Что делать если тебя оскорбляют на работе

Гражданское право

что делать если тебя оскорбляют на работе

К сожалению, конфликтные ситуации среди людей сегодня не редкость. Пожалуй, любой из нас в этой жизни слышал оскорбительные выражения, какие-либо обидные слова, адресованные в ваш адрес, но почему-то мы редко придаем им значение и с ухмылкой забываем о случившимся.

И только те, кто хорошо знаком с законодательством, может с уверенностью сказать в ответ: «Ты ответишь за оскорбление и будешь наказан по всем статьям закона!». И действительно законодательство Республики Беларусь позволяет наказать оскорбителя и даже компенсировать обиду.

В этой статье я и попытаюсь разъяснит вам, уважаемые читатели нашего форума, что же вообще подразумевается под термином оскорбление, какие меры ответственности существуют за данное деяние в нашем законодательстве и какими должны быть ваши действия, если вас все-таки оскорбили.

Что такое оскорбление?

Термин «оскорбление» на законодательном уровне закреплен и в Кодексе Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее — КоАП) (ст. 9.3), и в Уголовном кодексе Республики Беларусь (далее — УК). Так, согласно КоАП под оскорблением понимается умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме. И предусмотрена следующая мера административной ответственности — наложение штрафа в размере от четырех до двадцати базовых величин.

Более серьезная мера ответственности закреплена в УК, поскольку под оскорблением понимается опять-таки умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, однако уже совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету. Здесь в качестве наказания суд по своему усмотрению и в зависимости от тяжести преступления выберет наказать обидчика общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или ограничением свободы на срок до двух лет.

Если же вас оскорбили в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, то оскорбителю грозит штраф, или исправительные работы на срок до двух лет, или арест на срок до трех месяцев, или ограничение свободы на срок до трех лет.

  Для того, чтобы не возникало вопросов относительно того, какие виды оскорблений бывают, отмечу, что действующим законодательством определены их следующие виды:

  — умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (ст. 9.3. КоАП);

  — оскорбление должностного лица государственного органа при исполнении им служебных полномочий лицом, не подчиненным ему по службе (ст. 23.5. КоАП);

  — оскорбление, совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету (ч. 1 ст. 189 УК);

  — оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации (ч. 2 ст. 189 УК);

— публичное оскорбление Президента Республики Беларусь, а также такое оскорбление, совершенное лицом, ранее судимым за оскорбление или клевету, либо соединенное с обвинением в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления (ст. 368 УК);

— публичное оскорбление представителя власти в связи с выполнением им служебных обязанностей (ст. 369 УК);

— оскорбление судьи или народного заседателя в связи с осуществлением ими правосудия (ст. 391 УК).

Замечу, что не каждому понятно, что же конкретно скрывается за фразой «умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме».

Это любые действия, которые содержат неприличную, унизительную для человека оценку его личности, причиняющие ущерб его чести и достоинству, роняющие его авторитет в собственных глазах и глазах окружающих. При этом не имеет значения, соответствует ли такая оценка действительности.

Сюда, например, можно отнести оскорбительные действия по телефону, по интернету, в письменной форме: записки, телеграммы, письма, рисунки или даже символы или при участии средств массовой информации.

Оскорбление личности может выражаться не только в устной или письменной форме, но и посредством бессловесных действий, которые унижают человеческое достоинство, — использование неприличных жестов, плевки в сторону человека, пощечины, срывание с него одежды и др. Практически такие действия реального вреда здоровью человека нанести не могут, но факт унижения достоинства здесь налицо.

Зачастую на практике можно услышать отрицательную оценку личности с серьезной отрицательной критикой, когда такая оценка не будет считаться оскорблением. Имеется в виду обоснованная оценка личности, которая дается в приличной форме и не имеет никакого отношения к оскорбительным действиям.

Правовые признаки оскорбления

Обязательным признаком оскорбления, как уже говорилось выше, является неприличная форма унижения чести и достоинства личности, когда человеку устно или письменно адресуются неприличное высказывание, ругательство, унизительное прозвище и т.п.

Оскорбление всегда адресуется конкретному человеку. Унизительная оценка личности может быть дана как в присутствии оскорбляемого, так и в его отсутствии, когда оскорбляющий в неприличной, унизительной форме характеризует отсутствующего, зная, что впоследствии ему станет об этом известно.

Важно отличать оскорбление от простого хамства. Эти понятия относительно близки, так как одно может включать в себя другое, но отличия все же имеются.

Хамство – это грубое, наглое, нахальное поведение, обижающее или унижающее кого-то. Оно может быть как приемом ведения дискуссии, так и обычной, повседневной манерой общения. Нередко им прикрывают различные комплексы, недостаточный уровень эрудиции, отсутствие аргументов и т.п.

Таким образом, целью хамства не всегда является только лишь осознанное желание обидеть, шокировать или обезоружить собеседника, заставить оппонента замолчать, подавить его, показать свое превосходство, спровоцировать на ответные действия, любым способом одержать победу в споре. Часто цель хамства – желание привлечь к себе внимание, скрыть свои недостатки.

Еще одной характерной особенностью хамства является то, что оно может быть безадресным – распространяющимся не на конкретного человека, а на целую группу.

Другое дело оскорбление. Это уже умышленное высказывание, адресованное конкретному человеку, всегда преследующее одну цель – унизить именно его.

Если оскорбительное по сути высказывание не адресовано никому конкретно, но может быть воспринято каждым на свой счет, то в реальной жизни это, скорее всего, хулиганство (умышленные действия, грубо нарушающие общественный порядок и выражающие явное неуважение к обществу).

С юридической точки зрения нельзя оскорбить организацию (зато определенными высказываниями можно причинить вред ее деловой репутации, что тоже чревато последствиями), товар, погодные условия, произведение искусства и т.п. Однако в связке с упоминанием конкретного человека и здесь могут быть признаки косвенного оскорбления.

Очень часто оскорбления наносятся пользователями форумом в Интернете. Главной чертой интернет-общения является анонимнось, то есть общение виртуальных собеседников, скрывающих все сведения о себе под никами.

Оскорбление, нанесенное на таких форумах в условиях анонимности – одним ником другому нику без приведения его реальных данных, иной информации, однозначно позволяющей ассоциировать его с конкретным человеком – как правило, не может быть расценено как наказуемое по закону.

Объясняется это просто – при таких условиях достаточно сложно доказать наличие у оскорбившего умысла на оскорбление конкретного (реального) человека, т.е. на причинение именно ему морального вреда в виде унижения его человеческого достоинства.

Другое дело, если оскорбление нанесено пользователем с приведением на форумах в любой форме (например, в тексте или путем размещения фотографии) реальных (в том числе анкетных) данных оскорбляемого пользователя, иной информации, однозначно позволяющей ассоциировать его с конкретным человеком, или высказано в адрес третьего лица (не являющегося пользователем). Такие действия (по желанию оскорбленного, обратившегося в уполномоченные на то государственные органы, или по инициативе этих органов) при определенных условиях уже могут повлечь за собой применение к оскорбившему уже более строгих мер, предусмотренных законодательством.

Принимая во внимание то, что размещение в Интернете той или иной информации признается способом ее публичного распространения, следует также отметить, что в законе особо оговаривается ответственность за оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении.

Оскорбление также следует отличать от клеветы. Отличия заключаются в том, что посредством клеветы излагаются недостоверные сведения, факты или измышления, в то время как для ответственности за оскорбление не имеет значения, соответствуют ли оскорбительные слова действительности.

Теперь вы знаете, что за любое оскорбительное действие вы можете наказать обидчика. Сейчас рассмотрим, куда следует обратиться для защиты ваших нарушенных прав.

Кто накажет оскорбителя?

Ваши действия должны быть следующими. Сначала вы должны написать заявление в ОВД по месту совершения правонарушения (не следует сразу бежать в суд). Ваше заявление рассмотрят и поручат для исполнения участковому инспектору милиции. После этого, ваш участковый инспектор вызовет вас для опроса, вызовет свидетелей, если такие имеются, а также виновное лицо.

После проведенного опроса инспектор составит в отношении виновного лица административный протокол и административное дело направит в суд (но только в том случае, если информация, указанная вами в заявлении будет подтверждена достоверными и существенными доказательствами).

После принятия судом решения о наложении административного взыскания на лицо, оскорбившее вас, вы вправе обратиться в суд за взысканием морального вреда. Ведь в соответствии с нормами гражданского законодательства достоинство личности, честь и доброе имя, неприкосновенность частной жизни относится к нематериальным благам, принадлежащим гражданам по рождению.

Это дает основания для обращения в суд с целью защиты прав, наказания оскорбителя и возмещения морального вреда.

Обращаясь в суд с исковым заявлением о защите чести и достоинства, следует опираться на положения Гражданского законодательства. Так, среди основных требований по оформлению иска и прочих формальных правил, кодекс требует изложения в исковом заявлении обстоятельств, на основании которых истец считает, что ему нанесен вред, и доказательств обстоятельств.

Доказательствами оскорбления личности могут быть свидетельские показания, записи телефонных разговоров и камер видеонаблюдения, распечатки смс-сообщений и интернет-страниц и т.п. В современном обществе распространенный способ нанесения оскорблений – публикация их в сети Интернет.

Чтобы аргументировано доказать наличие таких публикаций, целесообразно обратиться к нотариусу для совместного осмотра сайта, содержащего оскорбительный контент. Составленный по результатам осмотра протокол можно приложить к заявлению. Как правило, поиск и представление доказательств по искам о защите личного достоинства для обычных граждан представляет определенную проблему.

Лучше всего привлечь для этих целей профессиональных юристов, что значительно повысит шансы успешного рассмотрения иска.

Привлечь к административной ответственности за оскорбление личности можно, обратившись в прокуратуру с заявлением по факту оскорбления, по которому будет проведена соответствующая проверка.

Следует учесть, что если даже обидчик привлечен к ответственности и наказан штрафом за оскорбление личности, это не может служить причиной отказа от подачи в суд иска с требованием возмещения морального вреда, нанесенного оскорблением.

Уважаемые граждане, следует уважать себя и не допускать в свой адрес никаких оскорблений. И если всё-таки подобное вдруг имеет место быть, то нужно приложить все усилия с тем, чтобы наказать достойно обидчика.

Мы рады, что смогли помочь. Если у Вас остались вопросы, можно заказать бесплатный звонок и консультант перезвонит в ближайшее время

Источник: http://prolawyer.by/vas-oskorbili-dejstvujte-po-zakonu.html

Обидные слова на оскорбления не тянут — Брестская газета

что делать если тебя оскорбляют на работе

Давайте попробуем разобраться, что же конкретно является оскорблением в юридическом, а не в общечеловеческом смысле. Потому что это далеко не одно и то же. Оказывается, можно, руководствуясь тремя правилами (не оскорблять нецензурно, не называть человека прямо и характеризовать его действия, а не личность), обижать людей направо и налево, не нарушая букву закона.

Брестчанка Анна* решила наказать обидчиков, которые на одном из сайтов назвали ее «хрюшкой» и наградили рядом других неприятных характеристик. Заявление в милицию было подано, процесс по привлечению к ответу «оскорбителей» запущен. Но, как выяснилось, не все так просто и однозначно.

Осложнялось дело тем, что сначала нужно было установить личности написавших комментарии. Однако главная загвоздка оказалась не в этом. Определить, было ли оскорбление, должна лингвистическая экспертиза, оплатить которую нужно самой Анне.

Но уже сейчас кандидат филологических наук, декан филфака БрГУ им. А.С. Пушкина Ольга Фелькина, проводящая лингвистические экспертизы по факту оскорбления более 10 лет, говорит, что Анну вовсе не оскорбили.

«Оскорбление с бытовой точки зрения и с юридической точки зрения – это несколько разные вещи, – поясняет эксперт. – В том, что Анна посчитала оскорблением, есть обидные слова. Но это не оскорбление».

«Дура» – слово неприятное, но приличное

«Гадюка», «дурочка» – это не оскорбления. А то, что является оскорблением, я не могу произнести. Если одна соседка назвала другую дурой, она, несомненно, унизила честь и достоинство последней, потому что выразила сомнение в ее умственных способностях. Но с точки зрения Кодекса об административных правонарушениях и Уголовного кодекса РБ, это оскорблением не является.

Потому что в кодексах оскорбление трактуется как такое унижение чести и достоинства, которое выражено в неприличной форме. А слово «дура», может, и неприятное, но приличное, – поясняет Ольга Фелькина. – Неприличная форма может трактоваться по-разному. Несомненно, неприличны в любой речевой ситуации обсценные (нецензурные – прим. авт.

) слова, то есть те, которые интеллигентный человек не употребляет и даже малоинтеллигентный старается не употреблять при детях и женщинах. Все остальное – жаргонные, просторечные слова».

Кодекс РБ об административных правонарушенияхСтатья 9.3. Оскорбление Оскорбление, то есть умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, – влечет наложение штрафа в размере от 4 до 20 базовых величин.

По словам специалиста, здесь возникает область сомнений и большую роль играет речевая ситуация. Одно и то же слово, произнесенное на кухне или, например, на сессии парламента, будет обладать разной степенью неприличия.

Получается, что по закону, если тебя обидно обозвали, но сделали это в рамках цензуры, то состава преступления нет. И даже если в речи было употреблено неприличное слово, гарантии, что это признают оскорблением, тоже нет.

Главное не «тыкать»

«Многие люди ходят по улице, разговаривают о чем-то своем, используя нецензурные слова. То есть они употребляют неприличные выражения, но это не оскорбление, если слово употреблено для выражения эмоций, не подразумевая конкретного человека», – говорит Ольга Фелькина. Это другое правонарушение – хулиганство.

Специалист привела следующий пример: «Когда Киркоров обругал девушку в розовой кофточке, была шумиха по поводу заключения экспертов, которые признали, что там оскорбления нет. Он употребил в своей речи обсценное слово (срифмовал в ответ на слово «звезда» – прим. авт.

), но это еще не означает, что был факт оскорбления. Слово не характеризовало журналистку. Если бы он прямо назвал ее нецензурным словом, то факт оскорбления признал бы любой эксперт.

Но если слово употреблено не в форме «ты – », а в контексте, то есть без прямого называния человека, то оскорблением это не является».

Учитывать нужно и формулировку. «Ты дурак» и «ты глупо себя ведешь» – это тоже разные вещи. Первое – это унижение чести и достоинства, характеристика личности, а второе – не унижение, потому как это оценка поведения. Притом что сказано вроде бы одно и то же», – разъясняет Ольга Антоновна.

С самими неприличными словами также возникает вопрос: какое нецензурное, а какое цензурное? «Есть такие слова, которые любой носитель русского языка посчитает нецензурными, но это каких-нибудь пять корней, от которых образовано все остальное. Если можно сослаться на соответствующие словари, тогда решение несомненно», – говорит специалист.

Уголовный кодекс РБ Статья 189. Оскорбление 1.

Умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (оскорбление), совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету, наказывается общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или ограничением свободы на срок до двух лет. 2.

Оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, наказывается штрафом, или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до трех месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет.

Проводя экспертизы, Ольга Фелькина пользуется различными словарями – как нормативными, так и словарями жаргонной лексики и т. п. В заключении должны быть ссылки, определения, пометы. Если в словаре нет помет «бранное», «просторечное», тогда нет оснований считать его неприличным.

980 оскорбителей за год попали под суд

Наша собеседница отмечает, что раньше, лет десять назад, экспертизы были единичны: два-три обращения в год. Сейчас – около десятка, и это только те, которые делают на филфаке.

Наблюдая за ситуацией в течение многих лет, Ольга Фелькина резюмирует: «Оскорбления происходят гораздо реже с точки зрения юридической, чем с точки зрения бытовой. На вопрос «Было ли оскорбление?» большая часть экспертиз дает отрицательный ответ».

По словам старшего инспектора управления охраны правопорядка и профилактики УВД Брестского облисполкома Дмитрия Козореза, лингвистическая экспертиза назначается на этапе проведения проверки правоохранительных органов только в том случае, если обвиняемое лицо не признает свою вину.

Если лингвист не подтверждает факт оскорбления, административный процесс прекращается. Дмитрий Козорез отмечает, что часто встречаются случаи примирения сторон. Тем не менее в текущем году в Брестской области за оскорбление к административной ответственности привлечены 977 человек, к уголовной – 3.

Во время судебного процесса экспертиза может назначаться повторно.

Кстати, проведение экспертиз в РБ – лицензируемая деятельность. Но, как поясняет начальник филиала судебных экспертиз в Брестской области Владимир Горевой, суд в разовом порядке может поручить проведение экспертизы лингвисту с соответствующей степенью (кандидату наук, профессору), не имеющему лицензии. Тогда лингвист выступает не в качестве эксперта, а просто как специалист.

* Имя изменено автором

Источник: https://www.b-g.by/society/13941/

Что делать, если вас «травят» на работе

что делать если тебя оскорбляют на работе

Моббинг (от английского mob — толпа) — слово новомодное, но явление, которое оно обозначает, старо как мир. Так называют форму психологического давления на сотрудника со стороны руководства компании или целого коллектива. Цель этой акции — не просто унизить жертву, а добиться ее увольнения.

Если против вас никто никогда не дружил, то вам очень повезло. Хотя в Украине каждый второй украинец сталкивался с «травлей» на работе. Что же делать, когда враждебное отношение и неприязнь коллег превратились в ежедневный эмоциональный или физический террор?

Work.ua разобрался в видах и причинах моббинга, нашел инструменты защиты от него.

Виды

Сразу разграничим понятия. Банальные склоки, которые случаются практически в каждом коллективе, это еще не моббинг. Если вас единожды отчитал начальник за то, что вы не отправили важное письмо, то вы расплачиваетесь за собственную безответственность. Когда коллега сделал замечание, что вы мешаете работать, слишком громко разговаривая по телефону по личным вопросам, то это попытка пресечь вашу бестактность.

Но если каждый рабочий день начинается с агрессии, критики, открытых оскорблений, придирок, порчи вашего или офисного имущества и других подлостей со стороны руководителя или сослуживцев, то есть повод волноваться — против вас инициировали моббинг. Он бывает горизонтальным (давление исходит от сотрудников); вертикальным (от начальства); смешанным.

Причины

Объектом зависти моббера и его приспешников может стать все что угодно: дорогие наряды, молодость, профессиональные успехи, новая должность, семейное положение жертвы, лояльное отношение руководства к ней.

Притеснять коллегу зачинщики травли могут от безделья. Так они избавляются от отрицательных эмоций, получают удовольствие от самого процесса.

Конкуренция на рабочем месте, высокая текучка кадров, желание отомстить — тоже частые поводы. Таким образом мобберы пробивают себе путь к повышению, удовлетворяют неудовлетворенные амбиции или добиваются увольнения сотрудника, с которым у них однажды возник конфликт.

Как себя защитить

Самый простой, но эффективный способ избежать травли — предотвратить ее. Соблюдайте элементарные правила: будьте вежливыми, сдержанными, приветливыми, уважительно относитесь к ценностям и традициям организации. Не пренебрегайте служебными обязанностями.

Если конфликт достиг точки кипения, а вам не хочется терять хорошую работу с высокой зарплатой и перспективами карьерного роста, попробуйте защититься такими способами.

1. Проанализируйте ситуацию

Возможно, замечания ваших коллег и шефа небезосновательны. Может быть, вы игнорируете корпоративные традиции и негласные правила компании, ведете себя вызывающе, хвастаетесь, флиртуете, безответственно относитесь к своим функциональным обязанностями. Осознайте, что вы делаете не так, и начните делать правильно.

2. Объяснитесь

Поговорите с предводителем мобберов, выясните, чем вы ему не угодили, и постарайтесь сгладить острые углы конфликта.

3. Попросите защиты

Если разговор не помогает, то проинформируйте руководство или отдел по работе с персоналом о сложившейся ситуации. Именно те, кто у руля, играют важнейшую роль в предотвращении моббинга. Не оттягивайте, не ждите, что все наладится. Лучше пресечь это явление на ранних стадиях. Если агрессия исходит от начальства, то смело увольняйтесь. Игра не стоит свеч.

4. Абстрагируйтесь

Это тяжело, но попытайтесь не обращать внимание на нападки обидчика. Будьте спокойны, доброжелательны, пунктуальны, избегайте истерик и открытых противостояний. Сосредоточьтесь на выполнении своих профессиональных обязанностей. Не давайте себя в обиду, но оцените, хватит ли у вас сил, чтобы дать достойный отпор эмоциональному террору.

5. Увольняйтесь

Сделайте это, как только ощутили, что замечания и издевательства в ваш адрес приобрели постоянный характер. Увольнение — это не бегство, а разумный способ сохранить свое здоровье и нервы в порядке. Будьте умнее, уступите.

6. Звоните 102

Если прессинг угрожает вашему здоровью или жизни, и у вас есть тому доказательства, заявите в полицию.

Моббинг коварен и опасен. Во-первых, если вас унижают и притесняют, это само по себе неприятно. Во-вторых, продолжительная конфликтная обстановка одинаково разрушительно действует на жертву, зачинщиков и на компанию в целом.

Work.ua желает, чтобы в вашем коллективе всегда царила дружественная атмосфера, способствующая продуктивной работе и приятному деловому общению. А бороться с «токсичными» сотрудниками вам никогда не пришлось.

И помните, что уверенные в себе, культурные люди с высокой самооценкой моббингом не занимаются.

Чтобы оставить , нужно войти.

Источник: https://www.work.ua/ru/articles/work-in-team/1385/

Как себя вести, если тебя оскорбляют

С этим перекликается закон физики — действие равно противодействию. Как нельзя более удачно эти законы действуют в конфликтной ситуации.

В жизни трудно их избежать. Для некоторых людей конфликтом может считаться уже косой взгляд, брошенный в общественном транспорте. Про других людей говорится в народной мудрости: «ему плюй в глаза, ему все – божья роса».

Люди-провокаторы

Человека, который счастлив лишний раз вступить в перепалку, можно встретить достаточно часто, причем конфликтность не зависит от социального статуса и должности. Отличие такого человека от всех остальных заключается в том, что он получает удовольствие от конфликта, и правдами и неправдами готов настоять на своем, не пренебрегая откровенным хамством и оскорблениями.

Мудрый человек в такой ситуации просто отойдет в сторону, не опускаясь до ответной реакции. Но в зависимости от психотипа внутреннее состояние может быть самым непредсказуемым.

Уроки защиты

Даже сангвиник может долго переживать нанесенное оскорбление, не говоря уж о меланхоликах и холериках.

Что делать в том случае, если собеседник оказался «энергетическим вампиром» и сознательно вызывает на эмоции? Распространено упражнение, которое можно условно назвать «я в банке».

Нужно представить себя, отгороженным от вампира стеклянной стеной со всех сторон. Негативная энергия оттолкнется от преграды, не затронув психики, а вампир, не почувствовав подпитки, утихомирит пыл.

Откровенного хамства можно избежать, если выбирать для общения подходящих людей. Оказавшись же в обществе людей, теоретически способных на оскорбление, во-первых, не нужно их провоцировать ни взглядом, ни жестом, а во-вторых, помнить, что все люди достойны уважения. Если же выпад все же прозвучал, а возможности удалиться нет, то стоит участливо поинтересоваться его самочувствием, проблемами, то есть продемонстрировать доброжелательность и уважение.

Оскорбление может быть нанесено без использования откровенного хамства. Как правило, оскорбить завуалировано может образованный человек, не отягощенный моральными принципами.

Высокоинтеллектуальное оскорбление трудно заметить, иногда только по реакции окружающих можно понять, что оно имело место. Если не хватает знаний парировать достойно, можно просто признать, что факт оскорбления понят, ответа не будет, собеседник может торжествовать.

Самообладание и ирония в этом случае компенсирует недостаток знаний.

Получить оскорбление при общении в социальных сетях и на форумах можно при обсуждениях любой темы. Так называемые тролли иногда умышленно провоцируют собеседника на эмоции, прибегая при этом к прямым оскорблениям. Здесь следует различать умысел и реакцию на очередной пост.

В первом случае проще всего отправить хама в черный список и при возможности известить о нем модераторов. Во втором случае можно попытаться выяснить причину раздражения и попытаться сгладить напряжение.

Если не получилось, то не отвечать больше на его посты или вслед за троллем — в «игнор».

