностей можно позвонить на телефон горячей линии портала 8 (800) 100-70-10. Звонок доступен на всей территории страны. Плату за него не взимают.

Абоненты операторов мобильной связи также могут позвонить по короткому запоминающемуся номеру 115.

К помощи службы поддержки пользователей прибегают в случаях, если остальные способы не помогли. Отсутствие результатов может быть связано с некорректной работой портала, поэтому решить ее в подобной ситуации может только сервисное подразделение Госуслуг.

Онлайн-чат портала

На Госуслугах работает онлайн-чат службы технической поддержки пользователей, в котором тоже можно задать интересующий вопрос.

https://www.youtube.com/watch?v=CyyodP7EADs

Для этого потребуется выполнить следующие действия:

  • перейти на сайт;
  • нажать ссылку «Поддержка», которая расположена в верхней части экрана;
  • нажать значок чата, который находится в правом нижнем углу;
  • ввести свой вопрос.

Чат работает круглосуточно. Ответ на вопрос пользователя обычно приходит мгновенно.

Чат доступен как с официального сайта портала, так и из его мобильного клиента. Вся переписка со службой поддержки сохраняется в личном кабинете гражданина. Там при необходимости ее можно просматривать повторно.

Как запустить повторную проверку паспорта на Госуслугах

Если прохождение проверки паспорта на портале оказалось неуспешным, то аккаунт пользователя останется упрощенным. Чтобы запустить повторную проверку, понадобится нажать кнопку «Заполнить профиль». После этого портал переадресовывает пользователя на страницу с пустой незаполненной анкетой. В нее нужно внести требуемую информацию. Таким образом, процедура ничем не отличается от первичной.

В некоторых случаях удостоверяющий личность документ не распознается на портале Госуслуг. Это препятствует созданию стандартного аккаунта, с помощью которого возможно полноценное использование сервиса.

Причин, почему не подтверждается паспорт гражданина на Госуслугах, может быть несколько: технические проблемы, некорректный ввод информации, отсутствие документа в базе МВД. Простейший способ выйти из ситуации – попробовать провести повторную проверку на следующий день.

Если она не помогла, придется посетить МВД, МФЦ или обратиться в службу поддержки портала (электронно или по телефону).

Источник: https://easyblank.ru/dokumenty/pasport-ne-prohodit-proverku-na-gosuslugah/

Почему Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта: 4 причины, инструкция по решению проблемы

С появление портала Госуслуг решение многих задач стало доступным, не выходя из дома, не покидая рабочего места. Что необходимо сделать, это зарегистрироваться в личном кабинете и после этого единственный раз посетить МФЦ, или заведение, имеющее такие полномочия, подтвердить личность. Разберем ситуацию почему портал выдает ошибку при проверке паспорта.

Причины возникновения ошибки при проверке паспорта

Паспорт может не пройти проверку из-за технических работ на сайте

Но иногда возникает проблема при проверке заполненных сведений сайтом государственных услуг. Достоверность СНИЛС или паспорта не подтверждается.
Паспорт может не пройти проверку по нескольким причинам. Часто возникающие причины это:

  •  технические работы на сайте;
  •  документ не действителен;
  •  отсутствие сведений  в реестре ответственного ведомства;
  •  неисправности выполнения запроса при проверке порталом.

Рекомендации, что делать для решения проблемы на портале Госуслуги

Чтобы исключить сбой в работе портала нужно выждав более часа, зайти на сайт и попробовать заказать проверку паспорта еще раз

Для начала необходимо применить простые варианты решения проблемы.

Шаг 1

Исключить технические работы на сайте или сбой в работе. Для этого подождав некоторое время, не менее одного часа зайти на сайт и попробовать заказать проверку еще раз. Если время терпит, попробовать попытку стоит на следующий день. Если ничего не вышло, переходим к следующим действиям.

Если система информирует, что имеющийся документ не действителен, нужно зайти на сайт МВД и проверить документ удостоверяющий личность гражданина РФ

Шаг 2

Система может указать, что имеющийся документ не действителен. В таком случае целесообразно зайти на сайт министерства внутренних дел и проверить документ удостоверяющий личность гражданина РФ. Перейти на сайт МВД можно через сайт государственных услуг.

Заходим на сайт Госуслуг;

Выбираем раздел «как зарегистрироваться»;

Листаем страницу вниз до раздела «Почему паспортные данные и ИНН не проходят проверку», нажимаем на вкладку;

На страничке появляется ссылка на сайт МВД, где можно проверить подлинность паспорта.

На сайте МВД нужно заполнить в специальной форме только серию и номер паспорта. В течении нескольких секунд на странице появиться результат проверки.

Если после проверки сайт министерства внутренних дел подтвердить подлинность паспорта, написать на сайте Госуслуг обращение через форму обратной связи.

В случае, если система выдаст после проверки, что документ не существует, возможно, данные отсутствуют в реестре ответственного ведомства. Все системы баз данных взаимодействуют между собой. Необходимо будет написать письменное заявления, с просьбой провести проверку по этому факту. Для этого придется лично посетить отделение МВД.

Шаг 3

Отсутствие данных, подтверждающем личность в реестре ответственного ведомства. В этом случае придется лично посетить миграционную службу по месту жительства, либо то подразделение, где был выдан паспорт. Если в базе документ будет числиться, то опять же целесообразно обратиться в поддержку граждан на сайте государственных услуг.

При отсутствии данных, подтверждающем личность в реестре ответственного ведомства, придется лично посетить миграционную службу по месту жительства

Шаг 4

Для граждан в социальной сети «вконтакте» создано сообщество «Портал Госуслуг РФ». Там можно задать вопросы и по данной проблеме. Администратор дает четкие и подробные указания. Объясняет алгоритм действий государственных служб, уточняет сроки исполнения запросов. Среди обращений в группе соц. сети можно попробовать найти ответ на подобное обращение и скорректировать свои действия, не обращаясь к администратору группы.

Как видно из обращений некоторым лицам не удается пройти регистрацию и в течении года. В ФМС и прочих учреждениях работают сотрудники, не отличающиеся хорошей скоростью выполнения должностных обязанностей.
Процедура хождения по различным инстанциям не из приятных. В любом случае придется искать причину отрицательной проверки, которая в дальнейшем всплывет в неподходящий момент.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как писать доверенность на получение документов

Стоит проявить настойчивость и терпение и получить заветное подтверждение личности на сайте Госуслуг, чтобы потом экономить массу времени

Устранив все препятствия на пути пользования всеми опциями сайта государственных услуг гражданин РФ получает много свободного времени и хорошего настроения. Отпадет необходимость ездить по государственным учреждениям, в которых заряд положительных эмоций не получить.

Стоит проявить выдержку, терпение и получить заветное подтверждение личности на сайте Госуслуг. Затраченное время и неприятные воспоминания компенсируются в дальнейшем при использовании услуг сайта, позволяющих делать большинство дел удаленно.

Источник: https://gosuslugi-official.help/oshibki-v-rabote-portala/pasp.html

На госуслугах не прошел проверку паспорт: что делать?

Всем известно, что для полноценного использования портала Госуслуг гражданину необходимо зарегистрироваться на сайте. Регистрация предполагает внесение не только ФИО и телефона, но и сведений об основных документах.

Для создания подтвержденной учетной записи, которая дает максимум возможностей на портале, требуется внести данные паспорта, которые должны пройти проверку в ведомстве. Иногда данная проверка даёт отрицательный результат.

В этой статье мы расскажем, почему паспорт не проходит проверку, и что в этом случае предпринять?

Почему проверка паспорта длится очень долго?

Среди распространенных вопросов пользователей возникает и вопрос по срокам проверки документов. Проверка данных паспорта действительно может занять несколько дней. Дело в том, что проверка паспорт осуществляется через ответственное подразделение, поэтому сверка введенных сведений со сведениями в базе данных требует определенного времени. Кроме того, желающих зарегистрироваться на Госуслугах и проверить свой паспорт немало, поэтому базы данных могут быть перегружены запросами.

Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах?