Иногда, когда терпение лопается, появляется острое желание ответить, наконец, тем же, сбросить раздражение. Не стоит идти на поводу такого желания. Деликатный человек после выплеска будет мучиться, причем тревожить его будет состояние оппонента, которого он попытался оскорбить, особенно, если это получилось. Есть маленький детский секрет: вообразить, что вы отомстили обидчику. Гнев снимет как рукой, и даже станет жалко неумного и несчастного человека.

Источник: https://domashniy.ru/psihologiya/uchimsya_sebya_vesti_esli_tebya_oskorblyayut_re15/

7 способов правильно ответить на оскорбление

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

  • остроумный;
  • происходит в кругу родных или друзей;
  • скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение спадает, а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой — выяснить причину его негативного настроя.

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ — это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в чёрный список. Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях , а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права . В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное — помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Вы обиделись: как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету

Вы обиделись: как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету

Вы обиделись: как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету

Хамство, публичные оскорбления и клевета заполонили интернет и СМИ, стали чуть ли не нормой на различных российских ток-шоу. Некоторые не то что не осуждают или не обсуждают такое поведение, а оправдывают его. Логика — примерно как с историями об изнасилованиях: «сама виновата — юбка короткая».

В XIX веке за оскорбления могли вызвать на дуэль, в конце XX — поговорить «по понятиям». Как в наше время можно наказать обидчика?

Не важно, где и как озвучено оскорбление — в офисе, в компании знакомых, на ТВ, радио или в интернете: если есть свидетели, то оскорбление считается публичным.

Мы же помним, как Владимир Жириновский умеет оскорблять? Это его фирменный стиль, можно сказать. И ничего, все привыкли.

И недавний информационный повод — истерика постоянного участника всевозможных теле- и радиошоу писателя Михаила Веллера. Выкинул микрофон и чашку во время эфира на радио «Эхо Москвы», оскорбил ведущую, до этого сравнил слушателя, чей вопрос был озвучен, с «дубиной» и «мякинной головой» (оскорбления в адрес ведущей приводить не будем — там запредельное хамство).

И уже вокруг такого поведения Веллера — дискуссия. Хотя, казалось бы, спорить тут не о чем: так вести себя нельзя, и все — даже если не нравятся реплики ведущей. Как нельзя гадить в подъезде, например, даже если там уже грязно.

Как реагировать на публичные оскорбления и клевету — выбирать тому, кого обидели или опорочили. Отшучиваться ли, отвечать подчеркнуто вежливо или игнорировать. Или — подавать в суд.

Понятно одно: обидчик — конечно, если у него нет психических отклонений — прекратит прилюдные оскорбления, когда понесет адекватное наказание, причем тоже публичное (к Владимиру Жириновскому это не относится: эпатажное поведение — это его стиль жизни на публике).

Хейтеры, бойтесь возмездия!

Издевательства на работе: что делать если столкнулись с унижением на работе

Издевательства на работе: что делать если столкнулись с унижением на работе

Издевательства на работе: что делать если столкнулись с унижением на работе

Исследование подтверждает, что об эмоциональном недостойном обращении на рабочем месте беспокоятся как женщины (19%), так и мужчины (18%).

«Это говорит о том, что речь идет не о вопросе половой принадлежности – высокий показатель в обоих случаях вызывает беспокойство», – говорит Декла Уусма, руководитель по развитию страхования жизни и здоровья проводившей исследование компании ERGO.

Различия видны по возрастным группам. Больше всего страх испытывают люди в возрасте 35–44 лет (23%), и самый низкий показатель из тех, кто испытывает страх, это молодые люди в возрасте 18–24 лет (16%).

«Под эмоциональным недостойным обращением в числе прочего имели в виду, например, предоставление негативной обратной связи в присутствии других, а также повышение голоса на коллег», – поясняет Уусма.

Европейское агентство безопасности труда и охраны здоровья приводит те же средние цифры: 20% трудящихся в Европе хотя бы раз подвергались насилию или унижению на своем рабочем месте.

Лучше сразу уволиться

Что грозит руководителю если он орет, оскорбляет и унижает сотрудника

Что грозит руководителю если он орет, оскорбляет и унижает сотрудника

Что грозит руководителю если он орет, оскорбляет и унижает сотрудника

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Оскорбление на рабочем месте: статья, наказание, жалоба, докладная

Оскорбление на рабочем месте: статья, наказание, жалоба, докладная

Оскорбление на рабочем месте: статья, наказание, жалоба, докладная

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство – вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте.

О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на оскорбления на работе, расскажем в данной статье.

Особенности злодеяния

Как реагировать на оскорбления

Как реагировать на оскорбления

Как реагировать на оскорбления

Как нежелательно или как, наоборот, надо правильно реагировать на оскорбления и агрессию, знают все, но на уровне общих фраз. Зачастую они имеют мало общего с практикой и в самый нужный момент оказываются бесполезными.

Например, нам с детства внушали, что нужно «быть умнее», «не опускаться до их уровня», «сохранять спокойствие» и прочее в таком духе. Но как именно добиться внутреннего состояния, при котором все это было бы возможно, почему-то забыли объяснить.

Да и советчики «быть умнее» почти всегда оказываются «умнее» только на словах, в критический же момент выясняется, что все люди одинаковы.

Оскорбление в привычном понимании слова – это отрицательная оценка личности, данная в неприличной и/или грубой форме. Она, как правило, не имеет ничего общего с действительностью, т. к. правда оскорблением не считается, и обижаться на нее не принято. Вот такой парадокс.

Только вдумайтесь: человек, который словесно вас оскорбляет, заведомо лжет, то есть по определению поступает низко и сам заслуживает нелестных отзывов.

Почему же обыкновенная ложь так задевает людей, что некоторые решаются на убийство, лишь бы ее опровергнуть? Все дело в психологической установке: позволяешь себя оскорблять, значит, заслуживаешь оскорблений или признаешь себя слабым. По сути, оскорбление – это вызов и угроза.

Оскорбляющий не столько раскрывает информацию, сколько демонстрирует, что безнаказанно может позволить себе говорить все что угодно.

Чтобы научиться не реагировать на оскорбления и вести себя так, как подсказывает здравый смысл, нужно освоить искусство отключать стереотипные модели поведения и концентрироваться на ценностях. Под ценностями мы подразумеваем:

  • жизнь и здоровье;
  • достоинство (реальное, то есть определяемое действительным образом жизни, мыслей и поступков человека, а не сомнительными характеристиками со стороны);
  • материальные ценности (то есть любая собственность, имеющая денежный эквивалент);
  • духовные и моральные ценности (вера, убеждения и взгляды и т. д.).

Теперь по пунктам: могут ли ругательства и хамство угрожать вашему здоровью или жизни? Нет. Достоинству, то есть совокупности поступков и объективных характеристик? Нет. Имуществу? Нет. Порочат ли грязные слова одного человека, например, религию с многовековой историей и миллиардами последователей? Тоже нет. Это все равно, что бросаться комками грязи в Собор Парижской Богоматери: вандал испачкает руки, здание как стояло, так и будет стоять.

Вывод: нет смысла бросаться защищать свое святое от нападок хама, т. к. оно для него по умолчанию недосягаемо. Другое дело, если вам или вашим родным угрожает опасность от действий, ваше имущество пытаются испортить или присвоить, тогда защита имеет смысл и необходимость.

Поступайте вопреки импульсу

Гражданское право

что делать если тебя оскорбляют на работе

К сожалению, конфликтные ситуации среди людей сегодня не редкость. Пожалуй, любой из нас в этой жизни слышал оскорбительные выражения, какие-либо обидные слова, адресованные в ваш адрес, но почему-то мы редко придаем им значение и с ухмылкой забываем о случившимся.

И только те, кто хорошо знаком с законодательством, может с уверенностью сказать в ответ: «Ты ответишь за оскорбление и будешь наказан по всем статьям закона!». И действительно законодательство Республики Беларусь позволяет наказать оскорбителя и даже компенсировать обиду.

В этой статье я и попытаюсь разъяснит вам, уважаемые читатели нашего форума, что же вообще подразумевается под термином оскорбление, какие меры ответственности существуют за данное деяние в нашем законодательстве и какими должны быть ваши действия, если вас все-таки оскорбили.

Что такое оскорбление?

Обидные слова на оскорбления не тянут — Брестская газета

что делать если тебя оскорбляют на работе

Давайте попробуем разобраться, что же конкретно является оскорблением в юридическом, а не в общечеловеческом смысле. Потому что это далеко не одно и то же. Оказывается, можно, руководствуясь тремя правилами (не оскорблять нецензурно, не называть человека прямо и характеризовать его действия, а не личность), обижать людей направо и налево, не нарушая букву закона.

Брестчанка Анна* решила наказать обидчиков, которые на одном из сайтов назвали ее «хрюшкой» и наградили рядом других неприятных характеристик. Заявление в милицию было подано, процесс по привлечению к ответу «оскорбителей» запущен. Но, как выяснилось, не все так просто и однозначно.

Осложнялось дело тем, что сначала нужно было установить личности написавших комментарии. Однако главная загвоздка оказалась не в этом. Определить, было ли оскорбление, должна лингвистическая экспертиза, оплатить которую нужно самой Анне.

Но уже сейчас кандидат филологических наук, декан филфака БрГУ им. А.С. Пушкина Ольга Фелькина, проводящая лингвистические экспертизы по факту оскорбления более 10 лет, говорит, что Анну вовсе не оскорбили.

«Оскорбление с бытовой точки зрения и с юридической точки зрения – это несколько разные вещи, – поясняет эксперт. – В том, что Анна посчитала оскорблением, есть обидные слова. Но это не оскорбление».

«Дура» – слово неприятное, но приличное

Что делать, если вас «травят» на работе

что делать если тебя оскорбляют на работе

Если хотя бы раз в жизни вы подверглись психологическому прессингу со стороны начальника или коллег, знайте — против вас был инициирован моббинг. Каковы его причины, и как от него защититься? Читайте далее

Как себя вести, если тебя оскорбляют

С этим перекликается закон физики — действие равно противодействию. Как нельзя более удачно эти законы действуют в конфликтной ситуации.

В жизни трудно их избежать. Для некоторых людей конфликтом может считаться уже косой взгляд, брошенный в общественном транспорте. Про других людей говорится в народной мудрости: «ему плюй в глаза, ему все – божья роса».

Люди-провокаторы

7 способов правильно ответить на оскорбление

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

  • остроумный;
  • происходит в кругу родных или друзей;
  • скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Вы обиделись: как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету

Хамство, публичные оскорбления и клевета заполонили интернет и СМИ, стали чуть ли не нормой на различных российских ток-шоу. Некоторые не то что не осуждают или не обсуждают такое поведение, а оправдывают его. Логика — примерно как с историями об изнасилованиях: «сама виновата — юбка короткая».

В XIX веке за оскорбления могли вызвать на дуэль, в конце XX — поговорить «по понятиям». Как в наше время можно наказать обидчика?

Не важно, где и как озвучено оскорбление — в офисе, в компании знакомых, на ТВ, радио или в интернете: если есть свидетели, то оскорбление считается публичным.

Мы же помним, как Владимир Жириновский умеет оскорблять? Это его фирменный стиль, можно сказать. И ничего, все привыкли.

И недавний информационный повод — истерика постоянного участника всевозможных теле- и радиошоу писателя Михаила Веллера. Выкинул микрофон и чашку во время эфира на радио «Эхо Москвы», оскорбил ведущую, до этого сравнил слушателя, чей вопрос был озвучен, с «дубиной» и «мякинной головой» (оскорбления в адрес ведущей приводить не будем — там запредельное хамство).

И уже вокруг такого поведения Веллера — дискуссия. Хотя, казалось бы, спорить тут не о чем: так вести себя нельзя, и все — даже если не нравятся реплики ведущей. Как нельзя гадить в подъезде, например, даже если там уже грязно.

Как реагировать на публичные оскорбления и клевету — выбирать тому, кого обидели или опорочили. Отшучиваться ли, отвечать подчеркнуто вежливо или игнорировать. Или — подавать в суд.

Понятно одно: обидчик — конечно, если у него нет психических отклонений — прекратит прилюдные оскорбления, когда понесет адекватное наказание, причем тоже публичное (к Владимиру Жириновскому это не относится: эпатажное поведение — это его стиль жизни на публике).

Хейтеры, бойтесь возмездия!

Мы перенесли в интернет часть повседневных хлопот и проблем: покупки, запись на прием к врачам или чиновникам, электронные дневники школьников, банковские расчеты, а еще — выяснение отношений.

Сетевой «профком» может засовестить оступившегося уже не на собрании, как в советские времена, а на страницах в соцсетях.

Причем виновник обсуждений и осуждений может даже не знать, что его критикуют и оскорбляют. Обычно неравнодушные граждане словно соревнуются друг с другом — кто больнее ударит, изощреннее оскорбит обсуждаемого. И не важно, звезда он или ставший вдруг интересным многим персонаж.

Как жертва кибербуллинга может законным путем найти анонимного пользователя, оставляющего оскорбления или клевету в сети?

«На сегодняшний день, конечно, это сделать непросто, но технически возможно, — рассказывает первый зампред комитета Совфеда по конституционному законодательству Алексей Александров. — Например, через поиск пользователя интернет с использованием IP-адреса устройства, с которого был выход в Сеть, но только при условии, что данный пользователь зарегистрирован в России».

С анонимными пользователями тягаться, конечно, гораздо труднее — они и прячутся за фейковыми аккаунтами именно из-за того, что боятся нести ответственность за свои слова.

«Искать анонимного сетевого обидчика — дело хлопотное (и, прямо скажем, «мелкобытовое»), правоохранительные органы за это берутся неохотно, — считает председатель одной из столичных коллегий адвокатов Евгений Корчаго. — А вот когда рассматриваются, допустим, дела по киберпреступлениям, экстремизму, то к подозреваемому выдвигаются с обыском, изымают компьютеры. И тогда установить автора комментариев и действий в Сети вполне возможно».

Юридическая практика наказаний за оскорбления и клевету

Издевательства на работе: что делать если столкнулись с унижением на работе

Исследование подтверждает, что об эмоциональном недостойном обращении на рабочем месте беспокоятся как женщины (19%), так и мужчины (18%).

«Это говорит о том, что речь идет не о вопросе половой принадлежности – высокий показатель в обоих случаях вызывает беспокойство», – говорит Декла Уусма, руководитель по развитию страхования жизни и здоровья проводившей исследование компании ERGO.

Различия видны по возрастным группам. Больше всего страх испытывают люди в возрасте 35–44 лет (23%), и самый низкий показатель из тех, кто испытывает страх, это молодые люди в возрасте 18–24 лет (16%).

«Под эмоциональным недостойным обращением в числе прочего имели в виду, например, предоставление негативной обратной связи в присутствии других, а также повышение голоса на коллег», – поясняет Уусма.

Европейское агентство безопасности труда и охраны здоровья приводит те же средние цифры: 20% трудящихся в Европе хотя бы раз подвергались насилию или унижению на своем рабочем месте.

Лучше сразу уволиться

К сожалению, именно с такой ситуацией столкнулась теперь уже бывшая работница супермаркета одной крупной торговой сети Мария (имя изменено – прим.ред.). Она говорит, что в магазине, в котором ей довелось поработать, в целом коллектив хороший, много профессионалов своего дела, которые готовы на все ради работы. Но администрация, по словам женщины, не ценит этого.

«Очень жалко было уходить, но обидно смотреть, как из коллектива уходят профессионалы и люди, которые любят свою работу, – говорит Мария. – Есть в магазине старшие кассиры, которые руководят простыми кассирами. Так вот двое из них, А.Щ. и М.А., это просто ужас.

  Как они позволяют себе обращаться с работниками! И им не мешает даже то, что рядом находятся клиенты, и что кассир старше их намного. Они могут при покупателях сказать: «Ты б.., не понимаешь, пошла вон!» и т. п.

  Для них общение с применением нецензурной лексики в порядке вещей».

Бывшая работница супермаркета рассказывает, что старшие кассиры доводили подчиненных до нервных срывов, и те просто не выдерживали, писали заявление об увольнении.

«Почему люди не жалуются? Потому что проще написать заявление и уйти, так все делают.  Старшие кассиры даже не пытаются остановить, говорят: «Пишите, тупые овцы». Весь коллектив об этом знает, поэтому на кассу идут неохотно, хотя там заработок больше, – объясняет Мария. – Да и бессмысленно жаловаться.

Директора магазина Ж.Ч. интересуют сплетни и интриги. Она к людям относится, как к рабам. Для нее главное – хорошая касса. Она любит людей стравливать друг с другом. Были попытки жаловаться в контору, но всегда вызывали тех работников, которые боятся вообще что-то сказать, не то что против администрации».

Женщина говорит, что зарплата и социальный пакет в этой торговой сети хорошие, и многие хотели бы вернуться в магазин на свои прежние места, но хотят уважения и справедливости.

«МК-Эстония» попросила торговую сеть прокомментировать ситуацию, но в установленные сроки ответа так и не получила.

Издевательство может быть разным

Что грозит руководителю если он орет, оскорбляет и унижает сотрудника

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

  • Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».
  • Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
  • У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
  • Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.

Имеет ли он право кричать?

Оскорбление на рабочем месте: статья, наказание, жалоба, докладная

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство – вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте.

О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на оскорбления на работе, расскажем в данной статье.

Особенности злодеяния

Многие люди, когда сталкиваются с оскорбителями, грозят обидчикам уголовным наказанием. Такую угрозу можно посчитать разве что инерцией.

С 2012 года Уголовный кодекс карает лишь за оскорбление человека власти. Все прочие должны обращаться к КоАПу.

Понятие и правовая характеристика

Как реагировать на оскорбления

Как нежелательно или как, наоборот, надо правильно реагировать на оскорбления и агрессию, знают все, но на уровне общих фраз. Зачастую они имеют мало общего с практикой и в самый нужный момент оказываются бесполезными.

Например, нам с детства внушали, что нужно «быть умнее», «не опускаться до их уровня», «сохранять спокойствие» и прочее в таком духе. Но как именно добиться внутреннего состояния, при котором все это было бы возможно, почему-то забыли объяснить.

Да и советчики «быть умнее» почти всегда оказываются «умнее» только на словах, в критический же момент выясняется, что все люди одинаковы.

Оскорбление в привычном понимании слова – это отрицательная оценка личности, данная в неприличной и/или грубой форме. Она, как правило, не имеет ничего общего с действительностью, т. к. правда оскорблением не считается, и обижаться на нее не принято. Вот такой парадокс.

Только вдумайтесь: человек, который словесно вас оскорбляет, заведомо лжет, то есть по определению поступает низко и сам заслуживает нелестных отзывов.

Почему же обыкновенная ложь так задевает людей, что некоторые решаются на убийство, лишь бы ее опровергнуть? Все дело в психологической установке: позволяешь себя оскорблять, значит, заслуживаешь оскорблений или признаешь себя слабым. По сути, оскорбление – это вызов и угроза.

Оскорбляющий не столько раскрывает информацию, сколько демонстрирует, что безнаказанно может позволить себе говорить все что угодно.

Чтобы научиться не реагировать на оскорбления и вести себя так, как подсказывает здравый смысл, нужно освоить искусство отключать стереотипные модели поведения и концентрироваться на ценностях. Под ценностями мы подразумеваем:

  • жизнь и здоровье;
  • достоинство (реальное, то есть определяемое действительным образом жизни, мыслей и поступков человека, а не сомнительными характеристиками со стороны);
  • материальные ценности (то есть любая собственность, имеющая денежный эквивалент);
  • духовные и моральные ценности (вера, убеждения и взгляды и т. д.).

Теперь по пунктам: могут ли ругательства и хамство угрожать вашему здоровью или жизни? Нет. Достоинству, то есть совокупности поступков и объективных характеристик? Нет. Имуществу? Нет. Порочат ли грязные слова одного человека, например, религию с многовековой историей и миллиардами последователей? Тоже нет. Это все равно, что бросаться комками грязи в Собор Парижской Богоматери: вандал испачкает руки, здание как стояло, так и будет стоять.

Вывод: нет смысла бросаться защищать свое святое от нападок хама, т. к. оно для него по умолчанию недосягаемо. Другое дело, если вам или вашим родным угрожает опасность от действий, ваше имущество пытаются испортить или присвоить, тогда защита имеет смысл и необходимость.

Поступайте вопреки импульсу

Можно сколько угодно размышлять о здравом смысле, ценностях, целесообразностях и о прочем подобном, однако стереотипная модель поведения от этого из подсознания не сотрется и даже не выключится на время.

Поэтому при первом же оскорблении или необоснованной критике вы получите сильный побудительный импульс, призывающий вступить с наглецом в перепалку. Поступить правильно в данном случае – значит сделать все наоборот.

Импульс требует конфронтации – сохраняйте нейтральность, требует ответного оскорбления – отвечайте вежливо, вызывает сильные эмоции – подавляйте, игнорируйте или уравновешивайте их.

Обесценивайте старания провокатора

Гражданское право

что делать если тебя оскорбляют на работе

К сожалению, конфликтные ситуации среди людей сегодня не редкость. Пожалуй, любой из нас в этой жизни слышал оскорбительные выражения, какие-либо обидные слова, адресованные в ваш адрес, но почему-то мы редко придаем им значение и с ухмылкой забываем о случившимся.

И только те, кто хорошо знаком с законодательством, может с уверенностью сказать в ответ: «Ты ответишь за оскорбление и будешь наказан по всем статьям закона!». И действительно законодательство Республики Беларусь позволяет наказать оскорбителя и даже компенсировать обиду.

В этой статье я и попытаюсь разъяснит вам, уважаемые читатели нашего форума, что же вообще подразумевается под термином оскорбление, какие меры ответственности существуют за данное деяние в нашем законодательстве и какими должны быть ваши действия, если вас все-таки оскорбили.

Что такое оскорбление?

Термин «оскорбление» на законодательном уровне закреплен и в Кодексе Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее — КоАП) (ст. 9.3), и в Уголовном кодексе Республики Беларусь (далее — УК). Так, согласно КоАП под оскорблением понимается умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме. И предусмотрена следующая мера административной ответственности — наложение штрафа в размере от четырех до двадцати базовых величин.

Более серьезная мера ответственности закреплена в УК, поскольку под оскорблением понимается опять-таки умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, однако уже совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету. Здесь в качестве наказания суд по своему усмотрению и в зависимости от тяжести преступления выберет наказать обидчика общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или ограничением свободы на срок до двух лет.

Если же вас оскорбили в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, то оскорбителю грозит штраф, или исправительные работы на срок до двух лет, или арест на срок до трех месяцев, или ограничение свободы на срок до трех лет.

  Для того, чтобы не возникало вопросов относительно того, какие виды оскорблений бывают, отмечу, что действующим законодательством определены их следующие виды:

  — умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (ст. 9.3. КоАП);

  — оскорбление должностного лица государственного органа при исполнении им служебных полномочий лицом, не подчиненным ему по службе (ст. 23.5. КоАП);

  — оскорбление, совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету (ч. 1 ст. 189 УК);

  — оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации (ч. 2 ст. 189 УК);

— публичное оскорбление Президента Республики Беларусь, а также такое оскорбление, совершенное лицом, ранее судимым за оскорбление или клевету, либо соединенное с обвинением в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления (ст. 368 УК);

— публичное оскорбление представителя власти в связи с выполнением им служебных обязанностей (ст. 369 УК);

— оскорбление судьи или народного заседателя в связи с осуществлением ими правосудия (ст. 391 УК).

Замечу, что не каждому понятно, что же конкретно скрывается за фразой «умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме».

Это любые действия, которые содержат неприличную, унизительную для человека оценку его личности, причиняющие ущерб его чести и достоинству, роняющие его авторитет в собственных глазах и глазах окружающих. При этом не имеет значения, соответствует ли такая оценка действительности.

Сюда, например, можно отнести оскорбительные действия по телефону, по интернету, в письменной форме: записки, телеграммы, письма, рисунки или даже символы или при участии средств массовой информации.

Оскорбление личности может выражаться не только в устной или письменной форме, но и посредством бессловесных действий, которые унижают человеческое достоинство, — использование неприличных жестов, плевки в сторону человека, пощечины, срывание с него одежды и др. Практически такие действия реального вреда здоровью человека нанести не могут, но факт унижения достоинства здесь налицо.