Если данные паспорта не прошли проверку на Госуслугах, то пользователь не может использовать портал в полной мере, поэтому необходимо выяснить причину данного несоответствия и устранить её.

Причинами отрицательной проверки паспорта на Госуслугах могут быть:

  1. Ошибки во введенных данных. Еще раз проверьте введенные данные. Возможно, вы опечатались.
  2. Паспорт недействителен. Проверить паспорт на действительность можно на сайте МВД РФ в разделе проверки паспорта. Благодаря онлайн запросу вы в течение нескольких минут сможете проверить свой паспорт на действительность. Если ваш паспорт окажется недействительным, то вам следует обратиться в ведомство, в котором вы получали паспорт, или в миграционную службу по месту жительства.
  3. Отсутствие или ошибки в паспортных данных в базе данных ответственного ведомства. Если сервис проверки паспорта на действительность не нашел вашего паспорта, то вероятнее всего ваш паспорт отсутствует в базе данных или внесен в неё с ошибками. В этом случае также потребуется личное обращение в ведомство.
  4. Технические неполадки на портале. В большинстве случаев портал Госуслуг сообщает о каких-либо временных неполадках или технических работах на сайте. Тем не менее, если ваш паспорт действителен, и вы смогли проверить его на сайте МВД РФ, то рекомендуем обратиться в службу поддержки портала.

Для онлайн обращения в службу поддержки Госуслуг, следует сделать следующее:

  • нажмите на вкладку «Поддержка», расположенную вверху главной страницы;
  • на странице слева найдите строку «Не нашли ответ на свой вопрос?» и нажмите на неё;
  • нажмите на слово «чат»;
  • справа страницы появится окно чата, в котором вы сможете задать свой вопрос.

Также, в службу поддержки портала Госуслуг можно обратиться по телефону. Как это сделать, читайте тут.

Источник: http://gosuslugi.net/page/na-gosuslugah-ne-proshel-proverku-pasport-chto-delat

Паспорт не проходит проверку на госуслугах что делать и почему выдает ошибку

Для использования полного функционала сайта электронного правительства необходимо пройти идентификацию личности, состоящую из трех этапов, первым из которых выступает заполнение персональных данных гражданина РФ и контроль их специальными органами.

Однако ряд пользователей сталкивается с тем, что по некоторым причинам сведения из удостоверения личности не проходят регистрацию на портале. В статье подробно рассмотрим, почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах и как поступить в такой ситуации.

Как проверить действительность документа

Начнем с того, что пользователю для идентификации личности необходимо зайти на сайт УФМС России и перейти в подраздел «Проверка паспортных данных».

Следующим шагом будет пролистывание веб-страницы в самый низ и ввод серии и номера паспорта в соответствующем окошке.

После этого нажмите «Отправить запрос». Подождите непродолжительное время и сервис выведет результат об актуальности имеющихся сведений о документе..

Если удостоверение не числится среди недействительных, то проблема не в нем, а в сервисе Госуслуг или неправильно введенных серии и номера паспорта. В противном случае, владелец в срочном порядке обязан обратиться в миграционную службу для восстановления документа из списка неактуальных.

Сколько длится сверка информации

Многих граждан мучает вопрос о продолжительности ожидания проверки данных, долго ли идет процесс. Процедура комплексная и включает в себя звенья целой цепи:

  1. Указание сведений паспорта гражданина Российской Федерации в личном кабинете на Госуслугах.
  2. Операторы электронного правительства делают запрос в органы МВД РФ для того, чтобы сверить полученную информацию с внесенными ранее в базу.

Все зависит от загруженности конкретных служащих и серверов государственных органов. Поэтому и сверка персональных материалов занимает в среднем от нескольких минут или часов до пяти календарных дней.

Почему паспорт не проходит проверку

Как уже говорилось выше, граждане жалуются на длительный период ожидания идентификации личности, что ведет к использованию только ограниченного функционала портала. Рассмотрим, почему же иногда удостоверение не проходит регистрацию.

Служба поддержки формирует ряд причин, по которым не удается пройти процедуру на портале Госуслуги:

  1. Потеря актуальности информации.
  2. Потеря или отсутствие паспорта в едином реестре Миграционной службы РФ.
  3. Некорректный запрос, который направляет портал в компетентные органы.
  4. Плановые технические работы на сайте.