Зачастую на практике можно услышать отрицательную оценку личности с серьезной отрицательной критикой, когда такая оценка не будет считаться оскорблением. Имеется в виду обоснованная оценка личности, которая дается в приличной форме и не имеет никакого отношения к оскорбительным действиям.

Правовые признаки оскорбления

Обязательным признаком оскорбления, как уже говорилось выше, является неприличная форма унижения чести и достоинства личности, когда человеку устно или письменно адресуются неприличное высказывание, ругательство, унизительное прозвище и т.п.

Оскорбление всегда адресуется конкретному человеку. Унизительная оценка личности может быть дана как в присутствии оскорбляемого, так и в его отсутствии, когда оскорбляющий в неприличной, унизительной форме характеризует отсутствующего, зная, что впоследствии ему станет об этом известно.

Важно отличать оскорбление от простого хамства. Эти понятия относительно близки, так как одно может включать в себя другое, но отличия все же имеются.

Хамство – это грубое, наглое, нахальное поведение, обижающее или унижающее кого-то. Оно может быть как приемом ведения дискуссии, так и обычной, повседневной манерой общения. Нередко им прикрывают различные комплексы, недостаточный уровень эрудиции, отсутствие аргументов и т.п.

Таким образом, целью хамства не всегда является только лишь осознанное желание обидеть, шокировать или обезоружить собеседника, заставить оппонента замолчать, подавить его, показать свое превосходство, спровоцировать на ответные действия, любым способом одержать победу в споре. Часто цель хамства – желание привлечь к себе внимание, скрыть свои недостатки.

Еще одной характерной особенностью хамства является то, что оно может быть безадресным – распространяющимся не на конкретного человека, а на целую группу.

Другое дело оскорбление. Это уже умышленное высказывание, адресованное конкретному человеку, всегда преследующее одну цель – унизить именно его.

Если оскорбительное по сути высказывание не адресовано никому конкретно, но может быть воспринято каждым на свой счет, то в реальной жизни это, скорее всего, хулиганство (умышленные действия, грубо нарушающие общественный порядок и выражающие явное неуважение к обществу).

С юридической точки зрения нельзя оскорбить организацию (зато определенными высказываниями можно причинить вред ее деловой репутации, что тоже чревато последствиями), товар, погодные условия, произведение искусства и т.п. Однако в связке с упоминанием конкретного человека и здесь могут быть признаки косвенного оскорбления.

Очень часто оскорбления наносятся пользователями форумом в Интернете. Главной чертой интернет-общения является анонимнось, то есть общение виртуальных собеседников, скрывающих все сведения о себе под никами.

Оскорбление, нанесенное на таких форумах в условиях анонимности – одним ником другому нику без приведения его реальных данных, иной информации, однозначно позволяющей ассоциировать его с конкретным человеком – как правило, не может быть расценено как наказуемое по закону.

Объясняется это просто – при таких условиях достаточно сложно доказать наличие у оскорбившего умысла на оскорбление конкретного (реального) человека, т.е. на причинение именно ему морального вреда в виде унижения его человеческого достоинства.

Другое дело, если оскорбление нанесено пользователем с приведением на форумах в любой форме (например, в тексте или путем размещения фотографии) реальных (в том числе анкетных) данных оскорбляемого пользователя, иной информации, однозначно позволяющей ассоциировать его с конкретным человеком, или высказано в адрес третьего лица (не являющегося пользователем). Такие действия (по желанию оскорбленного, обратившегося в уполномоченные на то государственные органы, или по инициативе этих органов) при определенных условиях уже могут повлечь за собой применение к оскорбившему уже более строгих мер, предусмотренных законодательством.

Принимая во внимание то, что размещение в Интернете той или иной информации признается способом ее публичного распространения, следует также отметить, что в законе особо оговаривается ответственность за оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении.

Оскорбление также следует отличать от клеветы. Отличия заключаются в том, что посредством клеветы излагаются недостоверные сведения, факты или измышления, в то время как для ответственности за оскорбление не имеет значения, соответствуют ли оскорбительные слова действительности.

Теперь вы знаете, что за любое оскорбительное действие вы можете наказать обидчика. Сейчас рассмотрим, куда следует обратиться для защиты ваших нарушенных прав.

Кто накажет оскорбителя?

Ваши действия должны быть следующими. Сначала вы должны написать заявление в ОВД по месту совершения правонарушения (не следует сразу бежать в суд). Ваше заявление рассмотрят и поручат для исполнения участковому инспектору милиции. После этого, ваш участковый инспектор вызовет вас для опроса, вызовет свидетелей, если такие имеются, а также виновное лицо.

После проведенного опроса инспектор составит в отношении виновного лица административный протокол и административное дело направит в суд (но только в том случае, если информация, указанная вами в заявлении будет подтверждена достоверными и существенными доказательствами).

После принятия судом решения о наложении административного взыскания на лицо, оскорбившее вас, вы вправе обратиться в суд за взысканием морального вреда. Ведь в соответствии с нормами гражданского законодательства достоинство личности, честь и доброе имя, неприкосновенность частной жизни относится к нематериальным благам, принадлежащим гражданам по рождению.

Это дает основания для обращения в суд с целью защиты прав, наказания оскорбителя и возмещения морального вреда.

Обращаясь в суд с исковым заявлением о защите чести и достоинства, следует опираться на положения Гражданского законодательства. Так, среди основных требований по оформлению иска и прочих формальных правил, кодекс требует изложения в исковом заявлении обстоятельств, на основании которых истец считает, что ему нанесен вред, и доказательств обстоятельств.

Доказательствами оскорбления личности могут быть свидетельские показания, записи телефонных разговоров и камер видеонаблюдения, распечатки смс-сообщений и интернет-страниц и т.п. В современном обществе распространенный способ нанесения оскорблений – публикация их в сети Интернет.

Чтобы аргументировано доказать наличие таких публикаций, целесообразно обратиться к нотариусу для совместного осмотра сайта, содержащего оскорбительный контент. Составленный по результатам осмотра протокол можно приложить к заявлению. Как правило, поиск и представление доказательств по искам о защите личного достоинства для обычных граждан представляет определенную проблему.

Лучше всего привлечь для этих целей профессиональных юристов, что значительно повысит шансы успешного рассмотрения иска.

Привлечь к административной ответственности за оскорбление личности можно, обратившись в прокуратуру с заявлением по факту оскорбления, по которому будет проведена соответствующая проверка.

Следует учесть, что если даже обидчик привлечен к ответственности и наказан штрафом за оскорбление личности, это не может служить причиной отказа от подачи в суд иска с требованием возмещения морального вреда, нанесенного оскорблением.

Уважаемые граждане, следует уважать себя и не допускать в свой адрес никаких оскорблений. И если всё-таки подобное вдруг имеет место быть, то нужно приложить все усилия с тем, чтобы наказать достойно обидчика.

Сказать -Спасибо-

Мы рады, что смогли помочь. Если у Вас остались вопросы, можно заказать бесплатный звонок и консультант перезвонит в ближайшее время

Источник: http://prolawyer.by/vas-oskorbili-dejstvujte-po-zakonu.html

Обидные слова на оскорбления не тянут — Брестская газета

что делать если тебя оскорбляют на работе

Давайте попробуем разобраться, что же конкретно является оскорблением в юридическом, а не в общечеловеческом смысле. Потому что это далеко не одно и то же. Оказывается, можно, руководствуясь тремя правилами (не оскорблять нецензурно, не называть человека прямо и характеризовать его действия, а не личность), обижать людей направо и налево, не нарушая букву закона.

Брестчанка Анна* решила наказать обидчиков, которые на одном из сайтов назвали ее «хрюшкой» и наградили рядом других неприятных характеристик. Заявление в милицию было подано, процесс по привлечению к ответу «оскорбителей» запущен. Но, как выяснилось, не все так просто и однозначно.

Осложнялось дело тем, что сначала нужно было установить личности написавших комментарии. Однако главная загвоздка оказалась не в этом. Определить, было ли оскорбление, должна лингвистическая экспертиза, оплатить которую нужно самой Анне.

Но уже сейчас кандидат филологических наук, декан филфака БрГУ им. А.С. Пушкина Ольга Фелькина, проводящая лингвистические экспертизы по факту оскорбления более 10 лет, говорит, что Анну вовсе не оскорбили.

«Оскорбление с бытовой точки зрения и с юридической точки зрения – это несколько разные вещи, – поясняет эксперт. – В том, что Анна посчитала оскорблением, есть обидные слова. Но это не оскорбление».

«Дура» – слово неприятное, но приличное

«Гадюка», «дурочка» – это не оскорбления. А то, что является оскорблением, я не могу произнести. Если одна соседка назвала другую дурой, она, несомненно, унизила честь и достоинство последней, потому что выразила сомнение в ее умственных способностях. Но с точки зрения Кодекса об административных правонарушениях и Уголовного кодекса РБ, это оскорблением не является.

Потому что в кодексах оскорбление трактуется как такое унижение чести и достоинства, которое выражено в неприличной форме. А слово «дура», может, и неприятное, но приличное, – поясняет Ольга Фелькина. – Неприличная форма может трактоваться по-разному. Несомненно, неприличны в любой речевой ситуации обсценные (нецензурные – прим. авт.

) слова, то есть те, которые интеллигентный человек не употребляет и даже малоинтеллигентный старается не употреблять при детях и женщинах. Все остальное – жаргонные, просторечные слова».

Кодекс РБ об административных правонарушенияхСтатья 9.3. Оскорбление Оскорбление, то есть умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, – влечет наложение штрафа в размере от 4 до 20 базовых величин.

По словам специалиста, здесь возникает область сомнений и большую роль играет речевая ситуация. Одно и то же слово, произнесенное на кухне или, например, на сессии парламента, будет обладать разной степенью неприличия.

Получается, что по закону, если тебя обидно обозвали, но сделали это в рамках цензуры, то состава преступления нет. И даже если в речи было употреблено неприличное слово, гарантии, что это признают оскорблением, тоже нет.

Главное не «тыкать»

«Многие люди ходят по улице, разговаривают о чем-то своем, используя нецензурные слова. То есть они употребляют неприличные выражения, но это не оскорбление, если слово употреблено для выражения эмоций, не подразумевая конкретного человека», – говорит Ольга Фелькина. Это другое правонарушение – хулиганство.

Специалист привела следующий пример: «Когда Киркоров обругал девушку в розовой кофточке, была шумиха по поводу заключения экспертов, которые признали, что там оскорбления нет. Он употребил в своей речи обсценное слово (срифмовал в ответ на слово «звезда» – прим. авт.

), но это еще не означает, что был факт оскорбления. Слово не характеризовало журналистку. Если бы он прямо назвал ее нецензурным словом, то факт оскорбления признал бы любой эксперт.

Но если слово употреблено не в форме «ты – », а в контексте, то есть без прямого называния человека, то оскорблением это не является».

Учитывать нужно и формулировку. «Ты дурак» и «ты глупо себя ведешь» – это тоже разные вещи. Первое – это унижение чести и достоинства, характеристика личности, а второе – не унижение, потому как это оценка поведения. Притом что сказано вроде бы одно и то же», – разъясняет Ольга Антоновна.

С самими неприличными словами также возникает вопрос: какое нецензурное, а какое цензурное? «Есть такие слова, которые любой носитель русского языка посчитает нецензурными, но это каких-нибудь пять корней, от которых образовано все остальное. Если можно сослаться на соответствующие словари, тогда решение несомненно», – говорит специалист.

Уголовный кодекс РБ Статья 189. Оскорбление 1.

Умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (оскорбление), совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету, наказывается общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или ограничением свободы на срок до двух лет. 2.

Оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, наказывается штрафом, или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до трех месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет.

Проводя экспертизы, Ольга Фелькина пользуется различными словарями – как нормативными, так и словарями жаргонной лексики и т. п. В заключении должны быть ссылки, определения, пометы. Если в словаре нет помет «бранное», «просторечное», тогда нет оснований считать его неприличным.

980 оскорбителей за год попали под суд

Наша собеседница отмечает, что раньше, лет десять назад, экспертизы были единичны: два-три обращения в год. Сейчас – около десятка, и это только те, которые делают на филфаке.

Наблюдая за ситуацией в течение многих лет, Ольга Фелькина резюмирует: «Оскорбления происходят гораздо реже с точки зрения юридической, чем с точки зрения бытовой. На вопрос «Было ли оскорбление?» большая часть экспертиз дает отрицательный ответ».

По словам старшего инспектора управления охраны правопорядка и профилактики УВД Брестского облисполкома Дмитрия Козореза, лингвистическая экспертиза назначается на этапе проведения проверки правоохранительных органов только в том случае, если обвиняемое лицо не признает свою вину.

Если лингвист не подтверждает факт оскорбления, административный процесс прекращается. Дмитрий Козорез отмечает, что часто встречаются случаи примирения сторон. Тем не менее в текущем году в Брестской области за оскорбление к административной ответственности привлечены 977 человек, к уголовной – 3.

Во время судебного процесса экспертиза может назначаться повторно.

Кстати, проведение экспертиз в РБ – лицензируемая деятельность. Но, как поясняет начальник филиала судебных экспертиз в Брестской области Владимир Горевой, суд в разовом порядке может поручить проведение экспертизы лингвисту с соответствующей степенью (кандидату наук, профессору), не имеющему лицензии. Тогда лингвист выступает не в качестве эксперта, а просто как специалист.

* Имя изменено автором

Источник: https://www.b-g.by/society/13941/

Что делать, если вас «травят» на работе

что делать если тебя оскорбляют на работе

Если хотя бы раз в жизни вы подверглись психологическому прессингу со стороны начальника или коллег, знайте — против вас был инициирован моббинг. Каковы его причины, и как от него защититься? Читайте далее

Моббинг (от английского mob — толпа) — слово новомодное, но явление, которое оно обозначает, старо как мир. Так называют форму психологического давления на сотрудника со стороны руководства компании или целого коллектива. Цель этой акции — не просто унизить жертву, а добиться ее увольнения.

Если против вас никто никогда не дружил, то вам очень повезло. Хотя в Украине каждый второй украинец сталкивался с «травлей» на работе. Что же делать, когда враждебное отношение и неприязнь коллег превратились в ежедневный эмоциональный или физический террор?

Work.ua разобрался в видах и причинах моббинга, нашел инструменты защиты от него.

Виды

Сразу разграничим понятия. Банальные склоки, которые случаются практически в каждом коллективе, это еще не моббинг. Если вас единожды отчитал начальник за то, что вы не отправили важное письмо, то вы расплачиваетесь за собственную безответственность. Когда коллега сделал замечание, что вы мешаете работать, слишком громко разговаривая по телефону по личным вопросам, то это попытка пресечь вашу бестактность.

Но если каждый рабочий день начинается с агрессии, критики, открытых оскорблений, придирок, порчи вашего или офисного имущества и других подлостей со стороны руководителя или сослуживцев, то есть повод волноваться — против вас инициировали моббинг. Он бывает горизонтальным (давление исходит от сотрудников); вертикальным (от начальства); смешанным.

Причины

Объектом зависти моббера и его приспешников может стать все что угодно: дорогие наряды, молодость, профессиональные успехи, новая должность, семейное положение жертвы, лояльное отношение руководства к ней.

Притеснять коллегу зачинщики травли могут от безделья. Так они избавляются от отрицательных эмоций, получают удовольствие от самого процесса.

Конкуренция на рабочем месте, высокая текучка кадров, желание отомстить — тоже частые поводы. Таким образом мобберы пробивают себе путь к повышению, удовлетворяют неудовлетворенные амбиции или добиваются увольнения сотрудника, с которым у них однажды возник конфликт.

Как себя защитить

Самый простой, но эффективный способ избежать травли — предотвратить ее. Соблюдайте элементарные правила: будьте вежливыми, сдержанными, приветливыми, уважительно относитесь к ценностям и традициям организации. Не пренебрегайте служебными обязанностями.

Если конфликт достиг точки кипения, а вам не хочется терять хорошую работу с высокой зарплатой и перспективами карьерного роста, попробуйте защититься такими способами.

1. Проанализируйте ситуацию

Возможно, замечания ваших коллег и шефа небезосновательны. Может быть, вы игнорируете корпоративные традиции и негласные правила компании, ведете себя вызывающе, хвастаетесь, флиртуете, безответственно относитесь к своим функциональным обязанностями. Осознайте, что вы делаете не так, и начните делать правильно.

2. Объяснитесь

Поговорите с предводителем мобберов, выясните, чем вы ему не угодили, и постарайтесь сгладить острые углы конфликта.

3. Попросите защиты

Если разговор не помогает, то проинформируйте руководство или отдел по работе с персоналом о сложившейся ситуации. Именно те, кто у руля, играют важнейшую роль в предотвращении моббинга. Не оттягивайте, не ждите, что все наладится. Лучше пресечь это явление на ранних стадиях. Если агрессия исходит от начальства, то смело увольняйтесь. Игра не стоит свеч.

4. Абстрагируйтесь

Это тяжело, но попытайтесь не обращать внимание на нападки обидчика. Будьте спокойны, доброжелательны, пунктуальны, избегайте истерик и открытых противостояний. Сосредоточьтесь на выполнении своих профессиональных обязанностей. Не давайте себя в обиду, но оцените, хватит ли у вас сил, чтобы дать достойный отпор эмоциональному террору.

5. Увольняйтесь

Сделайте это, как только ощутили, что замечания и издевательства в ваш адрес приобрели постоянный характер. Увольнение — это не бегство, а разумный способ сохранить свое здоровье и нервы в порядке. Будьте умнее, уступите.

6. Звоните 102

Если прессинг угрожает вашему здоровью или жизни, и у вас есть тому доказательства, заявите в полицию.

Моббинг коварен и опасен. Во-первых, если вас унижают и притесняют, это само по себе неприятно. Во-вторых, продолжительная конфликтная обстановка одинаково разрушительно действует на жертву, зачинщиков и на компанию в целом.

Work.ua желает, чтобы в вашем коллективе всегда царила дружественная атмосфера, способствующая продуктивной работе и приятному деловому общению. А бороться с «токсичными» сотрудниками вам никогда не пришлось.

И помните, что уверенные в себе, культурные люди с высокой самооценкой моббингом не занимаются.

Чтобы оставить , нужно войти.

Источник: https://www.work.ua/ru/articles/work-in-team/1385/

Как себя вести, если тебя оскорбляют

С этим перекликается закон физики — действие равно противодействию. Как нельзя более удачно эти законы действуют в конфликтной ситуации.

В жизни трудно их избежать. Для некоторых людей конфликтом может считаться уже косой взгляд, брошенный в общественном транспорте. Про других людей говорится в народной мудрости: «ему плюй в глаза, ему все – божья роса».

Люди-провокаторы

Человека, который счастлив лишний раз вступить в перепалку, можно встретить достаточно часто, причем конфликтность не зависит от социального статуса и должности. Отличие такого человека от всех остальных заключается в том, что он получает удовольствие от конфликта, и правдами и неправдами готов настоять на своем, не пренебрегая откровенным хамством и оскорблениями.

Мудрый человек в такой ситуации просто отойдет в сторону, не опускаясь до ответной реакции. Но в зависимости от психотипа внутреннее состояние может быть самым непредсказуемым.

Уроки защиты

Даже сангвиник может долго переживать нанесенное оскорбление, не говоря уж о меланхоликах и холериках.

Что делать в том случае, если собеседник оказался «энергетическим вампиром» и сознательно вызывает на эмоции? Распространено упражнение, которое можно условно назвать «я в банке».

Нужно представить себя, отгороженным от вампира стеклянной стеной со всех сторон. Негативная энергия оттолкнется от преграды, не затронув психики, а вампир, не почувствовав подпитки, утихомирит пыл.

Откровенного хамства можно избежать, если выбирать для общения подходящих людей. Оказавшись же в обществе людей, теоретически способных на оскорбление, во-первых, не нужно их провоцировать ни взглядом, ни жестом, а во-вторых, помнить, что все люди достойны уважения. Если же выпад все же прозвучал, а возможности удалиться нет, то стоит участливо поинтересоваться его самочувствием, проблемами, то есть продемонстрировать доброжелательность и уважение.

Оскорбление может быть нанесено без использования откровенного хамства. Как правило, оскорбить завуалировано может образованный человек, не отягощенный моральными принципами.

Высокоинтеллектуальное оскорбление трудно заметить, иногда только по реакции окружающих можно понять, что оно имело место. Если не хватает знаний парировать достойно, можно просто признать, что факт оскорбления понят, ответа не будет, собеседник может торжествовать.

Самообладание и ирония в этом случае компенсирует недостаток знаний.

Получить оскорбление при общении в социальных сетях и на форумах можно при обсуждениях любой темы. Так называемые тролли иногда умышленно провоцируют собеседника на эмоции, прибегая при этом к прямым оскорблениям. Здесь следует различать умысел и реакцию на очередной пост.

В первом случае проще всего отправить хама в черный список и при возможности известить о нем модераторов. Во втором случае можно попытаться выяснить причину раздражения и попытаться сгладить напряжение.

Если не получилось, то не отвечать больше на его посты или вслед за троллем — в «игнор».

Иногда, когда терпение лопается, появляется острое желание ответить, наконец, тем же, сбросить раздражение. Не стоит идти на поводу такого желания. Деликатный человек после выплеска будет мучиться, причем тревожить его будет состояние оппонента, которого он попытался оскорбить, особенно, если это получилось. Есть маленький детский секрет: вообразить, что вы отомстили обидчику. Гнев снимет как рукой, и даже станет жалко неумного и несчастного человека.

Источник: https://domashniy.ru/psihologiya/uchimsya_sebya_vesti_esli_tebya_oskorblyayut_re15/

7 способов правильно ответить на оскорбление

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

  • остроумный;
  • происходит в кругу родных или друзей;
  • скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение спадает, а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой — выяснить причину его негативного настроя.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Куда сдавать больничный лист

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ — это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в чёрный список. Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях , а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права . В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное — помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Источник: https://lifehacker.ru/oskorblenie/

Вы обиделись: как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету

Вы обиделись: как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету

Хамство, публичные оскорбления и клевета заполонили интернет и СМИ, стали чуть ли не нормой на различных российских ток-шоу. Некоторые не то что не осуждают или не обсуждают такое поведение, а оправдывают его. Логика — примерно как с историями об изнасилованиях: «сама виновата — юбка короткая».

В XIX веке за оскорбления могли вызвать на дуэль, в конце XX — поговорить «по понятиям». Как в наше время можно наказать обидчика?

Не важно, где и как озвучено оскорбление — в офисе, в компании знакомых, на ТВ, радио или в интернете: если есть свидетели, то оскорбление считается публичным.

Мы же помним, как Владимир Жириновский умеет оскорблять? Это его фирменный стиль, можно сказать. И ничего, все привыкли.

И недавний информационный повод — истерика постоянного участника всевозможных теле- и радиошоу писателя Михаила Веллера. Выкинул микрофон и чашку во время эфира на радио «Эхо Москвы», оскорбил ведущую, до этого сравнил слушателя, чей вопрос был озвучен, с «дубиной» и «мякинной головой» (оскорбления в адрес ведущей приводить не будем — там запредельное хамство).

И уже вокруг такого поведения Веллера — дискуссия. Хотя, казалось бы, спорить тут не о чем: так вести себя нельзя, и все — даже если не нравятся реплики ведущей. Как нельзя гадить в подъезде, например, даже если там уже грязно.

Как реагировать на публичные оскорбления и клевету — выбирать тому, кого обидели или опорочили. Отшучиваться ли, отвечать подчеркнуто вежливо или игнорировать. Или — подавать в суд.

Понятно одно: обидчик — конечно, если у него нет психических отклонений — прекратит прилюдные оскорбления, когда понесет адекватное наказание, причем тоже публичное (к Владимиру Жириновскому это не относится: эпатажное поведение — это его стиль жизни на публике).

Хейтеры, бойтесь возмездия!

Хейтеры, бойтесь возмездия!

Мы перенесли в интернет часть повседневных хлопот и проблем: покупки, запись на прием к врачам или чиновникам, электронные дневники школьников, банковские расчеты, а еще — выяснение отношений.

Сетевой «профком» может засовестить оступившегося уже не на собрании, как в советские времена, а на страницах в соцсетях.

Причем виновник обсуждений и осуждений может даже не знать, что его критикуют и оскорбляют. Обычно неравнодушные граждане словно соревнуются друг с другом — кто больнее ударит, изощреннее оскорбит обсуждаемого. И не важно, звезда он или ставший вдруг интересным многим персонаж.

Как жертва кибербуллинга может законным путем найти анонимного пользователя, оставляющего оскорбления или клевету в сети?

«На сегодняшний день, конечно, это сделать непросто, но технически возможно, — рассказывает первый зампред комитета Совфеда по конституционному законодательству Алексей Александров. — Например, через поиск пользователя интернет с использованием IP-адреса устройства, с которого был выход в Сеть, но только при условии, что данный пользователь зарегистрирован в России».

С анонимными пользователями тягаться, конечно, гораздо труднее — они и прячутся за фейковыми аккаунтами именно из-за того, что боятся нести ответственность за свои слова.

«Искать анонимного сетевого обидчика — дело хлопотное (и, прямо скажем, «мелкобытовое»), правоохранительные органы за это берутся неохотно, — считает председатель одной из столичных коллегий адвокатов Евгений Корчаго. — А вот когда рассматриваются, допустим, дела по киберпреступлениям, экстремизму, то к подозреваемому выдвигаются с обыском, изымают компьютеры. И тогда установить автора комментариев и действий в Сети вполне возможно».

Юридическая практика наказаний за оскорбления и клевету

Юридическая практика наказаний за оскорбления и клевету

За оскорбление физического лица предусмотрена административная ответственность (КоАП РФ, статья 5.61 «Оскорбление»). Наказывается штрафом, размер которого зависит от того, в какой форме было выражено оскорбление (в публичной или непубличной), и вида субъекта правонарушения.

Так, юридическому лицу, которое нанесло оскорбление в публичной форме, может быть назначен штраф в размере до 500 тысяч рублей, а гражданину — до пяти тысяч рублей.

«При этом привлечение к административной ответственности не освобождает виновное лицо от обязанности компенсировать моральный вред в соответствии со статьей 151 ГК РФ, — рассказывает адвокат Евгений Корчаго. — На практике, если речь идет об оскорблении физического лица, стоит обратиться и к администрации ресурса».

За клевету виновное лицо можно привлечь к уголовной ответственности или обратиться в суд с гражданским иском.

«Верховный суд указал на то, что при определении порочащего характера информации необходимо определить, относятся ли сведения к реальным фактам, либо носят оценочный характер и выражают личное отношение. Доказать на практике порочащий характер информации непросто, — считает Корчаго. — Однако ответчик должен доказать, что сведения соответствуют действительности».

По словам адвоката, в его практике был случай, когда бизнесмен подал в суд на местного чиновника (это было в одном из российских регионов) за клевету. Тот рассказывал их общим знакомым и соседям, что предприниматель — вор. В суде были представлены как свидетельские показания, так и аудиозапись клеветнических высказываний (один из знакомых записал их на диктофон). То есть доказать факт оговора, клеветы, оскорблений вполне возможно — было бы желание.

Адекватное возмездие: шаг за шагом

Адекватное возмездие: шаг за шагом

Мало кто захочет тратить время и деньги на выяснение отношений в суде с сетевыми троллями и хейтерами. Но если публичные оскорбления — уже за гранью терпения пострадавшего, то вот что, по мнению адвоката Евгения Корчаго, нужно предпринять, чтобы дело об оскорблении оказалось в суде.

Первое. Найдите свидетелей публичного оскорбления и желательно запись (аудио- или видео-) порочащих высказываний.

Второе. Сделайте скриншот (если оскорбление было в сети) соответствующей страницы в интернете. И — внимание! — этот скриншот лучше послать или показать нотариусу, который откроет страницу, сделает скрин и заверит его печатью. В этом случае у вас есть «железобетонные» доказательства для прокуратуры или суда.

Третье. Должно быть понятно, что оскорбление адресовано конкретному лицу. Необходимо установить личность виновного и обратиться в прокуратуру.

Четвертое. Если это дело об оскорблении, то надо обратиться в прокуратуру с просьбой о привлечении нарушителя к административной ответственности. Потом — идти в районный суд и требовать компенсации морального вреда и защиты чести и достоинства.

Наконец, пятое. По делу о клевете — идти в мировой суд для заявления в порядке частного обвинения. Суд возбуждает уголовное дело по факту клеветы и решает вопрос о виновности гражданина. На уголовном процессе можно заявить и гражданский иск о компенсации.

Дополнительных нюансов много: например, можно не обращаться в суд по клевете, а требовать, чтобы озвученная информация была признана не соответствующей действительности. В этом случае можно рассчитывать на компенсацию морального вреда.

Есть нюансы и с тем, какие эксперты будут определять факт оскорблений или клеветы (при проведении лингвистической, например, экспертизы). В каждом конкретном случае лучше использовать все возможные способы доказательств.

Потерянное поколение хамов

Потерянное поколение хамов

Рано или поздно наказание за буллинг, оскорбления и клевету станет таким же привычным делом, как, собственно, и сами нарушения.

Пока этот явный правовой перекос в сторону безнаказанности хамов и клеветников существует из-за того, что мало у кого доходят руки до адекватной защиты. В полиции, прокуратуре, судах хватает гораздо более важных, по мнению правоохранителей, дел.

Однако уже сейчас к многочисленным «кастрюльным» делам (так на профессиональном сленге называют семейно-бытовые ссоры и драки) прибавились и сетевые или медийные (на радио и ТВ) разборки. Это тоже часть нашей жизни.

«В интернете сплошь и рядом встречаются клевета и анонимные оскорбления, однако сейчас этот вопрос никак не урегулирован», — считает сенатор Алексей Александров.

По мнению Александрова, принятие законопроекта о проверке паспортных данных пользователей интернета повысило бы персональную ответственность каждого.

Как отметил сенатор, обязательная проверка паспортных данных не нарушит конституционные права граждан, однако поможет навести порядок в «столь специфической форме общения», как интернет.

Предполагается, что при регистрации нового либо перерегистрации уже существующего пользователя в Сети потребуется ввод паспортных данных.

«Технически это возможно осуществить путем привлечения к этой процедуре операторов сотовой связи, у которых имеются ваши персональные данные, полученные при регистрации сим-карт, — рассказал в интервью РИА Новости Алексей Александров, первый зампред комитета Совфеда по конституционному законодательству. — Это, конечно, усложняет процесс регистрации пользователя, но делается для безопасности, а также защиты прав человека в сети интернет».

На самом деле это лишь одна из мер для защиты от оскорблений и клеветы (в данном случае в Сети). Пока у нас рьяно начали защищать только чувства верующих — впрочем, это уже совсем другая история.

Если относиться к другим типам оскорблений и клеветы легко (например, вовсе игнорировать публичных хамов, клеветников и сетевых хейтеров как класс), то вырастет поколение наших же с вами детей, для которых подобный стиль общения будет нормой. А дальше — больше, ведь безнаказанность расширяет рамки дозволенного.

Источник: https://ria.ru/20170504/1493605715.html

Издевательства на работе: что делать если столкнулись с унижением на работе

Издевательства на работе: что делать если столкнулись с унижением на работе

Исследование подтверждает, что об эмоциональном недостойном обращении на рабочем месте беспокоятся как женщины (19%), так и мужчины (18%).

«Это говорит о том, что речь идет не о вопросе половой принадлежности – высокий показатель в обоих случаях вызывает беспокойство», – говорит Декла Уусма, руководитель по развитию страхования жизни и здоровья проводившей исследование компании ERGO.

Различия видны по возрастным группам. Больше всего страх испытывают люди в возрасте 35–44 лет (23%), и самый низкий показатель из тех, кто испытывает страх, это молодые люди в возрасте 18–24 лет (16%).

«Под эмоциональным недостойным обращением в числе прочего имели в виду, например, предоставление негативной обратной связи в присутствии других, а также повышение голоса на коллег», – поясняет Уусма.

Европейское агентство безопасности труда и охраны здоровья приводит те же средние цифры: 20% трудящихся в Европе хотя бы раз подвергались насилию или унижению на своем рабочем месте.

Лучше сразу уволиться

Лучше сразу уволиться

К сожалению, именно с такой ситуацией столкнулась теперь уже бывшая работница супермаркета одной крупной торговой сети Мария (имя изменено – прим.ред.). Она говорит, что в магазине, в котором ей довелось поработать, в целом коллектив хороший, много профессионалов своего дела, которые готовы на все ради работы. Но администрация, по словам женщины, не ценит этого.

«Очень жалко было уходить, но обидно смотреть, как из коллектива уходят профессионалы и люди, которые любят свою работу, – говорит Мария. – Есть в магазине старшие кассиры, которые руководят простыми кассирами. Так вот двое из них, А.Щ. и М.А., это просто ужас.

  Как они позволяют себе обращаться с работниками! И им не мешает даже то, что рядом находятся клиенты, и что кассир старше их намного. Они могут при покупателях сказать: «Ты б.., не понимаешь, пошла вон!» и т. п.

  Для них общение с применением нецензурной лексики в порядке вещей».

Бывшая работница супермаркета рассказывает, что старшие кассиры доводили подчиненных до нервных срывов, и те просто не выдерживали, писали заявление об увольнении.

«Почему люди не жалуются? Потому что проще написать заявление и уйти, так все делают.  Старшие кассиры даже не пытаются остановить, говорят: «Пишите, тупые овцы». Весь коллектив об этом знает, поэтому на кассу идут неохотно, хотя там заработок больше, – объясняет Мария. – Да и бессмысленно жаловаться.

Директора магазина Ж.Ч. интересуют сплетни и интриги. Она к людям относится, как к рабам. Для нее главное – хорошая касса. Она любит людей стравливать друг с другом. Были попытки жаловаться в контору, но всегда вызывали тех работников, которые боятся вообще что-то сказать, не то что против администрации».

Женщина говорит, что зарплата и социальный пакет в этой торговой сети хорошие, и многие хотели бы вернуться в магазин на свои прежние места, но хотят уважения и справедливости.

«МК-Эстония» попросила торговую сеть прокомментировать ситуацию, но в установленные сроки ответа так и не получила.

Издевательство может быть разным

Издевательство может быть разным

«Под издевательствами на работе понимаются ситуации, когда с работником повторно, систематически и на протяжении долгого времени обращаются неприятным образом или в унизительной манере, что ему тяжело от этого защититься, – комментирует консультант по рабочей среде Трудовой инспекции Мари-Лийз Иваск.

– Например, агрессор может вселять чувство страха или неполноценности, используя для этого рабочие отношения или ситуации. Часто издевательство означает злоупотребление властью, распространение сплетен, публичное унижение или осложнение своими действиями выполнения работы.

Например, когда человеку не передают важную рабочую информацию».

Кроме того, издевательство, по словам Мари-Лийз Иваск, может подразумевать социальную изоляцию работника или игнорирование его в рабочих моментах. К примеру, если ему не дают поручения, задачи противоречат друг другу, не имеют цели или не соответствуют занимаемой должности.

Консультант Трудовой инспекции обращает внимание, что унижение на рабочем месте – это не повседневная раздача распоряжений, проверка выполнения работы, а также обратная связь, в том числе негативная обратная связь в конструктивной форме.

«Исходя из опыта консультирования Трудовой инспекции, можем сказать, что понимание сути издевательств на работе немного выросло. То есть люди больше осознают, что такое унижения на рабочем месте и связанные с ним ситуации. Об этом больше говорится теперь. Все же точной статистики по обращениям, которые связаны конкретно с издевательствами на работе, у инспекции нет», – констатирует Мари-Лийз Иваск.

Она поясняет, что в этой связи люди обращаются к ним в основном для получения совета, а также, чтобы узнать о возможностях разрешения сложившейся ситуации. Конкретные сигналы об унижениях на работе, при которых люди хотят вмешательства Трудовой инспекции, единичны.

«Согласно закону, работодатель обязан создать сотруднику безопасную для здоровья рабочую среду, в том числе и безопасные трудовые условия для его ментального здоровья. То есть проблема оскорблений или унижений затрагивает как работника, так и работодателя», – отмечает консультант Трудовой инспекции.

Унижают – докажи

Унижают – докажи

Если работник испытывает унижение, Мари-Лийз Иваск заявляет, что об этом нужно говорить. Полезно будет собрать как можно больше доказательств таких эпизодов. Например, точно записать, что и когда произошло, кто был свидетелем. Также не будет лишним сохранить как можно больше письменных и воспроизводимых доказательств унижения, например, оскорбляющие или неуместные разговоры по Skype и т. п. 

Если в фирме есть представитель работников (доверенное лицо по рабочей среде или выбранный среди сотрудников член совета по рабочей среде), человек может обратиться к нему со своей проблемой. Если такого представителя нет или обращение к нему не принесло никакой помощи, то о проблеме нужно проинформировать работодателя, обратившись к непосредственному начальнику, специалисту по рабочей среде, исполнительному директору или члену правления.

«Не всегда достаточно только разговора, работодателя надо оповестить и письменно,

– добавляет специалист Трудовой инспекции. – Если потерпевших несколько, им стоит объединиться и обратиться всем вместе к работодателю, чтобы тот понимал серьезность и масштаб проблемы».

Так как задача работодателя – узнать о проблеме и найти ее решение, он должен отреагировать на обращение и выяснить, происходят ли издевательства на работе, в какой форме, кто в этом участвует.

  Для этого, по словам Мари-Лийз Иваск, зачастую имеет смысл задействовать в том числе и посторонних лиц, то есть объективные стороны либо внутри фирмы, либо вне ее.

Затем нужно продумать, как конкретный случай разрешить, как предотвратить последующие унижения и оскорбления, и к кому работники могут обратиться со своими проблемами.

«Может помочь в решении конфликта изменение рабочего распорядка, перетасовка людей в разные офисы или отделы, – дает совет консультант.

– Работодатель должен объяснить обидчику, что такое поведение в рабочей среде недопустимо, и проконтролировать, чтобы он свое поведение изменил.

Если оно не изменится, у работодателя есть возможность сделать предупреждение, что если обидчик продолжит нарушать дисциплину, с ним могут расторгнуть трудовой договор в чрезвычайном порядке, согласно Закону о трудовом договоре».

Если работодатель на неоднократные обращения не реагирует, или сотрудник из-за особой тяжести нарушения со стороны начальства не может продолжить трудовые отношения, у работника опять же есть право расторгнуть трудовой договор.

«В ситуации, если оскорбляющая сторона – это сам работодатель, хорошего решения нет.  Обычно дело заканчивается тем, что дороги работодателя и работника расходятся». – констатирует Мари-Лийз Иваск.

Если по отношению к человеку применяется на рабочем месте физическое насилие либо человек становится жертвой сексуальных домогательств, то об этом следует сообщить в полицию.

Источник: https://www.mke.ee/sobytija/izdevatelstva-na-rabote-chto-delat-esli-stolknulis-s-unizheniem-na-rabote

Что грозит руководителю если он орет, оскорбляет и унижает сотрудника

Что грозит руководителю если он орет, оскорбляет и унижает сотрудника

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

  • Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».
  • Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
  • У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
  • Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.

Имеет ли он право кричать?

Имеет ли он право кричать?

К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.

ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.

Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.

Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.

Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.

Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?

Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.

В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.

Что делать — советы психолога

Что делать — советы психолога

Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.

  1. Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
  2. Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
  3. Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
  4. Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
  5. Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.

Как не нужно себя вести в конфликте?

Как не нужно себя вести в конфликте?

Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.

  • Ни в коем случае нельзя заискивать с директором, чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
  • Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
  • Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
  • Не нужно зацикливаться на этой проблеме. Если поменять место работы нельзя, то просто абстрагируйтесь от негатива. Найдите себе новое хобби, проводите больше времени с семьей. Отдыхайте почаще.

Источник: https://rinf.ru/ugolovnyj-kodeks/chto-grozit-rukovoditelyu-esli-on-oret-oskorblyaet-i-unizhaet-sotrudnika.html

Оскорбление на рабочем месте: статья, наказание, жалоба, докладная

Оскорбление на рабочем месте: статья, наказание, жалоба, докладная

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство – вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте.

О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на оскорбления на работе, расскажем в данной статье.

Особенности злодеяния

Особенности злодеяния

Многие люди, когда сталкиваются с оскорбителями, грозят обидчикам уголовным наказанием. Такую угрозу можно посчитать разве что инерцией.

С 2012 года Уголовный кодекс карает лишь за оскорбление человека власти. Все прочие должны обращаться к КоАПу.

Понятие и правовая характеристика

Понятие и правовая характеристика

Статья 5.61 КоАПа говорит об оскорблении вообще. Служебная обстановка этого правонарушения каким-то отдельным разделом статьи не рассматривается.

А что именно можно счесть оскорблением? Здесь важны два обстоятельства:

  • обидчик стремится к унижению достоинства и/или чести своей жертвы;
  • действия виновного облечены в какую-либо неприличную форму, то есть «не страдают» этичностью слов и/или действий.

У такого правонарушения обязательно должен быть исполнитель и адресат. Пояснить это можно на простом примере.

Предположим, в офис фирмы пришёл клиент с претензиями и обратился к свободному менеджеру. Вопрос был рассмотрен, но разрешить проблему сразу не представилось возможным.

Если клиент нецензурно выругается, ни к кому не обращаясь, это не станет оскорблением кого-либо из присутствующих. А если адресатом станет конкретный присутствующий сотрудник, он может расценить это как оскорбление. Разумеется, важно также, что именно скажет/сделает обидчик.

Здесь рационально обратиться к социологическим исследованиям. Они выявили правонарушающие факторы опытным путём. Оскорбительными можно считать:

  • все непристойные или нецензурные выражения (обычно это матерщина, брань);
  • различные сравнения – например, с животными или предметами;
  • нежелательные, циничные прикосновения;
  • непристойные жесты;
  • движения, в результате которых с жертвы может быть сорвана одежда или её часть.

Про признаки и статьи за оскорбления личности (сотрудника) на рабочем месте, читайте далее.

Состав преступления и квалифицирующие признаки

Состав преступления и квалифицирующие признаки

В данном случае правильнее говорить о составе правонарушения. Обстоятельства этого деяния уже были рассмотрены в предыдущем разделе. Остаётся добавить нечто важное. Представим: человек находится на работе, и чьё-то высказывание его оскорбило. Правонарушение состоялось? Не совсем, так как речь идёт пока что о личном восприятии.

  • Допустим, сотрудницу Екатерину в детстве дразнили «Катюша-хрюша», после чего она возненавидела конкретную уменьшительную форму своего имени. Непосвящённый может назвать сотрудницу именно так и тем самым оскорбить. Однако с точки зрения этикета здесь речь идёт разве что о некоторой фамильярности, чего-либо непристойного в словах невольного обидчика нет.
  • А вот если собеседник произнесёт нечто вроде «Катюша, вы (ты) такая клуша», то здесь налицо как минимум сравнение с представителем фауны. Такое поведение вполне соответствует одному из пунктов списка в конце предыдущего раздела. Здесь можно говорить об оскорблении не только в плане личной обиды, но и с точки зрения общепринятых норм.

Вторая и третья часть статьи 5.61 посвящаются соответственно квалифицированным видам правонарушения. В одном из них речь идёт о публично совершённом оскорблении, в другом – о допущении такого деяния. Теперь немного подробнее.

О том, какие виды оскорбления личности (работника, коллеги) на рабочем месте называет Трудовой кодекс, КоАП и другие НПА, читайте ниже.

Виды оскорбления

Виды оскорбления

В самой статье 5.61 деление оскорбления на виды предельно просто, деяние может быть или не быть публичным. Учитывая тематику оскорбления на работе, придётся обратиться к практическому опыту юристов.

  • Пожалуй, наиболее частыми можно признать случаи, когда оскорбление исходит от коллег. На некоторых крупных предприятиях подобные ситуации (при известной доле попустительства) могут возникать ежедневно и многократно.
  • Оскорбления из уст начальства в адрес подчинённых – ещё одна обширная группа случаев.
  • Наконец, человек на своём рабочем месте может быть оскорблён посторонним лицом – например, клиентом фирмы, покупателем магазина.

Нормы по этому вопросу

Нормы по этому вопросу

Во всех случаях оскорбления руководствоваться придётся статьёй 5.61. 130-я статья УК, которая всё ещё упоминается порой на различных интернет-ресурсах, уже несколько лет не имеет силы.

Кроме того, достоинство личности охраняет российская Конституция. Об этом говорится в 21-й статье.

Что делать?

Что делать?

Вопрос для России довольно сложный. Огромное число людей терпят оскорбления на своих рабочих местах ежедневно. Специалисты (психологи, социологи) отмечают, что в настоящее время такова печальная специфика нашей страны.

Особенно это касается ситуации, где оскорбитель – начальник, а жертва – подчинённый. Даже если вежливость общения прописана в трудовом договоре, это не гарантия защищённости сотрудников.

Порой у людей просто нет никакой возможности бороться с обидчиками. Однако если такая возможность появляется, её нужно использовать непременно.

О том, как написать заявление-жалобу на оскорбление нецензурной бранью на работе, расскажем далее.

Следующее видео расскажет о том, что делать, если вас оскорбили на работе:

Как составить жалобу?

Как составить жалобу?

Здесь всё подчиняется стандартам заявлений подобного рода. В жалобе на оскорбление личности на рабочем месте нужно изложить следующие сведения:

  • дата и время правонарушения;
  • кто его допустил;
  • что именно было сделано и как;
  • просьба о принятии мер.

О том, куда пойти с докладной за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Куда ее подать?

Куда ее подать?

На многих предприятиях вежливое обращение предусматривается различными внутренними правилами, трудовым договором, прочими документами.

  • В этом случае, если оскорбитель – коллега, пожаловаться можно кому-либо из руководителей.
  • Если разрешить конфликт внутри предприятия не получается, нужно обращаться к представителям закона. Интересно, что в КоАПе есть статья 28.4, которая прямо указывает: дела по статье 5.61 – это ведение прокурора. Так что юристы порой рекомендуют подавать заявление именно в прокуратуру.
  • А можно обратиться сразу в суд. В таком случае речь пойдёт уже не о жалобе, а об исковом заявлении, но сути дела это никоим образом не меняет. Ведь в обоих случаях оскорблённый человек защищает свои права.

В любом случае самая важная часть дела – это доказательства. Лучше всего, если есть свидетели, которые готовы дать показания. Правда, если оскорбитель – начальник, рассчитывать на показания очевидцев ситуации можно не всегда.

Другими способами доказать оскорбление можно назвать записи служебных видеокамер, особенно если ведётся не только видео, но и аудиозапись.

Доказать словесное оскорбление можно, если в момент беседы у жертвы был включён диктофон. При передаче подобных доказательств на рассмотрение юристы рекомендуют одновременно прилагать расшифровку (однако при хорошем качестве звукозаписи в ней нет нужды).

Только качественные и правильно собранные доказательства помогут победить в подобном деле. О том, что грозит за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Поскольку речь идёт о статье КоАПа, то ответственность будет административной. Наказание одно – штраф.

О какой сумме может идти речь? В этом вопросе всё зависит от того, кто допустил правонарушение. В статье 5.61 говорится о трёх категориях людей – гражданах, должностных и юридических лицах.

Трудно представить, чтобы сотрудника предприятия оскорбило некое ООО.

  • Что касается граждан, то для них размеры штрафа держатся в пределах одной – пяти тысяч рублей.
  • Для людей на должности суммы выше – от десяти до пятидесяти тысяч рублей.

Судебная практика

Судебная практика

Иски, которые касаются именно «служебных» оскорблений, пока что редкость. Особенно если виновен начальник. Довольно часто можно слышать об оскорблении врача на рабочем месте, статьи и заметки в СМИ доказательство тому.

Практика показывает, что обиженные подчинённые либо терпят неподобающее отношение, либо уходят на другую работу. А конфликты между примерно равными по должностям коллегами разрешаются либо самостоятельно, либо путём подачи жалоб руководителям.

Проблема оскорбительного общения в трудовых коллективах огромна. Чтобы её разрешить, необходимо (в первую очередь) повышение уровня культуры всех без исключения людей. В этом случае основная часть конфликтов просто не возникала бы.

Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/protiv-voli-i-chesti/oskorblenie/na-rabochem-meste.html

Как реагировать на оскорбления

Как реагировать на оскорбления

Как нежелательно или как, наоборот, надо правильно реагировать на оскорбления и агрессию, знают все, но на уровне общих фраз. Зачастую они имеют мало общего с практикой и в самый нужный момент оказываются бесполезными.