Если причиной неудачи при попытке идентификации является техническое обслуживание серверов, то пользователю необходимо подождать и после повторить попытку.

Важно! Госуслуги заранее сообщают о запланированных технических работах, соответственно, и о трудностях при попытке доступа к спектру услуг портала.

Что делать, если выдает ошибку

Гражданин круглосуточно может позвонить в службу поддержки портала Госуслуги по номеру 88001007010 или 115, а также написать электронное обращение непосредственно на самом сервисе, заполнив форму, конкретизировав и описав проблему от начала и до конца.

Таким образом, теперь вы знаете сколько на Госуслугах идет проверка личных данных. Занимает время от нескольких часов до пары суток в зависимости от имеющихся факторов. Однако процесс проверки личности не требует специальных навыков, а только точного следования инструкции, содержащейся в статье.

Источник: https://gosgo.ru/pasport-ne-prohodit-proverku-na-gosuslugah-chto-delat-i-pochemu-vydaet-oshibku/

Госуслуги не проходит проверку паспорт что делать

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 20 гостей. Предыдущее посещение: 23 окт, , Текущее время: 23 окт, , Сообщение Добавлено: 29 апр, , Не могу зарегестрироваться на сайте gosuslugi.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Регистрация на сайте «Госуслуги» и вход с помощью СНИЛС

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

:

  • Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах
  • На госуслугах не прошел проверку паспорт: что делать?
  • Госуслуги ошибка при проверке личных данных паспорта
  • Госуслуги не проходит проверку паспорт что делать
  • Sevastopol.info

На госуслугах не прошел проверку паспорт: что делать?

На сегодняшний день для полного доступа ко всем предоставляемым услугам на портале Госуслуги пользователь должен подтвердить свою учетную запись.

А первым шагом подтверждения личности является заполнение данных паспорта гражданина РФ и проверка их в ответственных ведомствах. При этом ряд пользователей сталкивается с тем, что по тем или иным причинам паспорт не проходит проверку на Госуслугах.

Именно поэтому я расскажу, почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах , и что делать в данной ситуации!

Источник: https://martinforaz.com/nalogovoe-pravo/gosuslugi-ne-prohodit-proverku-pasport-chto-delat.php

Что делать, если паспорт не проходит проверку на сайте Госуслуги

Для получения доступа к функционалу портала Госуслуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Самым трудоемким и затратным по времени этапом является повышение аккаунта со стандартного уровня до подтвержденного. Предыдущие стадии его создания большинство пользователей проходят легко. Но у некоторых все же возникают трудности с внесением паспортных данных. Одна из проблем – документ не проходит проверку на Госуслугах. Как это исправить и в чем причины сбоя? Поговорим в статье.

:

Почему на Госуслугах не проходит проверку паспорт?

После создания упрощенного аккаунта на госпортале пользователю предлагается указать в своем профиле данные из внутреннего паспорта и СНИЛС.

В течение 5 дней указанная информация будет проходить проверку системой, после чего пользователю придет уведомление о присвоении его учетке стандартного уровня.

Чаще всего на проверку уходит значительно меньше времени, и статус меняется в течение первых суток. Но бывает, что и по истечении 5 дней ситуация не меняется, а уровень учетной записи остается прежним.

В профиле пользователя на Госуслугах при этом может быть отображена информация о том, что паспорт не прошел проверку. Причем, возможны ситуации, когда СНИЛС подтверждается, а паспорт – нет. Если в настройках указано, что при проверке паспортных данных произошла ошибка, необходимо запустить процедуру заново. Кнопка для ее запуска находится под сообщением о сбое. Важно при повторной отправке запроса точно указать паспортные данные, правильно ввести все символы.

На заметку: чтобы увидеть кнопку для запуска проверки, следует зайти в личный кабинет через полную версию сайта. В мобильном приложении этой возможности может не быть.