Например, нам с детства внушали, что нужно «быть умнее», «не опускаться до их уровня», «сохранять спокойствие» и прочее в таком духе. Но как именно добиться внутреннего состояния, при котором все это было бы возможно, почему-то забыли объяснить.

Да и советчики «быть умнее» почти всегда оказываются «умнее» только на словах, в критический же момент выясняется, что все люди одинаковы.

Оскорбление в привычном понимании слова – это отрицательная оценка личности, данная в неприличной и/или грубой форме. Она, как правило, не имеет ничего общего с действительностью, т. к. правда оскорблением не считается, и обижаться на нее не принято. Вот такой парадокс.

Только вдумайтесь: человек, который словесно вас оскорбляет, заведомо лжет, то есть по определению поступает низко и сам заслуживает нелестных отзывов.

Почему же обыкновенная ложь так задевает людей, что некоторые решаются на убийство, лишь бы ее опровергнуть? Все дело в психологической установке: позволяешь себя оскорблять, значит, заслуживаешь оскорблений или признаешь себя слабым. По сути, оскорбление – это вызов и угроза.

Оскорбляющий не столько раскрывает информацию, сколько демонстрирует, что безнаказанно может позволить себе говорить все что угодно.

Чтобы научиться не реагировать на оскорбления и вести себя так, как подсказывает здравый смысл, нужно освоить искусство отключать стереотипные модели поведения и концентрироваться на ценностях. Под ценностями мы подразумеваем:

  • жизнь и здоровье;
  • достоинство (реальное, то есть определяемое действительным образом жизни, мыслей и поступков человека, а не сомнительными характеристиками со стороны);
  • материальные ценности (то есть любая собственность, имеющая денежный эквивалент);
  • духовные и моральные ценности (вера, убеждения и взгляды и т. д.).

Теперь по пунктам: могут ли ругательства и хамство угрожать вашему здоровью или жизни? Нет. Достоинству, то есть совокупности поступков и объективных характеристик? Нет. Имуществу? Нет. Порочат ли грязные слова одного человека, например, религию с многовековой историей и миллиардами последователей? Тоже нет. Это все равно, что бросаться комками грязи в Собор Парижской Богоматери: вандал испачкает руки, здание как стояло, так и будет стоять.

Вывод: нет смысла бросаться защищать свое святое от нападок хама, т. к. оно для него по умолчанию недосягаемо. Другое дело, если вам или вашим родным угрожает опасность от действий, ваше имущество пытаются испортить или присвоить, тогда защита имеет смысл и необходимость.

Поступайте вопреки импульсу

Поступайте вопреки импульсу

Можно сколько угодно размышлять о здравом смысле, ценностях, целесообразностях и о прочем подобном, однако стереотипная модель поведения от этого из подсознания не сотрется и даже не выключится на время.

Поэтому при первом же оскорблении или необоснованной критике вы получите сильный побудительный импульс, призывающий вступить с наглецом в перепалку. Поступить правильно в данном случае – значит сделать все наоборот.

Импульс требует конфронтации – сохраняйте нейтральность, требует ответного оскорбления – отвечайте вежливо, вызывает сильные эмоции – подавляйте, игнорируйте или уравновешивайте их.

Обесценивайте старания провокатора

Обесценивайте старания провокатора

Человек, который оскорбляет, – провокатор, т. к. оскорбление не может иметь иной цели, кроме вызова на открытый конфликт. Оно просто не приспособлено для другого, поскольку всегда это либо прямая ложь, либо надуманная личная оценка. Дайте себе задание сорвать старания провокатора, не позволить ему добиться своего любой ценой и сосредоточьтесь только на этом.

Абстрагируйтесь

Абстрагируйтесь

Перестаньте думать о том, что вам наносят оскорбление, мы уже установили, что сделать это словами невозможно. Помните, пытаясь забросать вас грязью, оппонент пачкает в ней руки, а до вас эта грязь просто не долетает. Поэтому мешать нет смысла. Подождите, пока он выговорится полностью, затем возобновите попытку разговора в своем прежнем вежливом тоне, как будто ничего не случилось.

Если вам кажется, что окружающие расценят такое поведение как проявление слабости, вы сильно заблуждаетесь. Сторонний наблюдатель увидит только то, что ни один из «вбросов» оппонента вас даже не задел.

Следите за напряжением в теле

Следите за напряжением в теле

Оскорбление – это демонстративная угроза, в ответ на которую подсознание мобилизует силы, обостряет чувства, в кровь выбрасывается адреналин, организм готовится отразить нападение. В этот момент, как бы вы ни сдерживали эмоции, невербальное поведение будет сигнализировать оппоненту о том, что его главная цель достигнута: вы готовы вступить в конфликт.

Заметив это, человек продолжит нагнетать ситуацию, и вам придется предпринять что-нибудь в ответ. Чтобы избежать такого развития событий, учитесь контролировать напряжение тела, управлять им и правильно отвечать на оскорбления. Это достигается многократными тренировками навыков управляемого расслабления.

Овладев такими навыками, вы сможете сохранять полную обезоруживающую невозмутимость даже в самых горячих ситуациях.

Держите в уме причину

Держите в уме причину

Иметь дело с провокатором проще всего, когда понимаешь, что ему нужно. Понимание целей оппонента поможет не отвлекаться на его уловки, не реагировать на негатив и оскорбления, не играть в его игру. Как только в ваш адрес летит прямая провокация, задавайте себе вопрос: «Зачем?». Этот навык в себе придется воспитывать тренировками, т. к.

в реальной жизни меньше всего хочется рассуждать, когда на тебя льют грязь. Однако результат превзойдет ожидания. Во-первых, вы сможете дольше сохранить «холодную голову». Во-вторых, начать с анализа – значит сделать себе прививку от импульсивности, т. к. 100% самых глупых поступков совершаются в первые секунды, когда кровь бросается в голову.

Побудьте сторонним наблюдателем

Побудьте сторонним наблюдателем

Оскорбления – это всегда неадекватное поведение, оно не выглядит красиво ни в одном случае, даже если оскорбляющий представляет себя брутальным персонажем, упивающимся вседозволенностью.

Но когда объектом оскорбления оказываетесь вы сами, это сложно понять, разум рисует обратную картину, будто бы обидчик выглядит сильнее, выше, лучше, а вас унижает невозможность или нежелание ответить симметрично.

Чтобы разбить вдребезги этот навязанный ментальный шаблон, достаточно посмотреть на ситуацию глазами зрителя, дать оценку обоим участникам от третьего лица.

Не показывайте страх

Не показывайте страх

Обнаружить страх – худшее, что можно сделать. Для агрессора конфликт – это авантюра с неизвестным исходом. Как бы он ни напускал на себя уверенность, в действительности ее просто не может быть.

Каждый человек, вступающий в открытый конфликт, опасается непредсказуемой реакции, но ровно до тех пор, пока жертва не выкажет страх или замешательство. Как только это произошло, агрессор успокаивается, т. к. напуганная жертва неопасна.

Старайтесь научиться не реагировать на обидные слова, быстро брать себя в руки и не позволять эмоциям проявляться. Самое сильное действие на обидчика окажет холодное спокойствие, т. к. это признак силы.

Включите позитив

Включите позитив

Это странно, но действенно. Если вы сумеете улыбнуться и пожелать обидчику мира, добра и хорошего настроения, то еще сильнее подчеркнете абсурдность его поведения в глазах окружающих. А сам он впадет в замешательство, т. к. именно такой реакции ожидал менее всего. Есть важная оговорка: делать и говорить все это следует в полнейшем спокойствии, ровным голосом.

Сыграйте роль

Сыграйте роль

Приобрести навыки актерского мастерства – значит научиться перевоплощаться в любого человека в любой ситуации. Если они вам не знакомы, запишитесь в актерскую студию, пройдите базовый курс обучения. Умение становиться тем, кем нужно и когда нужно, сделает из вас настоящего дипломата, останется только не ошибиться в оценке ситуации.

Поднимите оппонента на смех

Гражданское право

что делать если тебя оскорбляют на работе

К сожалению, конфликтные ситуации среди людей сегодня не редкость. Пожалуй, любой из нас в этой жизни слышал оскорбительные выражения, какие-либо обидные слова, адресованные в ваш адрес, но почему-то мы редко придаем им значение и с ухмылкой забываем о случившимся.

И только те, кто хорошо знаком с законодательством, может с уверенностью сказать в ответ: «Ты ответишь за оскорбление и будешь наказан по всем статьям закона!». И действительно законодательство Республики Беларусь позволяет наказать оскорбителя и даже компенсировать обиду.

В этой статье я и попытаюсь разъяснит вам, уважаемые читатели нашего форума, что же вообще подразумевается под термином оскорбление, какие меры ответственности существуют за данное деяние в нашем законодательстве и какими должны быть ваши действия, если вас все-таки оскорбили.

Что такое оскорбление?

Термин «оскорбление» на законодательном уровне закреплен и в Кодексе Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее — КоАП) (ст. 9.3), и в Уголовном кодексе Республики Беларусь (далее — УК). Так, согласно КоАП под оскорблением понимается умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме. И предусмотрена следующая мера административной ответственности — наложение штрафа в размере от четырех до двадцати базовых величин.

Более серьезная мера ответственности закреплена в УК, поскольку под оскорблением понимается опять-таки умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, однако уже совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету. Здесь в качестве наказания суд по своему усмотрению и в зависимости от тяжести преступления выберет наказать обидчика общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или ограничением свободы на срок до двух лет.

Если же вас оскорбили в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, то оскорбителю грозит штраф, или исправительные работы на срок до двух лет, или арест на срок до трех месяцев, или ограничение свободы на срок до трех лет.

  Для того, чтобы не возникало вопросов относительно того, какие виды оскорблений бывают, отмечу, что действующим законодательством определены их следующие виды:

  — умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (ст. 9.3. КоАП);

  — оскорбление должностного лица государственного органа при исполнении им служебных полномочий лицом, не подчиненным ему по службе (ст. 23.5. КоАП);

  — оскорбление, совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету (ч. 1 ст. 189 УК);

  — оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации (ч. 2 ст. 189 УК);

— публичное оскорбление Президента Республики Беларусь, а также такое оскорбление, совершенное лицом, ранее судимым за оскорбление или клевету, либо соединенное с обвинением в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления (ст. 368 УК);

— публичное оскорбление представителя власти в связи с выполнением им служебных обязанностей (ст. 369 УК);

— оскорбление судьи или народного заседателя в связи с осуществлением ими правосудия (ст. 391 УК).

Замечу, что не каждому понятно, что же конкретно скрывается за фразой «умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме».

Это любые действия, которые содержат неприличную, унизительную для человека оценку его личности, причиняющие ущерб его чести и достоинству, роняющие его авторитет в собственных глазах и глазах окружающих. При этом не имеет значения, соответствует ли такая оценка действительности.

Сюда, например, можно отнести оскорбительные действия по телефону, по интернету, в письменной форме: записки, телеграммы, письма, рисунки или даже символы или при участии средств массовой информации.

Оскорбление личности может выражаться не только в устной или письменной форме, но и посредством бессловесных действий, которые унижают человеческое достоинство, — использование неприличных жестов, плевки в сторону человека, пощечины, срывание с него одежды и др. Практически такие действия реального вреда здоровью человека нанести не могут, но факт унижения достоинства здесь налицо.

Зачастую на практике можно услышать отрицательную оценку личности с серьезной отрицательной критикой, когда такая оценка не будет считаться оскорблением. Имеется в виду обоснованная оценка личности, которая дается в приличной форме и не имеет никакого отношения к оскорбительным действиям.

Правовые признаки оскорбления

Обязательным признаком оскорбления, как уже говорилось выше, является неприличная форма унижения чести и достоинства личности, когда человеку устно или письменно адресуются неприличное высказывание, ругательство, унизительное прозвище и т.п.

Оскорбление всегда адресуется конкретному человеку. Унизительная оценка личности может быть дана как в присутствии оскорбляемого, так и в его отсутствии, когда оскорбляющий в неприличной, унизительной форме характеризует отсутствующего, зная, что впоследствии ему станет об этом известно.

Важно отличать оскорбление от простого хамства. Эти понятия относительно близки, так как одно может включать в себя другое, но отличия все же имеются.

Хамство – это грубое, наглое, нахальное поведение, обижающее или унижающее кого-то. Оно может быть как приемом ведения дискуссии, так и обычной, повседневной манерой общения. Нередко им прикрывают различные комплексы, недостаточный уровень эрудиции, отсутствие аргументов и т.п.

Таким образом, целью хамства не всегда является только лишь осознанное желание обидеть, шокировать или обезоружить собеседника, заставить оппонента замолчать, подавить его, показать свое превосходство, спровоцировать на ответные действия, любым способом одержать победу в споре. Часто цель хамства – желание привлечь к себе внимание, скрыть свои недостатки.

Еще одной характерной особенностью хамства является то, что оно может быть безадресным – распространяющимся не на конкретного человека, а на целую группу.

Другое дело оскорбление. Это уже умышленное высказывание, адресованное конкретному человеку, всегда преследующее одну цель – унизить именно его.

Если оскорбительное по сути высказывание не адресовано никому конкретно, но может быть воспринято каждым на свой счет, то в реальной жизни это, скорее всего, хулиганство (умышленные действия, грубо нарушающие общественный порядок и выражающие явное неуважение к обществу).

С юридической точки зрения нельзя оскорбить организацию (зато определенными высказываниями можно причинить вред ее деловой репутации, что тоже чревато последствиями), товар, погодные условия, произведение искусства и т.п. Однако в связке с упоминанием конкретного человека и здесь могут быть признаки косвенного оскорбления.

Очень часто оскорбления наносятся пользователями форумом в Интернете. Главной чертой интернет-общения является анонимнось, то есть общение виртуальных собеседников, скрывающих все сведения о себе под никами.

Оскорбление, нанесенное на таких форумах в условиях анонимности – одним ником другому нику без приведения его реальных данных, иной информации, однозначно позволяющей ассоциировать его с конкретным человеком – как правило, не может быть расценено как наказуемое по закону.

Объясняется это просто – при таких условиях достаточно сложно доказать наличие у оскорбившего умысла на оскорбление конкретного (реального) человека, т.е. на причинение именно ему морального вреда в виде унижения его человеческого достоинства.

Другое дело, если оскорбление нанесено пользователем с приведением на форумах в любой форме (например, в тексте или путем размещения фотографии) реальных (в том числе анкетных) данных оскорбляемого пользователя, иной информации, однозначно позволяющей ассоциировать его с конкретным человеком, или высказано в адрес третьего лица (не являющегося пользователем). Такие действия (по желанию оскорбленного, обратившегося в уполномоченные на то государственные органы, или по инициативе этих органов) при определенных условиях уже могут повлечь за собой применение к оскорбившему уже более строгих мер, предусмотренных законодательством.

Принимая во внимание то, что размещение в Интернете той или иной информации признается способом ее публичного распространения, следует также отметить, что в законе особо оговаривается ответственность за оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении.

Оскорбление также следует отличать от клеветы. Отличия заключаются в том, что посредством клеветы излагаются недостоверные сведения, факты или измышления, в то время как для ответственности за оскорбление не имеет значения, соответствуют ли оскорбительные слова действительности.

Теперь вы знаете, что за любое оскорбительное действие вы можете наказать обидчика. Сейчас рассмотрим, куда следует обратиться для защиты ваших нарушенных прав.

Кто накажет оскорбителя?

Ваши действия должны быть следующими. Сначала вы должны написать заявление в ОВД по месту совершения правонарушения (не следует сразу бежать в суд). Ваше заявление рассмотрят и поручат для исполнения участковому инспектору милиции. После этого, ваш участковый инспектор вызовет вас для опроса, вызовет свидетелей, если такие имеются, а также виновное лицо.

После проведенного опроса инспектор составит в отношении виновного лица административный протокол и административное дело направит в суд (но только в том случае, если информация, указанная вами в заявлении будет подтверждена достоверными и существенными доказательствами).

После принятия судом решения о наложении административного взыскания на лицо, оскорбившее вас, вы вправе обратиться в суд за взысканием морального вреда. Ведь в соответствии с нормами гражданского законодательства достоинство личности, честь и доброе имя, неприкосновенность частной жизни относится к нематериальным благам, принадлежащим гражданам по рождению.

Это дает основания для обращения в суд с целью защиты прав, наказания оскорбителя и возмещения морального вреда.

Обращаясь в суд с исковым заявлением о защите чести и достоинства, следует опираться на положения Гражданского законодательства. Так, среди основных требований по оформлению иска и прочих формальных правил, кодекс требует изложения в исковом заявлении обстоятельств, на основании которых истец считает, что ему нанесен вред, и доказательств обстоятельств.

Доказательствами оскорбления личности могут быть свидетельские показания, записи телефонных разговоров и камер видеонаблюдения, распечатки смс-сообщений и интернет-страниц и т.п. В современном обществе распространенный способ нанесения оскорблений – публикация их в сети Интернет.

Чтобы аргументировано доказать наличие таких публикаций, целесообразно обратиться к нотариусу для совместного осмотра сайта, содержащего оскорбительный контент. Составленный по результатам осмотра протокол можно приложить к заявлению. Как правило, поиск и представление доказательств по искам о защите личного достоинства для обычных граждан представляет определенную проблему.

Лучше всего привлечь для этих целей профессиональных юристов, что значительно повысит шансы успешного рассмотрения иска.

Привлечь к административной ответственности за оскорбление личности можно, обратившись в прокуратуру с заявлением по факту оскорбления, по которому будет проведена соответствующая проверка.

Следует учесть, что если даже обидчик привлечен к ответственности и наказан штрафом за оскорбление личности, это не может служить причиной отказа от подачи в суд иска с требованием возмещения морального вреда, нанесенного оскорблением.

Уважаемые граждане, следует уважать себя и не допускать в свой адрес никаких оскорблений. И если всё-таки подобное вдруг имеет место быть, то нужно приложить все усилия с тем, чтобы наказать достойно обидчика.

Сказать -Спасибо-

Мы рады, что смогли помочь. Если у Вас остались вопросы, можно заказать бесплатный звонок и консультант перезвонит в ближайшее время

Источник: http://prolawyer.by/vas-oskorbili-dejstvujte-po-zakonu.html

Обидные слова на оскорбления не тянут — Брестская газета

что делать если тебя оскорбляют на работе

Давайте попробуем разобраться, что же конкретно является оскорблением в юридическом, а не в общечеловеческом смысле. Потому что это далеко не одно и то же. Оказывается, можно, руководствуясь тремя правилами (не оскорблять нецензурно, не называть человека прямо и характеризовать его действия, а не личность), обижать людей направо и налево, не нарушая букву закона.

Брестчанка Анна* решила наказать обидчиков, которые на одном из сайтов назвали ее «хрюшкой» и наградили рядом других неприятных характеристик. Заявление в милицию было подано, процесс по привлечению к ответу «оскорбителей» запущен. Но, как выяснилось, не все так просто и однозначно.

Осложнялось дело тем, что сначала нужно было установить личности написавших комментарии. Однако главная загвоздка оказалась не в этом. Определить, было ли оскорбление, должна лингвистическая экспертиза, оплатить которую нужно самой Анне.

Но уже сейчас кандидат филологических наук, декан филфака БрГУ им. А.С. Пушкина Ольга Фелькина, проводящая лингвистические экспертизы по факту оскорбления более 10 лет, говорит, что Анну вовсе не оскорбили.

«Оскорбление с бытовой точки зрения и с юридической точки зрения – это несколько разные вещи, – поясняет эксперт. – В том, что Анна посчитала оскорблением, есть обидные слова. Но это не оскорбление».

«Дура» – слово неприятное, но приличное

«Гадюка», «дурочка» – это не оскорбления. А то, что является оскорблением, я не могу произнести. Если одна соседка назвала другую дурой, она, несомненно, унизила честь и достоинство последней, потому что выразила сомнение в ее умственных способностях. Но с точки зрения Кодекса об административных правонарушениях и Уголовного кодекса РБ, это оскорблением не является.

Потому что в кодексах оскорбление трактуется как такое унижение чести и достоинства, которое выражено в неприличной форме. А слово «дура», может, и неприятное, но приличное, – поясняет Ольга Фелькина. – Неприличная форма может трактоваться по-разному. Несомненно, неприличны в любой речевой ситуации обсценные (нецензурные – прим. авт.

) слова, то есть те, которые интеллигентный человек не употребляет и даже малоинтеллигентный старается не употреблять при детях и женщинах. Все остальное – жаргонные, просторечные слова».

Кодекс РБ об административных правонарушенияхСтатья 9.3. Оскорбление Оскорбление, то есть умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, – влечет наложение штрафа в размере от 4 до 20 базовых величин.

По словам специалиста, здесь возникает область сомнений и большую роль играет речевая ситуация. Одно и то же слово, произнесенное на кухне или, например, на сессии парламента, будет обладать разной степенью неприличия.

Получается, что по закону, если тебя обидно обозвали, но сделали это в рамках цензуры, то состава преступления нет. И даже если в речи было употреблено неприличное слово, гарантии, что это признают оскорблением, тоже нет.

Главное не «тыкать»

«Многие люди ходят по улице, разговаривают о чем-то своем, используя нецензурные слова. То есть они употребляют неприличные выражения, но это не оскорбление, если слово употреблено для выражения эмоций, не подразумевая конкретного человека», – говорит Ольга Фелькина. Это другое правонарушение – хулиганство.

Специалист привела следующий пример: «Когда Киркоров обругал девушку в розовой кофточке, была шумиха по поводу заключения экспертов, которые признали, что там оскорбления нет. Он употребил в своей речи обсценное слово (срифмовал в ответ на слово «звезда» – прим. авт.

), но это еще не означает, что был факт оскорбления. Слово не характеризовало журналистку. Если бы он прямо назвал ее нецензурным словом, то факт оскорбления признал бы любой эксперт.

Но если слово употреблено не в форме «ты – », а в контексте, то есть без прямого называния человека, то оскорблением это не является».

Учитывать нужно и формулировку. «Ты дурак» и «ты глупо себя ведешь» – это тоже разные вещи. Первое – это унижение чести и достоинства, характеристика личности, а второе – не унижение, потому как это оценка поведения. Притом что сказано вроде бы одно и то же», – разъясняет Ольга Антоновна.

С самими неприличными словами также возникает вопрос: какое нецензурное, а какое цензурное? «Есть такие слова, которые любой носитель русского языка посчитает нецензурными, но это каких-нибудь пять корней, от которых образовано все остальное. Если можно сослаться на соответствующие словари, тогда решение несомненно», – говорит специалист.

Уголовный кодекс РБ Статья 189. Оскорбление 1.

Умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (оскорбление), совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету, наказывается общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или ограничением свободы на срок до двух лет. 2.

Оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, наказывается штрафом, или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до трех месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет.

Проводя экспертизы, Ольга Фелькина пользуется различными словарями – как нормативными, так и словарями жаргонной лексики и т. п. В заключении должны быть ссылки, определения, пометы. Если в словаре нет помет «бранное», «просторечное», тогда нет оснований считать его неприличным.

980 оскорбителей за год попали под суд

Наша собеседница отмечает, что раньше, лет десять назад, экспертизы были единичны: два-три обращения в год. Сейчас – около десятка, и это только те, которые делают на филфаке.

Наблюдая за ситуацией в течение многих лет, Ольга Фелькина резюмирует: «Оскорбления происходят гораздо реже с точки зрения юридической, чем с точки зрения бытовой. На вопрос «Было ли оскорбление?» большая часть экспертиз дает отрицательный ответ».

По словам старшего инспектора управления охраны правопорядка и профилактики УВД Брестского облисполкома Дмитрия Козореза, лингвистическая экспертиза назначается на этапе проведения проверки правоохранительных органов только в том случае, если обвиняемое лицо не признает свою вину.

Если лингвист не подтверждает факт оскорбления, административный процесс прекращается. Дмитрий Козорез отмечает, что часто встречаются случаи примирения сторон. Тем не менее в текущем году в Брестской области за оскорбление к административной ответственности привлечены 977 человек, к уголовной – 3.

Во время судебного процесса экспертиза может назначаться повторно.

Кстати, проведение экспертиз в РБ – лицензируемая деятельность. Но, как поясняет начальник филиала судебных экспертиз в Брестской области Владимир Горевой, суд в разовом порядке может поручить проведение экспертизы лингвисту с соответствующей степенью (кандидату наук, профессору), не имеющему лицензии. Тогда лингвист выступает не в качестве эксперта, а просто как специалист.