После отправки запроса на новую проверку она будет производиться в ручном режиме специалистами МВД. На это может уйти до 7 рабочих дней. Об окончании проверки гражданин получит уведомление на электронную почту и в личный кабинет на госпортале.

Основные причины сбоя:

  • неточности при внесении пользователем информации (сведения из документа должны быть достоверными, иначе при проверке данных в базе МВД возникнут проблемы; нельзя указывать информацию «по памяти», так как есть риск ошибиться);
  • истечение срока действия документа (паспорт, который гражданин получает в 14 лет, действителен до момента, когда ему исполнится 20; в 45 лет документ снова подлежит замене);
  • несовпадение сведений в паспорте и информации, внесенной в базу МВД (решить эту проблему удастся, только обратившись в МФЦ лично);
  • задержка обновлений базы МВД (если гражданин недавно оформил новый паспорт, например, в связи со сменой фамилии после вступления в брак, сведения с него еще могли не быть внесены в базу данных МВД);
  • проблемы с порталом Госуслуги (технические сбои здесь хоть и редко, но случаются).

Обращение в службу техподдержки

Основной способ устранения проблем, возникающих у пользователей при работе с ресурсом – обращение в службу техподдержки. Специалисты смогут проконсультировать и помочь решить вопрос.

Чтобы связаться с сотрудником, на портале следует зайти в раздел «Поддержка». В самом низу страницы есть кнопка «Задать вопрос». Она предназначена для загрузки чата. В его окне можно изложить свою проблему и получить ответ специалиста.

Если данный способ не дал желаемого результата, стоит связаться с оператором по телефону. Для этого жители любого региона могут использовать телефон 8 800 100-70-10 или короткий номер 115, предназначенный для звонков с мобильного.

Кроме того, есть возможность пообщаться со специалистом, связавшись с ним через группы в социальных сетях. Ссылки на официальные сообщества есть на сайте Госуслуг. Вот прямые ссылки:

Действителен ли документ?

Если при создании аккаунта на сайте Госуслуги паспорт не проходит проверку, стоит убедиться в том, что его срок действия не истек. Это актуально для граждан в возрасте замены документа – 20 и 45 лет. Убедиться в том, что он действителен, стоит также лицам, недавно получившим новый, к примеру, из-за смены персональных данных.

Проверить документ можно с помощью онлайн-сервиса, через интернет. Не понадобится никуда ехать для уточнения информации. Пользователю нужно лишь зайти на сайт МВД и открыть список недействующих паспортов. Для загрузки проще использовать прямую ссылку http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000. В окне проверки следует указать номер и серию паспорта, ввести проверочные символы с капчи и отправить запрос.

Если с документом все в порядке, пользователь увидит сообщение следующего содержания:

В случае недействительности документа надо обратиться в ведомство для оформления нового. Осуществить это можно и через Госуслуги, удаленно. Так гораздо удобнее и быстрее, но, к сожалению, без регистрации на сайте сделать это невозможно, а просроченный документ не позволит завершить процедуру создания аккаунта.

Другие способы решения проблемы

Что делать, если паспорт числится в базе как действующий, все данные вводятся пользователем безошибочно, но документ не проходит проверку на портале Госуслуги? Тогда стоит попробовать повторить операцию немного позже. Возможно, причина сбоя заключается в технических работах, проводимых специалистами сайта. Как только деятельность ресурса будет восстановлена, операция успешно завершится.

Источник: https://gosusluga24.ru/pomoshh-i-spravka/pasport-ne-prohodit-proverku.html

Что делать, если не проходит проверку паспорт на Госуслугах?

Семейное право > Паспорт > Что делать, если не проходит проверку паспорт на Госуслугах?

Регистрация на сайте Госуслуг дает много возможностей сделать что-то, при этом можно не выходить из дома и не стоять в очередях.

Чтобы иметь полный доступ ко всем предоставляемым услугам на портале, пользователь должен подтвердить свою учетную запись. Для этого, прежде всего, следует заполнить данные паспорта гражданина РФ.

Их проверка осуществляется в соответствующих инстанциях. При этом довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что паспорт не проходит проверку на Госуслугах, что делать в таких ситуациях стоит знать каждому.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Фемида справедлива