* Имя изменено автором

Источник: https://www.b-g.by/society/13941/

Что делать, если вас «травят» на работе

что делать если тебя оскорбляют на работе

Если хотя бы раз в жизни вы подверглись психологическому прессингу со стороны начальника или коллег, знайте — против вас был инициирован моббинг. Каковы его причины, и как от него защититься? Читайте далее

Моббинг (от английского mob — толпа) — слово новомодное, но явление, которое оно обозначает, старо как мир. Так называют форму психологического давления на сотрудника со стороны руководства компании или целого коллектива. Цель этой акции — не просто унизить жертву, а добиться ее увольнения.

Если против вас никто никогда не дружил, то вам очень повезло. Хотя в Украине каждый второй украинец сталкивался с «травлей» на работе. Что же делать, когда враждебное отношение и неприязнь коллег превратились в ежедневный эмоциональный или физический террор?

Work.ua разобрался в видах и причинах моббинга, нашел инструменты защиты от него.

Виды

Сразу разграничим понятия. Банальные склоки, которые случаются практически в каждом коллективе, это еще не моббинг. Если вас единожды отчитал начальник за то, что вы не отправили важное письмо, то вы расплачиваетесь за собственную безответственность. Когда коллега сделал замечание, что вы мешаете работать, слишком громко разговаривая по телефону по личным вопросам, то это попытка пресечь вашу бестактность.

Но если каждый рабочий день начинается с агрессии, критики, открытых оскорблений, придирок, порчи вашего или офисного имущества и других подлостей со стороны руководителя или сослуживцев, то есть повод волноваться — против вас инициировали моббинг. Он бывает горизонтальным (давление исходит от сотрудников); вертикальным (от начальства); смешанным.

Причины

Объектом зависти моббера и его приспешников может стать все что угодно: дорогие наряды, молодость, профессиональные успехи, новая должность, семейное положение жертвы, лояльное отношение руководства к ней.

Притеснять коллегу зачинщики травли могут от безделья. Так они избавляются от отрицательных эмоций, получают удовольствие от самого процесса.

Конкуренция на рабочем месте, высокая текучка кадров, желание отомстить — тоже частые поводы. Таким образом мобберы пробивают себе путь к повышению, удовлетворяют неудовлетворенные амбиции или добиваются увольнения сотрудника, с которым у них однажды возник конфликт.

Как себя защитить

Самый простой, но эффективный способ избежать травли — предотвратить ее. Соблюдайте элементарные правила: будьте вежливыми, сдержанными, приветливыми, уважительно относитесь к ценностям и традициям организации. Не пренебрегайте служебными обязанностями.

Если конфликт достиг точки кипения, а вам не хочется терять хорошую работу с высокой зарплатой и перспективами карьерного роста, попробуйте защититься такими способами.

1. Проанализируйте ситуацию

Возможно, замечания ваших коллег и шефа небезосновательны. Может быть, вы игнорируете корпоративные традиции и негласные правила компании, ведете себя вызывающе, хвастаетесь, флиртуете, безответственно относитесь к своим функциональным обязанностями. Осознайте, что вы делаете не так, и начните делать правильно.

2. Объяснитесь

Поговорите с предводителем мобберов, выясните, чем вы ему не угодили, и постарайтесь сгладить острые углы конфликта.

3. Попросите защиты

Если разговор не помогает, то проинформируйте руководство или отдел по работе с персоналом о сложившейся ситуации. Именно те, кто у руля, играют важнейшую роль в предотвращении моббинга. Не оттягивайте, не ждите, что все наладится. Лучше пресечь это явление на ранних стадиях. Если агрессия исходит от начальства, то смело увольняйтесь. Игра не стоит свеч.

4. Абстрагируйтесь

Это тяжело, но попытайтесь не обращать внимание на нападки обидчика. Будьте спокойны, доброжелательны, пунктуальны, избегайте истерик и открытых противостояний. Сосредоточьтесь на выполнении своих профессиональных обязанностей. Не давайте себя в обиду, но оцените, хватит ли у вас сил, чтобы дать достойный отпор эмоциональному террору.

5. Увольняйтесь

Сделайте это, как только ощутили, что замечания и издевательства в ваш адрес приобрели постоянный характер. Увольнение — это не бегство, а разумный способ сохранить свое здоровье и нервы в порядке. Будьте умнее, уступите.

6. Звоните 102

Если прессинг угрожает вашему здоровью или жизни, и у вас есть тому доказательства, заявите в полицию.

Моббинг коварен и опасен. Во-первых, если вас унижают и притесняют, это само по себе неприятно. Во-вторых, продолжительная конфликтная обстановка одинаково разрушительно действует на жертву, зачинщиков и на компанию в целом.

Work.ua желает, чтобы в вашем коллективе всегда царила дружественная атмосфера, способствующая продуктивной работе и приятному деловому общению. А бороться с «токсичными» сотрудниками вам никогда не пришлось.

И помните, что уверенные в себе, культурные люди с высокой самооценкой моббингом не занимаются.

Чтобы оставить , нужно войти.

Источник: https://www.work.ua/ru/articles/work-in-team/1385/

Как себя вести, если тебя оскорбляют

С этим перекликается закон физики — действие равно противодействию. Как нельзя более удачно эти законы действуют в конфликтной ситуации.

В жизни трудно их избежать. Для некоторых людей конфликтом может считаться уже косой взгляд, брошенный в общественном транспорте. Про других людей говорится в народной мудрости: «ему плюй в глаза, ему все – божья роса».

Люди-провокаторы

Человека, который счастлив лишний раз вступить в перепалку, можно встретить достаточно часто, причем конфликтность не зависит от социального статуса и должности. Отличие такого человека от всех остальных заключается в том, что он получает удовольствие от конфликта, и правдами и неправдами готов настоять на своем, не пренебрегая откровенным хамством и оскорблениями.

Мудрый человек в такой ситуации просто отойдет в сторону, не опускаясь до ответной реакции. Но в зависимости от психотипа внутреннее состояние может быть самым непредсказуемым.

Уроки защиты

Даже сангвиник может долго переживать нанесенное оскорбление, не говоря уж о меланхоликах и холериках.

Что делать в том случае, если собеседник оказался «энергетическим вампиром» и сознательно вызывает на эмоции? Распространено упражнение, которое можно условно назвать «я в банке».

Нужно представить себя, отгороженным от вампира стеклянной стеной со всех сторон. Негативная энергия оттолкнется от преграды, не затронув психики, а вампир, не почувствовав подпитки, утихомирит пыл.

Откровенного хамства можно избежать, если выбирать для общения подходящих людей. Оказавшись же в обществе людей, теоретически способных на оскорбление, во-первых, не нужно их провоцировать ни взглядом, ни жестом, а во-вторых, помнить, что все люди достойны уважения. Если же выпад все же прозвучал, а возможности удалиться нет, то стоит участливо поинтересоваться его самочувствием, проблемами, то есть продемонстрировать доброжелательность и уважение.

Оскорбление может быть нанесено без использования откровенного хамства. Как правило, оскорбить завуалировано может образованный человек, не отягощенный моральными принципами.

Высокоинтеллектуальное оскорбление трудно заметить, иногда только по реакции окружающих можно понять, что оно имело место. Если не хватает знаний парировать достойно, можно просто признать, что факт оскорбления понят, ответа не будет, собеседник может торжествовать.

Самообладание и ирония в этом случае компенсирует недостаток знаний.

Получить оскорбление при общении в социальных сетях и на форумах можно при обсуждениях любой темы. Так называемые тролли иногда умышленно провоцируют собеседника на эмоции, прибегая при этом к прямым оскорблениям. Здесь следует различать умысел и реакцию на очередной пост.

В первом случае проще всего отправить хама в черный список и при возможности известить о нем модераторов. Во втором случае можно попытаться выяснить причину раздражения и попытаться сгладить напряжение.

Если не получилось, то не отвечать больше на его посты или вслед за троллем — в «игнор».

Иногда, когда терпение лопается, появляется острое желание ответить, наконец, тем же, сбросить раздражение. Не стоит идти на поводу такого желания. Деликатный человек после выплеска будет мучиться, причем тревожить его будет состояние оппонента, которого он попытался оскорбить, особенно, если это получилось. Есть маленький детский секрет: вообразить, что вы отомстили обидчику. Гнев снимет как рукой, и даже станет жалко неумного и несчастного человека.

Источник: https://domashniy.ru/psihologiya/uchimsya_sebya_vesti_esli_tebya_oskorblyayut_re15/

7 способов правильно ответить на оскорбление

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

  • остроумный;
  • происходит в кругу родных или друзей;
  • скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение спадает, а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой — выяснить причину его негативного настроя.

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ — это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в чёрный список. Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях , а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права . В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное — помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Источник: https://lifehacker.ru/oskorblenie/

Вы обиделись: как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету

Хамство, публичные оскорбления и клевета заполонили интернет и СМИ, стали чуть ли не нормой на различных российских ток-шоу. Некоторые не то что не осуждают или не обсуждают такое поведение, а оправдывают его. Логика — примерно как с историями об изнасилованиях: «сама виновата — юбка короткая».

В XIX веке за оскорбления могли вызвать на дуэль, в конце XX — поговорить «по понятиям». Как в наше время можно наказать обидчика?

Не важно, где и как озвучено оскорбление — в офисе, в компании знакомых, на ТВ, радио или в интернете: если есть свидетели, то оскорбление считается публичным.

Мы же помним, как Владимир Жириновский умеет оскорблять? Это его фирменный стиль, можно сказать. И ничего, все привыкли.

И недавний информационный повод — истерика постоянного участника всевозможных теле- и радиошоу писателя Михаила Веллера. Выкинул микрофон и чашку во время эфира на радио «Эхо Москвы», оскорбил ведущую, до этого сравнил слушателя, чей вопрос был озвучен, с «дубиной» и «мякинной головой» (оскорбления в адрес ведущей приводить не будем — там запредельное хамство).

И уже вокруг такого поведения Веллера — дискуссия. Хотя, казалось бы, спорить тут не о чем: так вести себя нельзя, и все — даже если не нравятся реплики ведущей. Как нельзя гадить в подъезде, например, даже если там уже грязно.

Как реагировать на публичные оскорбления и клевету — выбирать тому, кого обидели или опорочили. Отшучиваться ли, отвечать подчеркнуто вежливо или игнорировать. Или — подавать в суд.

Понятно одно: обидчик — конечно, если у него нет психических отклонений — прекратит прилюдные оскорбления, когда понесет адекватное наказание, причем тоже публичное (к Владимиру Жириновскому это не относится: эпатажное поведение — это его стиль жизни на публике).

Хейтеры, бойтесь возмездия!

Мы перенесли в интернет часть повседневных хлопот и проблем: покупки, запись на прием к врачам или чиновникам, электронные дневники школьников, банковские расчеты, а еще — выяснение отношений.

Сетевой «профком» может засовестить оступившегося уже не на собрании, как в советские времена, а на страницах в соцсетях.

Причем виновник обсуждений и осуждений может даже не знать, что его критикуют и оскорбляют. Обычно неравнодушные граждане словно соревнуются друг с другом — кто больнее ударит, изощреннее оскорбит обсуждаемого. И не важно, звезда он или ставший вдруг интересным многим персонаж.

Как жертва кибербуллинга может законным путем найти анонимного пользователя, оставляющего оскорбления или клевету в сети?

«На сегодняшний день, конечно, это сделать непросто, но технически возможно, — рассказывает первый зампред комитета Совфеда по конституционному законодательству Алексей Александров. — Например, через поиск пользователя интернет с использованием IP-адреса устройства, с которого был выход в Сеть, но только при условии, что данный пользователь зарегистрирован в России».

С анонимными пользователями тягаться, конечно, гораздо труднее — они и прячутся за фейковыми аккаунтами именно из-за того, что боятся нести ответственность за свои слова.

«Искать анонимного сетевого обидчика — дело хлопотное (и, прямо скажем, «мелкобытовое»), правоохранительные органы за это берутся неохотно, — считает председатель одной из столичных коллегий адвокатов Евгений Корчаго. — А вот когда рассматриваются, допустим, дела по киберпреступлениям, экстремизму, то к подозреваемому выдвигаются с обыском, изымают компьютеры. И тогда установить автора комментариев и действий в Сети вполне возможно».

Юридическая практика наказаний за оскорбления и клевету

За оскорбление физического лица предусмотрена административная ответственность (КоАП РФ, статья 5.61 «Оскорбление»). Наказывается штрафом, размер которого зависит от того, в какой форме было выражено оскорбление (в публичной или непубличной), и вида субъекта правонарушения.

Так, юридическому лицу, которое нанесло оскорбление в публичной форме, может быть назначен штраф в размере до 500 тысяч рублей, а гражданину — до пяти тысяч рублей.

«При этом привлечение к административной ответственности не освобождает виновное лицо от обязанности компенсировать моральный вред в соответствии со статьей 151 ГК РФ, — рассказывает адвокат Евгений Корчаго. — На практике, если речь идет об оскорблении физического лица, стоит обратиться и к администрации ресурса».

За клевету виновное лицо можно привлечь к уголовной ответственности или обратиться в суд с гражданским иском.

«Верховный суд указал на то, что при определении порочащего характера информации необходимо определить, относятся ли сведения к реальным фактам, либо носят оценочный характер и выражают личное отношение. Доказать на практике порочащий характер информации непросто, — считает Корчаго. — Однако ответчик должен доказать, что сведения соответствуют действительности».

По словам адвоката, в его практике был случай, когда бизнесмен подал в суд на местного чиновника (это было в одном из российских регионов) за клевету. Тот рассказывал их общим знакомым и соседям, что предприниматель — вор. В суде были представлены как свидетельские показания, так и аудиозапись клеветнических высказываний (один из знакомых записал их на диктофон). То есть доказать факт оговора, клеветы, оскорблений вполне возможно — было бы желание.

Адекватное возмездие: шаг за шагом

Мало кто захочет тратить время и деньги на выяснение отношений в суде с сетевыми троллями и хейтерами. Но если публичные оскорбления — уже за гранью терпения пострадавшего, то вот что, по мнению адвоката Евгения Корчаго, нужно предпринять, чтобы дело об оскорблении оказалось в суде.

Первое. Найдите свидетелей публичного оскорбления и желательно запись (аудио- или видео-) порочащих высказываний.

Второе. Сделайте скриншот (если оскорбление было в сети) соответствующей страницы в интернете. И — внимание! — этот скриншот лучше послать или показать нотариусу, который откроет страницу, сделает скрин и заверит его печатью. В этом случае у вас есть «железобетонные» доказательства для прокуратуры или суда.

Третье. Должно быть понятно, что оскорбление адресовано конкретному лицу. Необходимо установить личность виновного и обратиться в прокуратуру.

Четвертое. Если это дело об оскорблении, то надо обратиться в прокуратуру с просьбой о привлечении нарушителя к административной ответственности. Потом — идти в районный суд и требовать компенсации морального вреда и защиты чести и достоинства.

Наконец, пятое. По делу о клевете — идти в мировой суд для заявления в порядке частного обвинения. Суд возбуждает уголовное дело по факту клеветы и решает вопрос о виновности гражданина. На уголовном процессе можно заявить и гражданский иск о компенсации.

Дополнительных нюансов много: например, можно не обращаться в суд по клевете, а требовать, чтобы озвученная информация была признана не соответствующей действительности. В этом случае можно рассчитывать на компенсацию морального вреда.

Есть нюансы и с тем, какие эксперты будут определять факт оскорблений или клеветы (при проведении лингвистической, например, экспертизы). В каждом конкретном случае лучше использовать все возможные способы доказательств.

Потерянное поколение хамов

Рано или поздно наказание за буллинг, оскорбления и клевету станет таким же привычным делом, как, собственно, и сами нарушения.

Пока этот явный правовой перекос в сторону безнаказанности хамов и клеветников существует из-за того, что мало у кого доходят руки до адекватной защиты. В полиции, прокуратуре, судах хватает гораздо более важных, по мнению правоохранителей, дел.

Однако уже сейчас к многочисленным «кастрюльным» делам (так на профессиональном сленге называют семейно-бытовые ссоры и драки) прибавились и сетевые или медийные (на радио и ТВ) разборки. Это тоже часть нашей жизни.

«В интернете сплошь и рядом встречаются клевета и анонимные оскорбления, однако сейчас этот вопрос никак не урегулирован», — считает сенатор Алексей Александров.

По мнению Александрова, принятие законопроекта о проверке паспортных данных пользователей интернета повысило бы персональную ответственность каждого.

Как отметил сенатор, обязательная проверка паспортных данных не нарушит конституционные права граждан, однако поможет навести порядок в «столь специфической форме общения», как интернет.

Предполагается, что при регистрации нового либо перерегистрации уже существующего пользователя в Сети потребуется ввод паспортных данных.

«Технически это возможно осуществить путем привлечения к этой процедуре операторов сотовой связи, у которых имеются ваши персональные данные, полученные при регистрации сим-карт, — рассказал в интервью РИА Новости Алексей Александров, первый зампред комитета Совфеда по конституционному законодательству. — Это, конечно, усложняет процесс регистрации пользователя, но делается для безопасности, а также защиты прав человека в сети интернет».

На самом деле это лишь одна из мер для защиты от оскорблений и клеветы (в данном случае в Сети). Пока у нас рьяно начали защищать только чувства верующих — впрочем, это уже совсем другая история.

Если относиться к другим типам оскорблений и клеветы легко (например, вовсе игнорировать публичных хамов, клеветников и сетевых хейтеров как класс), то вырастет поколение наших же с вами детей, для которых подобный стиль общения будет нормой. А дальше — больше, ведь безнаказанность расширяет рамки дозволенного.

Источник: https://ria.ru/20170504/1493605715.html

Издевательства на работе: что делать если столкнулись с унижением на работе

Исследование подтверждает, что об эмоциональном недостойном обращении на рабочем месте беспокоятся как женщины (19%), так и мужчины (18%).

«Это говорит о том, что речь идет не о вопросе половой принадлежности – высокий показатель в обоих случаях вызывает беспокойство», – говорит Декла Уусма, руководитель по развитию страхования жизни и здоровья проводившей исследование компании ERGO.

Различия видны по возрастным группам. Больше всего страх испытывают люди в возрасте 35–44 лет (23%), и самый низкий показатель из тех, кто испытывает страх, это молодые люди в возрасте 18–24 лет (16%).

«Под эмоциональным недостойным обращением в числе прочего имели в виду, например, предоставление негативной обратной связи в присутствии других, а также повышение голоса на коллег», – поясняет Уусма.

Европейское агентство безопасности труда и охраны здоровья приводит те же средние цифры: 20% трудящихся в Европе хотя бы раз подвергались насилию или унижению на своем рабочем месте.

Лучше сразу уволиться

К сожалению, именно с такой ситуацией столкнулась теперь уже бывшая работница супермаркета одной крупной торговой сети Мария (имя изменено – прим.ред.). Она говорит, что в магазине, в котором ей довелось поработать, в целом коллектив хороший, много профессионалов своего дела, которые готовы на все ради работы. Но администрация, по словам женщины, не ценит этого.

«Очень жалко было уходить, но обидно смотреть, как из коллектива уходят профессионалы и люди, которые любят свою работу, – говорит Мария. – Есть в магазине старшие кассиры, которые руководят простыми кассирами. Так вот двое из них, А.Щ. и М.А., это просто ужас.

  Как они позволяют себе обращаться с работниками! И им не мешает даже то, что рядом находятся клиенты, и что кассир старше их намного. Они могут при покупателях сказать: «Ты б.., не понимаешь, пошла вон!» и т. п.

  Для них общение с применением нецензурной лексики в порядке вещей».

Бывшая работница супермаркета рассказывает, что старшие кассиры доводили подчиненных до нервных срывов, и те просто не выдерживали, писали заявление об увольнении.

«Почему люди не жалуются? Потому что проще написать заявление и уйти, так все делают.  Старшие кассиры даже не пытаются остановить, говорят: «Пишите, тупые овцы». Весь коллектив об этом знает, поэтому на кассу идут неохотно, хотя там заработок больше, – объясняет Мария. – Да и бессмысленно жаловаться.

Директора магазина Ж.Ч. интересуют сплетни и интриги. Она к людям относится, как к рабам. Для нее главное – хорошая касса. Она любит людей стравливать друг с другом. Были попытки жаловаться в контору, но всегда вызывали тех работников, которые боятся вообще что-то сказать, не то что против администрации».

Женщина говорит, что зарплата и социальный пакет в этой торговой сети хорошие, и многие хотели бы вернуться в магазин на свои прежние места, но хотят уважения и справедливости.

«МК-Эстония» попросила торговую сеть прокомментировать ситуацию, но в установленные сроки ответа так и не получила.

Издевательство может быть разным

«Под издевательствами на работе понимаются ситуации, когда с работником повторно, систематически и на протяжении долгого времени обращаются неприятным образом или в унизительной манере, что ему тяжело от этого защититься, – комментирует консультант по рабочей среде Трудовой инспекции Мари-Лийз Иваск.

– Например, агрессор может вселять чувство страха или неполноценности, используя для этого рабочие отношения или ситуации. Часто издевательство означает злоупотребление властью, распространение сплетен, публичное унижение или осложнение своими действиями выполнения работы.

Например, когда человеку не передают важную рабочую информацию».

Кроме того, издевательство, по словам Мари-Лийз Иваск, может подразумевать социальную изоляцию работника или игнорирование его в рабочих моментах. К примеру, если ему не дают поручения, задачи противоречат друг другу, не имеют цели или не соответствуют занимаемой должности.

Консультант Трудовой инспекции обращает внимание, что унижение на рабочем месте – это не повседневная раздача распоряжений, проверка выполнения работы, а также обратная связь, в том числе негативная обратная связь в конструктивной форме.

«Исходя из опыта консультирования Трудовой инспекции, можем сказать, что понимание сути издевательств на работе немного выросло. То есть люди больше осознают, что такое унижения на рабочем месте и связанные с ним ситуации. Об этом больше говорится теперь. Все же точной статистики по обращениям, которые связаны конкретно с издевательствами на работе, у инспекции нет», – констатирует Мари-Лийз Иваск.

Она поясняет, что в этой связи люди обращаются к ним в основном для получения совета, а также, чтобы узнать о возможностях разрешения сложившейся ситуации. Конкретные сигналы об унижениях на работе, при которых люди хотят вмешательства Трудовой инспекции, единичны.

«Согласно закону, работодатель обязан создать сотруднику безопасную для здоровья рабочую среду, в том числе и безопасные трудовые условия для его ментального здоровья. То есть проблема оскорблений или унижений затрагивает как работника, так и работодателя», – отмечает консультант Трудовой инспекции.

Унижают – докажи

Если работник испытывает унижение, Мари-Лийз Иваск заявляет, что об этом нужно говорить. Полезно будет собрать как можно больше доказательств таких эпизодов. Например, точно записать, что и когда произошло, кто был свидетелем. Также не будет лишним сохранить как можно больше письменных и воспроизводимых доказательств унижения, например, оскорбляющие или неуместные разговоры по Skype и т. п. 

Если в фирме есть представитель работников (доверенное лицо по рабочей среде или выбранный среди сотрудников член совета по рабочей среде), человек может обратиться к нему со своей проблемой. Если такого представителя нет или обращение к нему не принесло никакой помощи, то о проблеме нужно проинформировать работодателя, обратившись к непосредственному начальнику, специалисту по рабочей среде, исполнительному директору или члену правления.

«Не всегда достаточно только разговора, работодателя надо оповестить и письменно,

– добавляет специалист Трудовой инспекции. – Если потерпевших несколько, им стоит объединиться и обратиться всем вместе к работодателю, чтобы тот понимал серьезность и масштаб проблемы».

Так как задача работодателя – узнать о проблеме и найти ее решение, он должен отреагировать на обращение и выяснить, происходят ли издевательства на работе, в какой форме, кто в этом участвует.

  Для этого, по словам Мари-Лийз Иваск, зачастую имеет смысл задействовать в том числе и посторонних лиц, то есть объективные стороны либо внутри фирмы, либо вне ее.

Затем нужно продумать, как конкретный случай разрешить, как предотвратить последующие унижения и оскорбления, и к кому работники могут обратиться со своими проблемами.

«Может помочь в решении конфликта изменение рабочего распорядка, перетасовка людей в разные офисы или отделы, – дает совет консультант.

– Работодатель должен объяснить обидчику, что такое поведение в рабочей среде недопустимо, и проконтролировать, чтобы он свое поведение изменил.

Если оно не изменится, у работодателя есть возможность сделать предупреждение, что если обидчик продолжит нарушать дисциплину, с ним могут расторгнуть трудовой договор в чрезвычайном порядке, согласно Закону о трудовом договоре».

Если работодатель на неоднократные обращения не реагирует, или сотрудник из-за особой тяжести нарушения со стороны начальства не может продолжить трудовые отношения, у работника опять же есть право расторгнуть трудовой договор.

«В ситуации, если оскорбляющая сторона – это сам работодатель, хорошего решения нет.  Обычно дело заканчивается тем, что дороги работодателя и работника расходятся». – констатирует Мари-Лийз Иваск.

Если по отношению к человеку применяется на рабочем месте физическое насилие либо человек становится жертвой сексуальных домогательств, то об этом следует сообщить в полицию.

Источник: https://www.mke.ee/sobytija/izdevatelstva-na-rabote-chto-delat-esli-stolknulis-s-unizheniem-na-rabote

Что грозит руководителю если он орет, оскорбляет и унижает сотрудника

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

  • Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».
  • Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
  • У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
  • Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.

Имеет ли он право кричать?

К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.

ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.

Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.

Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.

Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.

Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?

Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.

В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.

Что делать — советы психолога

Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.

  1. Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
  2. Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
  3. Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
  4. Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
  5. Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.

Как не нужно себя вести в конфликте?

Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.

  • Ни в коем случае нельзя заискивать с директором, чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
  • Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
  • Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
  • Не нужно зацикливаться на этой проблеме. Если поменять место работы нельзя, то просто абстрагируйтесь от негатива. Найдите себе новое хобби, проводите больше времени с семьей. Отдыхайте почаще.

Источник: https://rinf.ru/ugolovnyj-kodeks/chto-grozit-rukovoditelyu-esli-on-oret-oskorblyaet-i-unizhaet-sotrudnika.html

Оскорбление на рабочем месте: статья, наказание, жалоба, докладная

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство – вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте.

О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на оскорбления на работе, расскажем в данной статье.

Особенности злодеяния

Многие люди, когда сталкиваются с оскорбителями, грозят обидчикам уголовным наказанием. Такую угрозу можно посчитать разве что инерцией.

С 2012 года Уголовный кодекс карает лишь за оскорбление человека власти. Все прочие должны обращаться к КоАПу.

Понятие и правовая характеристика

Статья 5.61 КоАПа говорит об оскорблении вообще. Служебная обстановка этого правонарушения каким-то отдельным разделом статьи не рассматривается.

А что именно можно счесть оскорблением? Здесь важны два обстоятельства:

  • обидчик стремится к унижению достоинства и/или чести своей жертвы;
  • действия виновного облечены в какую-либо неприличную форму, то есть «не страдают» этичностью слов и/или действий.

У такого правонарушения обязательно должен быть исполнитель и адресат. Пояснить это можно на простом примере.

Предположим, в офис фирмы пришёл клиент с претензиями и обратился к свободному менеджеру. Вопрос был рассмотрен, но разрешить проблему сразу не представилось возможным.

Если клиент нецензурно выругается, ни к кому не обращаясь, это не станет оскорблением кого-либо из присутствующих. А если адресатом станет конкретный присутствующий сотрудник, он может расценить это как оскорбление. Разумеется, важно также, что именно скажет/сделает обидчик.

Здесь рационально обратиться к социологическим исследованиям. Они выявили правонарушающие факторы опытным путём. Оскорбительными можно считать:

  • все непристойные или нецензурные выражения (обычно это матерщина, брань);
  • различные сравнения – например, с животными или предметами;
  • нежелательные, циничные прикосновения;
  • непристойные жесты;
  • движения, в результате которых с жертвы может быть сорвана одежда или её часть.

Про признаки и статьи за оскорбления личности (сотрудника) на рабочем месте, читайте далее.

Состав преступления и квалифицирующие признаки

В данном случае правильнее говорить о составе правонарушения. Обстоятельства этого деяния уже были рассмотрены в предыдущем разделе. Остаётся добавить нечто важное. Представим: человек находится на работе, и чьё-то высказывание его оскорбило. Правонарушение состоялось? Не совсем, так как речь идёт пока что о личном восприятии.

  • Допустим, сотрудницу Екатерину в детстве дразнили «Катюша-хрюша», после чего она возненавидела конкретную уменьшительную форму своего имени. Непосвящённый может назвать сотрудницу именно так и тем самым оскорбить. Однако с точки зрения этикета здесь речь идёт разве что о некоторой фамильярности, чего-либо непристойного в словах невольного обидчика нет.
  • А вот если собеседник произнесёт нечто вроде «Катюша, вы (ты) такая клуша», то здесь налицо как минимум сравнение с представителем фауны. Такое поведение вполне соответствует одному из пунктов списка в конце предыдущего раздела. Здесь можно говорить об оскорблении не только в плане личной обиды, но и с точки зрения общепринятых норм.

Вторая и третья часть статьи 5.61 посвящаются соответственно квалифицированным видам правонарушения. В одном из них речь идёт о публично совершённом оскорблении, в другом – о допущении такого деяния. Теперь немного подробнее.

О том, какие виды оскорбления личности (работника, коллеги) на рабочем месте называет Трудовой кодекс, КоАП и другие НПА, читайте ниже.

Виды оскорбления

В самой статье 5.61 деление оскорбления на виды предельно просто, деяние может быть или не быть публичным. Учитывая тематику оскорбления на работе, придётся обратиться к практическому опыту юристов.

  • Пожалуй, наиболее частыми можно признать случаи, когда оскорбление исходит от коллег. На некоторых крупных предприятиях подобные ситуации (при известной доле попустительства) могут возникать ежедневно и многократно.
  • Оскорбления из уст начальства в адрес подчинённых – ещё одна обширная группа случаев.
  • Наконец, человек на своём рабочем месте может быть оскорблён посторонним лицом – например, клиентом фирмы, покупателем магазина.

Нормы по этому вопросу

Во всех случаях оскорбления руководствоваться придётся статьёй 5.61. 130-я статья УК, которая всё ещё упоминается порой на различных интернет-ресурсах, уже несколько лет не имеет силы.

Кроме того, достоинство личности охраняет российская Конституция. Об этом говорится в 21-й статье.

Что делать?

Вопрос для России довольно сложный. Огромное число людей терпят оскорбления на своих рабочих местах ежедневно. Специалисты (психологи, социологи) отмечают, что в настоящее время такова печальная специфика нашей страны.

Особенно это касается ситуации, где оскорбитель – начальник, а жертва – подчинённый. Даже если вежливость общения прописана в трудовом договоре, это не гарантия защищённости сотрудников.

Порой у людей просто нет никакой возможности бороться с обидчиками. Однако если такая возможность появляется, её нужно использовать непременно.

О том, как написать заявление-жалобу на оскорбление нецензурной бранью на работе, расскажем далее.

Следующее видео расскажет о том, что делать, если вас оскорбили на работе:

Как составить жалобу?

Здесь всё подчиняется стандартам заявлений подобного рода. В жалобе на оскорбление личности на рабочем месте нужно изложить следующие сведения:

  • дата и время правонарушения;
  • кто его допустил;
  • что именно было сделано и как;
  • просьба о принятии мер.

О том, куда пойти с докладной за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Куда ее подать?

На многих предприятиях вежливое обращение предусматривается различными внутренними правилами, трудовым договором, прочими документами.

  • В этом случае, если оскорбитель – коллега, пожаловаться можно кому-либо из руководителей.
  • Если разрешить конфликт внутри предприятия не получается, нужно обращаться к представителям закона. Интересно, что в КоАПе есть статья 28.4, которая прямо указывает: дела по статье 5.61 – это ведение прокурора. Так что юристы порой рекомендуют подавать заявление именно в прокуратуру.
  • А можно обратиться сразу в суд. В таком случае речь пойдёт уже не о жалобе, а об исковом заявлении, но сути дела это никоим образом не меняет. Ведь в обоих случаях оскорблённый человек защищает свои права.

В любом случае самая важная часть дела – это доказательства. Лучше всего, если есть свидетели, которые готовы дать показания. Правда, если оскорбитель – начальник, рассчитывать на показания очевидцев ситуации можно не всегда.

Другими способами доказать оскорбление можно назвать записи служебных видеокамер, особенно если ведётся не только видео, но и аудиозапись.

Доказать словесное оскорбление можно, если в момент беседы у жертвы был включён диктофон. При передаче подобных доказательств на рассмотрение юристы рекомендуют одновременно прилагать расшифровку (однако при хорошем качестве звукозаписи в ней нет нужды).

Только качественные и правильно собранные доказательства помогут победить в подобном деле. О том, что грозит за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Поскольку речь идёт о статье КоАПа, то ответственность будет административной. Наказание одно – штраф.

О какой сумме может идти речь? В этом вопросе всё зависит от того, кто допустил правонарушение. В статье 5.61 говорится о трёх категориях людей – гражданах, должностных и юридических лицах.

Трудно представить, чтобы сотрудника предприятия оскорбило некое ООО.

  • Что касается граждан, то для них размеры штрафа держатся в пределах одной – пяти тысяч рублей.
  • Для людей на должности суммы выше – от десяти до пятидесяти тысяч рублей.

Судебная практика

Иски, которые касаются именно «служебных» оскорблений, пока что редкость. Особенно если виновен начальник. Довольно часто можно слышать об оскорблении врача на рабочем месте, статьи и заметки в СМИ доказательство тому.

Практика показывает, что обиженные подчинённые либо терпят неподобающее отношение, либо уходят на другую работу. А конфликты между примерно равными по должностям коллегами разрешаются либо самостоятельно, либо путём подачи жалоб руководителям.

Проблема оскорбительного общения в трудовых коллективах огромна. Чтобы её разрешить, необходимо (в первую очередь) повышение уровня культуры всех без исключения людей. В этом случае основная часть конфликтов просто не возникала бы.

Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/protiv-voli-i-chesti/oskorblenie/na-rabochem-meste.html

Как реагировать на оскорбления

Как нежелательно или как, наоборот, надо правильно реагировать на оскорбления и агрессию, знают все, но на уровне общих фраз. Зачастую они имеют мало общего с практикой и в самый нужный момент оказываются бесполезными.

Например, нам с детства внушали, что нужно «быть умнее», «не опускаться до их уровня», «сохранять спокойствие» и прочее в таком духе. Но как именно добиться внутреннего состояния, при котором все это было бы возможно, почему-то забыли объяснить.

Да и советчики «быть умнее» почти всегда оказываются «умнее» только на словах, в критический же момент выясняется, что все люди одинаковы.

Оскорбление в привычном понимании слова – это отрицательная оценка личности, данная в неприличной и/или грубой форме. Она, как правило, не имеет ничего общего с действительностью, т. к. правда оскорблением не считается, и обижаться на нее не принято. Вот такой парадокс.

Только вдумайтесь: человек, который словесно вас оскорбляет, заведомо лжет, то есть по определению поступает низко и сам заслуживает нелестных отзывов.

Почему же обыкновенная ложь так задевает людей, что некоторые решаются на убийство, лишь бы ее опровергнуть? Все дело в психологической установке: позволяешь себя оскорблять, значит, заслуживаешь оскорблений или признаешь себя слабым. По сути, оскорбление – это вызов и угроза.

Оскорбляющий не столько раскрывает информацию, сколько демонстрирует, что безнаказанно может позволить себе говорить все что угодно.

Чтобы научиться не реагировать на оскорбления и вести себя так, как подсказывает здравый смысл, нужно освоить искусство отключать стереотипные модели поведения и концентрироваться на ценностях. Под ценностями мы подразумеваем:

  • жизнь и здоровье;
  • достоинство (реальное, то есть определяемое действительным образом жизни, мыслей и поступков человека, а не сомнительными характеристиками со стороны);
  • материальные ценности (то есть любая собственность, имеющая денежный эквивалент);
  • духовные и моральные ценности (вера, убеждения и взгляды и т. д.).

Теперь по пунктам: могут ли ругательства и хамство угрожать вашему здоровью или жизни? Нет. Достоинству, то есть совокупности поступков и объективных характеристик? Нет. Имуществу? Нет. Порочат ли грязные слова одного человека, например, религию с многовековой историей и миллиардами последователей? Тоже нет. Это все равно, что бросаться комками грязи в Собор Парижской Богоматери: вандал испачкает руки, здание как стояло, так и будет стоять.

Вывод: нет смысла бросаться защищать свое святое от нападок хама, т. к. оно для него по умолчанию недосягаемо. Другое дело, если вам или вашим родным угрожает опасность от действий, ваше имущество пытаются испортить или присвоить, тогда защита имеет смысл и необходимость.

Поступайте вопреки импульсу

Можно сколько угодно размышлять о здравом смысле, ценностях, целесообразностях и о прочем подобном, однако стереотипная модель поведения от этого из подсознания не сотрется и даже не выключится на время.

Поэтому при первом же оскорблении или необоснованной критике вы получите сильный побудительный импульс, призывающий вступить с наглецом в перепалку. Поступить правильно в данном случае – значит сделать все наоборот.

Импульс требует конфронтации – сохраняйте нейтральность, требует ответного оскорбления – отвечайте вежливо, вызывает сильные эмоции – подавляйте, игнорируйте или уравновешивайте их.

Обесценивайте старания провокатора

Человек, который оскорбляет, – провокатор, т. к. оскорбление не может иметь иной цели, кроме вызова на открытый конфликт. Оно просто не приспособлено для другого, поскольку всегда это либо прямая ложь, либо надуманная личная оценка. Дайте себе задание сорвать старания провокатора, не позволить ему добиться своего любой ценой и сосредоточьтесь только на этом.

Абстрагируйтесь

Перестаньте думать о том, что вам наносят оскорбление, мы уже установили, что сделать это словами невозможно. Помните, пытаясь забросать вас грязью, оппонент пачкает в ней руки, а до вас эта грязь просто не долетает. Поэтому мешать нет смысла. Подождите, пока он выговорится полностью, затем возобновите попытку разговора в своем прежнем вежливом тоне, как будто ничего не случилось.

Если вам кажется, что окружающие расценят такое поведение как проявление слабости, вы сильно заблуждаетесь. Сторонний наблюдатель увидит только то, что ни один из «вбросов» оппонента вас даже не задел.

Следите за напряжением в теле

Оскорбление – это демонстративная угроза, в ответ на которую подсознание мобилизует силы, обостряет чувства, в кровь выбрасывается адреналин, организм готовится отразить нападение. В этот момент, как бы вы ни сдерживали эмоции, невербальное поведение будет сигнализировать оппоненту о том, что его главная цель достигнута: вы готовы вступить в конфликт.

Заметив это, человек продолжит нагнетать ситуацию, и вам придется предпринять что-нибудь в ответ. Чтобы избежать такого развития событий, учитесь контролировать напряжение тела, управлять им и правильно отвечать на оскорбления. Это достигается многократными тренировками навыков управляемого расслабления.

Овладев такими навыками, вы сможете сохранять полную обезоруживающую невозмутимость даже в самых горячих ситуациях.

Держите в уме причину

Иметь дело с провокатором проще всего, когда понимаешь, что ему нужно. Понимание целей оппонента поможет не отвлекаться на его уловки, не реагировать на негатив и оскорбления, не играть в его игру. Как только в ваш адрес летит прямая провокация, задавайте себе вопрос: «Зачем?». Этот навык в себе придется воспитывать тренировками, т. к.

в реальной жизни меньше всего хочется рассуждать, когда на тебя льют грязь. Однако результат превзойдет ожидания. Во-первых, вы сможете дольше сохранить «холодную голову». Во-вторых, начать с анализа – значит сделать себе прививку от импульсивности, т. к. 100% самых глупых поступков совершаются в первые секунды, когда кровь бросается в голову.

Побудьте сторонним наблюдателем

Оскорбления – это всегда неадекватное поведение, оно не выглядит красиво ни в одном случае, даже если оскорбляющий представляет себя брутальным персонажем, упивающимся вседозволенностью.

Но когда объектом оскорбления оказываетесь вы сами, это сложно понять, разум рисует обратную картину, будто бы обидчик выглядит сильнее, выше, лучше, а вас унижает невозможность или нежелание ответить симметрично.

Чтобы разбить вдребезги этот навязанный ментальный шаблон, достаточно посмотреть на ситуацию глазами зрителя, дать оценку обоим участникам от третьего лица.

Не показывайте страх

Обнаружить страх – худшее, что можно сделать. Для агрессора конфликт – это авантюра с неизвестным исходом. Как бы он ни напускал на себя уверенность, в действительности ее просто не может быть.

Каждый человек, вступающий в открытый конфликт, опасается непредсказуемой реакции, но ровно до тех пор, пока жертва не выкажет страх или замешательство. Как только это произошло, агрессор успокаивается, т. к. напуганная жертва неопасна.

Старайтесь научиться не реагировать на обидные слова, быстро брать себя в руки и не позволять эмоциям проявляться. Самое сильное действие на обидчика окажет холодное спокойствие, т. к. это признак силы.

Включите позитив

Это странно, но действенно. Если вы сумеете улыбнуться и пожелать обидчику мира, добра и хорошего настроения, то еще сильнее подчеркнете абсурдность его поведения в глазах окружающих. А сам он впадет в замешательство, т. к. именно такой реакции ожидал менее всего. Есть важная оговорка: делать и говорить все это следует в полнейшем спокойствии, ровным голосом.

Сыграйте роль

Приобрести навыки актерского мастерства – значит научиться перевоплощаться в любого человека в любой ситуации. Если они вам не знакомы, запишитесь в актерскую студию, пройдите базовый курс обучения. Умение становиться тем, кем нужно и когда нужно, сделает из вас настоящего дипломата, останется только не ошибиться в оценке ситуации.

Гражданское право

что делать если тебя оскорбляют на работе

К сожалению, конфликтные ситуации среди людей сегодня не редкость. Пожалуй, любой из нас в этой жизни слышал оскорбительные выражения, какие-либо обидные слова, адресованные в ваш адрес, но почему-то мы редко придаем им значение и с ухмылкой забываем о случившимся.

И только те, кто хорошо знаком с законодательством, может с уверенностью сказать в ответ: «Ты ответишь за оскорбление и будешь наказан по всем статьям закона!». И действительно законодательство Республики Беларусь позволяет наказать оскорбителя и даже компенсировать обиду.

В этой статье я и попытаюсь разъяснит вам, уважаемые читатели нашего форума, что же вообще подразумевается под термином оскорбление, какие меры ответственности существуют за данное деяние в нашем законодательстве и какими должны быть ваши действия, если вас все-таки оскорбили.

Что такое оскорбление?

Термин «оскорбление» на законодательном уровне закреплен и в Кодексе Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее — КоАП) (ст. 9.3), и в Уголовном кодексе Республики Беларусь (далее — УК). Так, согласно КоАП под оскорблением понимается умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме. И предусмотрена следующая мера административной ответственности — наложение штрафа в размере от четырех до двадцати базовых величин.

Более серьезная мера ответственности закреплена в УК, поскольку под оскорблением понимается опять-таки умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, однако уже совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету. Здесь в качестве наказания суд по своему усмотрению и в зависимости от тяжести преступления выберет наказать обидчика общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или ограничением свободы на срок до двух лет.

Если же вас оскорбили в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, то оскорбителю грозит штраф, или исправительные работы на срок до двух лет, или арест на срок до трех месяцев, или ограничение свободы на срок до трех лет.

  Для того, чтобы не возникало вопросов относительно того, какие виды оскорблений бывают, отмечу, что действующим законодательством определены их следующие виды:

  — умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (ст. 9.3. КоАП);

  — оскорбление должностного лица государственного органа при исполнении им служебных полномочий лицом, не подчиненным ему по службе (ст. 23.5. КоАП);

  — оскорбление, совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету (ч. 1 ст. 189 УК);

  — оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации (ч. 2 ст. 189 УК);

— публичное оскорбление Президента Республики Беларусь, а также такое оскорбление, совершенное лицом, ранее судимым за оскорбление или клевету, либо соединенное с обвинением в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления (ст. 368 УК);

— публичное оскорбление представителя власти в связи с выполнением им служебных обязанностей (ст. 369 УК);

— оскорбление судьи или народного заседателя в связи с осуществлением ими правосудия (ст. 391 УК).

Замечу, что не каждому понятно, что же конкретно скрывается за фразой «умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме».

Это любые действия, которые содержат неприличную, унизительную для человека оценку его личности, причиняющие ущерб его чести и достоинству, роняющие его авторитет в собственных глазах и глазах окружающих. При этом не имеет значения, соответствует ли такая оценка действительности.

Сюда, например, можно отнести оскорбительные действия по телефону, по интернету, в письменной форме: записки, телеграммы, письма, рисунки или даже символы или при участии средств массовой информации.

Оскорбление личности может выражаться не только в устной или письменной форме, но и посредством бессловесных действий, которые унижают человеческое достоинство, — использование неприличных жестов, плевки в сторону человека, пощечины, срывание с него одежды и др. Практически такие действия реального вреда здоровью человека нанести не могут, но факт унижения достоинства здесь налицо.

Зачастую на практике можно услышать отрицательную оценку личности с серьезной отрицательной критикой, когда такая оценка не будет считаться оскорблением. Имеется в виду обоснованная оценка личности, которая дается в приличной форме и не имеет никакого отношения к оскорбительным действиям.

Правовые признаки оскорбления

Обязательным признаком оскорбления, как уже говорилось выше, является неприличная форма унижения чести и достоинства личности, когда человеку устно или письменно адресуются неприличное высказывание, ругательство, унизительное прозвище и т.п.

Оскорбление всегда адресуется конкретному человеку. Унизительная оценка личности может быть дана как в присутствии оскорбляемого, так и в его отсутствии, когда оскорбляющий в неприличной, унизительной форме характеризует отсутствующего, зная, что впоследствии ему станет об этом известно.

Важно отличать оскорбление от простого хамства. Эти понятия относительно близки, так как одно может включать в себя другое, но отличия все же имеются.

Хамство – это грубое, наглое, нахальное поведение, обижающее или унижающее кого-то. Оно может быть как приемом ведения дискуссии, так и обычной, повседневной манерой общения. Нередко им прикрывают различные комплексы, недостаточный уровень эрудиции, отсутствие аргументов и т.п.

Таким образом, целью хамства не всегда является только лишь осознанное желание обидеть, шокировать или обезоружить собеседника, заставить оппонента замолчать, подавить его, показать свое превосходство, спровоцировать на ответные действия, любым способом одержать победу в споре. Часто цель хамства – желание привлечь к себе внимание, скрыть свои недостатки.

Еще одной характерной особенностью хамства является то, что оно может быть безадресным – распространяющимся не на конкретного человека, а на целую группу.

Другое дело оскорбление. Это уже умышленное высказывание, адресованное конкретному человеку, всегда преследующее одну цель – унизить именно его.

Если оскорбительное по сути высказывание не адресовано никому конкретно, но может быть воспринято каждым на свой счет, то в реальной жизни это, скорее всего, хулиганство (умышленные действия, грубо нарушающие общественный порядок и выражающие явное неуважение к обществу).

С юридической точки зрения нельзя оскорбить организацию (зато определенными высказываниями можно причинить вред ее деловой репутации, что тоже чревато последствиями), товар, погодные условия, произведение искусства и т.п. Однако в связке с упоминанием конкретного человека и здесь могут быть признаки косвенного оскорбления.

Очень часто оскорбления наносятся пользователями форумом в Интернете. Главной чертой интернет-общения является анонимнось, то есть общение виртуальных собеседников, скрывающих все сведения о себе под никами.

Оскорбление, нанесенное на таких форумах в условиях анонимности – одним ником другому нику без приведения его реальных данных, иной информации, однозначно позволяющей ассоциировать его с конкретным человеком – как правило, не может быть расценено как наказуемое по закону.

Объясняется это просто – при таких условиях достаточно сложно доказать наличие у оскорбившего умысла на оскорбление конкретного (реального) человека, т.е. на причинение именно ему морального вреда в виде унижения его человеческого достоинства.

Другое дело, если оскорбление нанесено пользователем с приведением на форумах в любой форме (например, в тексте или путем размещения фотографии) реальных (в том числе анкетных) данных оскорбляемого пользователя, иной информации, однозначно позволяющей ассоциировать его с конкретным человеком, или высказано в адрес третьего лица (не являющегося пользователем). Такие действия (по желанию оскорбленного, обратившегося в уполномоченные на то государственные органы, или по инициативе этих органов) при определенных условиях уже могут повлечь за собой применение к оскорбившему уже более строгих мер, предусмотренных законодательством.

Принимая во внимание то, что размещение в Интернете той или иной информации признается способом ее публичного распространения, следует также отметить, что в законе особо оговаривается ответственность за оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении.

Оскорбление также следует отличать от клеветы. Отличия заключаются в том, что посредством клеветы излагаются недостоверные сведения, факты или измышления, в то время как для ответственности за оскорбление не имеет значения, соответствуют ли оскорбительные слова действительности.

Теперь вы знаете, что за любое оскорбительное действие вы можете наказать обидчика. Сейчас рассмотрим, куда следует обратиться для защиты ваших нарушенных прав.

Кто накажет оскорбителя?

Ваши действия должны быть следующими. Сначала вы должны написать заявление в ОВД по месту совершения правонарушения (не следует сразу бежать в суд). Ваше заявление рассмотрят и поручат для исполнения участковому инспектору милиции. После этого, ваш участковый инспектор вызовет вас для опроса, вызовет свидетелей, если такие имеются, а также виновное лицо.

После проведенного опроса инспектор составит в отношении виновного лица административный протокол и административное дело направит в суд (но только в том случае, если информация, указанная вами в заявлении будет подтверждена достоверными и существенными доказательствами).

После принятия судом решения о наложении административного взыскания на лицо, оскорбившее вас, вы вправе обратиться в суд за взысканием морального вреда. Ведь в соответствии с нормами гражданского законодательства достоинство личности, честь и доброе имя, неприкосновенность частной жизни относится к нематериальным благам, принадлежащим гражданам по рождению.

Это дает основания для обращения в суд с целью защиты прав, наказания оскорбителя и возмещения морального вреда.

Обращаясь в суд с исковым заявлением о защите чести и достоинства, следует опираться на положения Гражданского законодательства. Так, среди основных требований по оформлению иска и прочих формальных правил, кодекс требует изложения в исковом заявлении обстоятельств, на основании которых истец считает, что ему нанесен вред, и доказательств обстоятельств.

Доказательствами оскорбления личности могут быть свидетельские показания, записи телефонных разговоров и камер видеонаблюдения, распечатки смс-сообщений и интернет-страниц и т.п. В современном обществе распространенный способ нанесения оскорблений – публикация их в сети Интернет.

Чтобы аргументировано доказать наличие таких публикаций, целесообразно обратиться к нотариусу для совместного осмотра сайта, содержащего оскорбительный контент. Составленный по результатам осмотра протокол можно приложить к заявлению. Как правило, поиск и представление доказательств по искам о защите личного достоинства для обычных граждан представляет определенную проблему.

Лучше всего привлечь для этих целей профессиональных юристов, что значительно повысит шансы успешного рассмотрения иска.

Привлечь к административной ответственности за оскорбление личности можно, обратившись в прокуратуру с заявлением по факту оскорбления, по которому будет проведена соответствующая проверка.

Следует учесть, что если даже обидчик привлечен к ответственности и наказан штрафом за оскорбление личности, это не может служить причиной отказа от подачи в суд иска с требованием возмещения морального вреда, нанесенного оскорблением.

Уважаемые граждане, следует уважать себя и не допускать в свой адрес никаких оскорблений. И если всё-таки подобное вдруг имеет место быть, то нужно приложить все усилия с тем, чтобы наказать достойно обидчика.

Сказать -Спасибо-

Мы рады, что смогли помочь. Если у Вас остались вопросы, можно заказать бесплатный звонок и консультант перезвонит в ближайшее время

Источник: http://prolawyer.by/vas-oskorbili-dejstvujte-po-zakonu.html

Обидные слова на оскорбления не тянут — Брестская газета

что делать если тебя оскорбляют на работе

Давайте попробуем разобраться, что же конкретно является оскорблением в юридическом, а не в общечеловеческом смысле. Потому что это далеко не одно и то же. Оказывается, можно, руководствуясь тремя правилами (не оскорблять нецензурно, не называть человека прямо и характеризовать его действия, а не личность), обижать людей направо и налево, не нарушая букву закона.

Брестчанка Анна* решила наказать обидчиков, которые на одном из сайтов назвали ее «хрюшкой» и наградили рядом других неприятных характеристик. Заявление в милицию было подано, процесс по привлечению к ответу «оскорбителей» запущен. Но, как выяснилось, не все так просто и однозначно.

Осложнялось дело тем, что сначала нужно было установить личности написавших комментарии. Однако главная загвоздка оказалась не в этом. Определить, было ли оскорбление, должна лингвистическая экспертиза, оплатить которую нужно самой Анне.

Но уже сейчас кандидат филологических наук, декан филфака БрГУ им. А.С. Пушкина Ольга Фелькина, проводящая лингвистические экспертизы по факту оскорбления более 10 лет, говорит, что Анну вовсе не оскорбили.

«Оскорбление с бытовой точки зрения и с юридической точки зрения – это несколько разные вещи, – поясняет эксперт. – В том, что Анна посчитала оскорблением, есть обидные слова. Но это не оскорбление».

«Дура» – слово неприятное, но приличное

«Гадюка», «дурочка» – это не оскорбления. А то, что является оскорблением, я не могу произнести. Если одна соседка назвала другую дурой, она, несомненно, унизила честь и достоинство последней, потому что выразила сомнение в ее умственных способностях. Но с точки зрения Кодекса об административных правонарушениях и Уголовного кодекса РБ, это оскорблением не является.

Потому что в кодексах оскорбление трактуется как такое унижение чести и достоинства, которое выражено в неприличной форме. А слово «дура», может, и неприятное, но приличное, – поясняет Ольга Фелькина. – Неприличная форма может трактоваться по-разному. Несомненно, неприличны в любой речевой ситуации обсценные (нецензурные – прим. авт.

) слова, то есть те, которые интеллигентный человек не употребляет и даже малоинтеллигентный старается не употреблять при детях и женщинах. Все остальное – жаргонные, просторечные слова».

Кодекс РБ об административных правонарушенияхСтатья 9.3. Оскорбление Оскорбление, то есть умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, – влечет наложение штрафа в размере от 4 до 20 базовых величин.

По словам специалиста, здесь возникает область сомнений и большую роль играет речевая ситуация. Одно и то же слово, произнесенное на кухне или, например, на сессии парламента, будет обладать разной степенью неприличия.

Получается, что по закону, если тебя обидно обозвали, но сделали это в рамках цензуры, то состава преступления нет. И даже если в речи было употреблено неприличное слово, гарантии, что это признают оскорблением, тоже нет.

Главное не «тыкать»

«Многие люди ходят по улице, разговаривают о чем-то своем, используя нецензурные слова. То есть они употребляют неприличные выражения, но это не оскорбление, если слово употреблено для выражения эмоций, не подразумевая конкретного человека», – говорит Ольга Фелькина. Это другое правонарушение – хулиганство.

Специалист привела следующий пример: «Когда Киркоров обругал девушку в розовой кофточке, была шумиха по поводу заключения экспертов, которые признали, что там оскорбления нет. Он употребил в своей речи обсценное слово (срифмовал в ответ на слово «звезда» – прим. авт.

), но это еще не означает, что был факт оскорбления. Слово не характеризовало журналистку. Если бы он прямо назвал ее нецензурным словом, то факт оскорбления признал бы любой эксперт.

Но если слово употреблено не в форме «ты – », а в контексте, то есть без прямого называния человека, то оскорблением это не является».

Учитывать нужно и формулировку. «Ты дурак» и «ты глупо себя ведешь» – это тоже разные вещи. Первое – это унижение чести и достоинства, характеристика личности, а второе – не унижение, потому как это оценка поведения. Притом что сказано вроде бы одно и то же», – разъясняет Ольга Антоновна.

С самими неприличными словами также возникает вопрос: какое нецензурное, а какое цензурное? «Есть такие слова, которые любой носитель русского языка посчитает нецензурными, но это каких-нибудь пять корней, от которых образовано все остальное. Если можно сослаться на соответствующие словари, тогда решение несомненно», – говорит специалист.

Уголовный кодекс РБ Статья 189. Оскорбление 1.

Умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (оскорбление), совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету, наказывается общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или ограничением свободы на срок до двух лет. 2.

Оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, наказывается штрафом, или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до трех месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет.

Проводя экспертизы, Ольга Фелькина пользуется различными словарями – как нормативными, так и словарями жаргонной лексики и т. п. В заключении должны быть ссылки, определения, пометы. Если в словаре нет помет «бранное», «просторечное», тогда нет оснований считать его неприличным.

980 оскорбителей за год попали под суд

Наша собеседница отмечает, что раньше, лет десять назад, экспертизы были единичны: два-три обращения в год. Сейчас – около десятка, и это только те, которые делают на филфаке.

Наблюдая за ситуацией в течение многих лет, Ольга Фелькина резюмирует: «Оскорбления происходят гораздо реже с точки зрения юридической, чем с точки зрения бытовой. На вопрос «Было ли оскорбление?» большая часть экспертиз дает отрицательный ответ».

По словам старшего инспектора управления охраны правопорядка и профилактики УВД Брестского облисполкома Дмитрия Козореза, лингвистическая экспертиза назначается на этапе проведения проверки правоохранительных органов только в том случае, если обвиняемое лицо не признает свою вину.

Если лингвист не подтверждает факт оскорбления, административный процесс прекращается. Дмитрий Козорез отмечает, что часто встречаются случаи примирения сторон. Тем не менее в текущем году в Брестской области за оскорбление к административной ответственности привлечены 977 человек, к уголовной – 3.

Во время судебного процесса экспертиза может назначаться повторно.

Кстати, проведение экспертиз в РБ – лицензируемая деятельность. Но, как поясняет начальник филиала судебных экспертиз в Брестской области Владимир Горевой, суд в разовом порядке может поручить проведение экспертизы лингвисту с соответствующей степенью (кандидату наук, профессору), не имеющему лицензии. Тогда лингвист выступает не в качестве эксперта, а просто как специалист.

* Имя изменено автором

Источник: https://www.b-g.by/society/13941/

Что делать, если вас «травят» на работе

что делать если тебя оскорбляют на работе

Если хотя бы раз в жизни вы подверглись психологическому прессингу со стороны начальника или коллег, знайте — против вас был инициирован моббинг. Каковы его причины, и как от него защититься? Читайте далее

Моббинг (от английского mob — толпа) — слово новомодное, но явление, которое оно обозначает, старо как мир. Так называют форму психологического давления на сотрудника со стороны руководства компании или целого коллектива. Цель этой акции — не просто унизить жертву, а добиться ее увольнения.

Если против вас никто никогда не дружил, то вам очень повезло. Хотя в Украине каждый второй украинец сталкивался с «травлей» на работе. Что же делать, когда враждебное отношение и неприязнь коллег превратились в ежедневный эмоциональный или физический террор?

Work.ua разобрался в видах и причинах моббинга, нашел инструменты защиты от него.

Виды

Сразу разграничим понятия. Банальные склоки, которые случаются практически в каждом коллективе, это еще не моббинг. Если вас единожды отчитал начальник за то, что вы не отправили важное письмо, то вы расплачиваетесь за собственную безответственность. Когда коллега сделал замечание, что вы мешаете работать, слишком громко разговаривая по телефону по личным вопросам, то это попытка пресечь вашу бестактность.

Но если каждый рабочий день начинается с агрессии, критики, открытых оскорблений, придирок, порчи вашего или офисного имущества и других подлостей со стороны руководителя или сослуживцев, то есть повод волноваться — против вас инициировали моббинг. Он бывает горизонтальным (давление исходит от сотрудников); вертикальным (от начальства); смешанным.

Причины

Объектом зависти моббера и его приспешников может стать все что угодно: дорогие наряды, молодость, профессиональные успехи, новая должность, семейное положение жертвы, лояльное отношение руководства к ней.

Притеснять коллегу зачинщики травли могут от безделья. Так они избавляются от отрицательных эмоций, получают удовольствие от самого процесса.

Конкуренция на рабочем месте, высокая текучка кадров, желание отомстить — тоже частые поводы. Таким образом мобберы пробивают себе путь к повышению, удовлетворяют неудовлетворенные амбиции или добиваются увольнения сотрудника, с которым у них однажды возник конфликт.

Как себя защитить

Самый простой, но эффективный способ избежать травли — предотвратить ее. Соблюдайте элементарные правила: будьте вежливыми, сдержанными, приветливыми, уважительно относитесь к ценностям и традициям организации. Не пренебрегайте служебными обязанностями.

Если конфликт достиг точки кипения, а вам не хочется терять хорошую работу с высокой зарплатой и перспективами карьерного роста, попробуйте защититься такими способами.

1. Проанализируйте ситуацию

Возможно, замечания ваших коллег и шефа небезосновательны. Может быть, вы игнорируете корпоративные традиции и негласные правила компании, ведете себя вызывающе, хвастаетесь, флиртуете, безответственно относитесь к своим функциональным обязанностями. Осознайте, что вы делаете не так, и начните делать правильно.

2. Объяснитесь

Поговорите с предводителем мобберов, выясните, чем вы ему не угодили, и постарайтесь сгладить острые углы конфликта.

3. Попросите защиты

Если разговор не помогает, то проинформируйте руководство или отдел по работе с персоналом о сложившейся ситуации. Именно те, кто у руля, играют важнейшую роль в предотвращении моббинга. Не оттягивайте, не ждите, что все наладится. Лучше пресечь это явление на ранних стадиях. Если агрессия исходит от начальства, то смело увольняйтесь. Игра не стоит свеч.

4. Абстрагируйтесь

Это тяжело, но попытайтесь не обращать внимание на нападки обидчика. Будьте спокойны, доброжелательны, пунктуальны, избегайте истерик и открытых противостояний. Сосредоточьтесь на выполнении своих профессиональных обязанностей. Не давайте себя в обиду, но оцените, хватит ли у вас сил, чтобы дать достойный отпор эмоциональному террору.

5. Увольняйтесь

Сделайте это, как только ощутили, что замечания и издевательства в ваш адрес приобрели постоянный характер. Увольнение — это не бегство, а разумный способ сохранить свое здоровье и нервы в порядке. Будьте умнее, уступите.

6. Звоните 102

Если прессинг угрожает вашему здоровью или жизни, и у вас есть тому доказательства, заявите в полицию.

Моббинг коварен и опасен. Во-первых, если вас унижают и притесняют, это само по себе неприятно. Во-вторых, продолжительная конфликтная обстановка одинаково разрушительно действует на жертву, зачинщиков и на компанию в целом.

Work.ua желает, чтобы в вашем коллективе всегда царила дружественная атмосфера, способствующая продуктивной работе и приятному деловому общению. А бороться с «токсичными» сотрудниками вам никогда не пришлось.

И помните, что уверенные в себе, культурные люди с высокой самооценкой моббингом не занимаются.

Чтобы оставить , нужно войти.

Источник: https://www.work.ua/ru/articles/work-in-team/1385/

Как себя вести, если тебя оскорбляют

С этим перекликается закон физики — действие равно противодействию. Как нельзя более удачно эти законы действуют в конфликтной ситуации.

В жизни трудно их избежать. Для некоторых людей конфликтом может считаться уже косой взгляд, брошенный в общественном транспорте. Про других людей говорится в народной мудрости: «ему плюй в глаза, ему все – божья роса».

Люди-провокаторы

Человека, который счастлив лишний раз вступить в перепалку, можно встретить достаточно часто, причем конфликтность не зависит от социального статуса и должности. Отличие такого человека от всех остальных заключается в том, что он получает удовольствие от конфликта, и правдами и неправдами готов настоять на своем, не пренебрегая откровенным хамством и оскорблениями.

Мудрый человек в такой ситуации просто отойдет в сторону, не опускаясь до ответной реакции. Но в зависимости от психотипа внутреннее состояние может быть самым непредсказуемым.

Уроки защиты

Даже сангвиник может долго переживать нанесенное оскорбление, не говоря уж о меланхоликах и холериках.

Что делать в том случае, если собеседник оказался «энергетическим вампиром» и сознательно вызывает на эмоции? Распространено упражнение, которое можно условно назвать «я в банке».

Нужно представить себя, отгороженным от вампира стеклянной стеной со всех сторон. Негативная энергия оттолкнется от преграды, не затронув психики, а вампир, не почувствовав подпитки, утихомирит пыл.

Откровенного хамства можно избежать, если выбирать для общения подходящих людей. Оказавшись же в обществе людей, теоретически способных на оскорбление, во-первых, не нужно их провоцировать ни взглядом, ни жестом, а во-вторых, помнить, что все люди достойны уважения. Если же выпад все же прозвучал, а возможности удалиться нет, то стоит участливо поинтересоваться его самочувствием, проблемами, то есть продемонстрировать доброжелательность и уважение.

Оскорбление может быть нанесено без использования откровенного хамства. Как правило, оскорбить завуалировано может образованный человек, не отягощенный моральными принципами.

Высокоинтеллектуальное оскорбление трудно заметить, иногда только по реакции окружающих можно понять, что оно имело место. Если не хватает знаний парировать достойно, можно просто признать, что факт оскорбления понят, ответа не будет, собеседник может торжествовать.

Самообладание и ирония в этом случае компенсирует недостаток знаний.

Получить оскорбление при общении в социальных сетях и на форумах можно при обсуждениях любой темы. Так называемые тролли иногда умышленно провоцируют собеседника на эмоции, прибегая при этом к прямым оскорблениям. Здесь следует различать умысел и реакцию на очередной пост.

В первом случае проще всего отправить хама в черный список и при возможности известить о нем модераторов. Во втором случае можно попытаться выяснить причину раздражения и попытаться сгладить напряжение.

Если не получилось, то не отвечать больше на его посты или вслед за троллем — в «игнор».

Иногда, когда терпение лопается, появляется острое желание ответить, наконец, тем же, сбросить раздражение. Не стоит идти на поводу такого желания. Деликатный человек после выплеска будет мучиться, причем тревожить его будет состояние оппонента, которого он попытался оскорбить, особенно, если это получилось. Есть маленький детский секрет: вообразить, что вы отомстили обидчику. Гнев снимет как рукой, и даже станет жалко неумного и несчастного человека.

Источник: https://domashniy.ru/psihologiya/uchimsya_sebya_vesti_esli_tebya_oskorblyayut_re15/

7 способов правильно ответить на оскорбление

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

  • остроумный;
  • происходит в кругу родных или друзей;
  • скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение спадает, а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой — выяснить причину его негативного настроя.

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ — это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в чёрный список. Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях , а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права . В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное — помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Источник: https://lifehacker.ru/oskorblenie/

Вы обиделись: как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету

Вы обиделись: как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету

Хамство, публичные оскорбления и клевета заполонили интернет и СМИ, стали чуть ли не нормой на различных российских ток-шоу. Некоторые не то что не осуждают или не обсуждают такое поведение, а оправдывают его. Логика — примерно как с историями об изнасилованиях: «сама виновата — юбка короткая».

В XIX веке за оскорбления могли вызвать на дуэль, в конце XX — поговорить «по понятиям». Как в наше время можно наказать обидчика?

Не важно, где и как озвучено оскорбление — в офисе, в компании знакомых, на ТВ, радио или в интернете: если есть свидетели, то оскорбление считается публичным.

Мы же помним, как Владимир Жириновский умеет оскорблять? Это его фирменный стиль, можно сказать. И ничего, все привыкли.

И недавний информационный повод — истерика постоянного участника всевозможных теле- и радиошоу писателя Михаила Веллера. Выкинул микрофон и чашку во время эфира на радио «Эхо Москвы», оскорбил ведущую, до этого сравнил слушателя, чей вопрос был озвучен, с «дубиной» и «мякинной головой» (оскорбления в адрес ведущей приводить не будем — там запредельное хамство).

И уже вокруг такого поведения Веллера — дискуссия. Хотя, казалось бы, спорить тут не о чем: так вести себя нельзя, и все — даже если не нравятся реплики ведущей. Как нельзя гадить в подъезде, например, даже если там уже грязно.

Как реагировать на публичные оскорбления и клевету — выбирать тому, кого обидели или опорочили. Отшучиваться ли, отвечать подчеркнуто вежливо или игнорировать. Или — подавать в суд.

Понятно одно: обидчик — конечно, если у него нет психических отклонений — прекратит прилюдные оскорбления, когда понесет адекватное наказание, причем тоже публичное (к Владимиру Жириновскому это не относится: эпатажное поведение — это его стиль жизни на публике).

Хейтеры, бойтесь возмездия!

Хейтеры, бойтесь возмездия!

Мы перенесли в интернет часть повседневных хлопот и проблем: покупки, запись на прием к врачам или чиновникам, электронные дневники школьников, банковские расчеты, а еще — выяснение отношений.

Сетевой «профком» может засовестить оступившегося уже не на собрании, как в советские времена, а на страницах в соцсетях.

Причем виновник обсуждений и осуждений может даже не знать, что его критикуют и оскорбляют. Обычно неравнодушные граждане словно соревнуются друг с другом — кто больнее ударит, изощреннее оскорбит обсуждаемого. И не важно, звезда он или ставший вдруг интересным многим персонаж.

Как жертва кибербуллинга может законным путем найти анонимного пользователя, оставляющего оскорбления или клевету в сети?

«На сегодняшний день, конечно, это сделать непросто, но технически возможно, — рассказывает первый зампред комитета Совфеда по конституционному законодательству Алексей Александров. — Например, через поиск пользователя интернет с использованием IP-адреса устройства, с которого был выход в Сеть, но только при условии, что данный пользователь зарегистрирован в России».

С анонимными пользователями тягаться, конечно, гораздо труднее — они и прячутся за фейковыми аккаунтами именно из-за того, что боятся нести ответственность за свои слова.

«Искать анонимного сетевого обидчика — дело хлопотное (и, прямо скажем, «мелкобытовое»), правоохранительные органы за это берутся неохотно, — считает председатель одной из столичных коллегий адвокатов Евгений Корчаго. — А вот когда рассматриваются, допустим, дела по киберпреступлениям, экстремизму, то к подозреваемому выдвигаются с обыском, изымают компьютеры. И тогда установить автора комментариев и действий в Сети вполне возможно».

Юридическая практика наказаний за оскорбления и клевету

Юридическая практика наказаний за оскорбления и клевету

За оскорбление физического лица предусмотрена административная ответственность (КоАП РФ, статья 5.61 «Оскорбление»). Наказывается штрафом, размер которого зависит от того, в какой форме было выражено оскорбление (в публичной или непубличной), и вида субъекта правонарушения.

Так, юридическому лицу, которое нанесло оскорбление в публичной форме, может быть назначен штраф в размере до 500 тысяч рублей, а гражданину — до пяти тысяч рублей.

«При этом привлечение к административной ответственности не освобождает виновное лицо от обязанности компенсировать моральный вред в соответствии со статьей 151 ГК РФ, — рассказывает адвокат Евгений Корчаго. — На практике, если речь идет об оскорблении физического лица, стоит обратиться и к администрации ресурса».

За клевету виновное лицо можно привлечь к уголовной ответственности или обратиться в суд с гражданским иском.

«Верховный суд указал на то, что при определении порочащего характера информации необходимо определить, относятся ли сведения к реальным фактам, либо носят оценочный характер и выражают личное отношение. Доказать на практике порочащий характер информации непросто, — считает Корчаго. — Однако ответчик должен доказать, что сведения соответствуют действительности».

По словам адвоката, в его практике был случай, когда бизнесмен подал в суд на местного чиновника (это было в одном из российских регионов) за клевету. Тот рассказывал их общим знакомым и соседям, что предприниматель — вор. В суде были представлены как свидетельские показания, так и аудиозапись клеветнических высказываний (один из знакомых записал их на диктофон). То есть доказать факт оговора, клеветы, оскорблений вполне возможно — было бы желание.

Адекватное возмездие: шаг за шагом

Адекватное возмездие: шаг за шагом

Мало кто захочет тратить время и деньги на выяснение отношений в суде с сетевыми троллями и хейтерами. Но если публичные оскорбления — уже за гранью терпения пострадавшего, то вот что, по мнению адвоката Евгения Корчаго, нужно предпринять, чтобы дело об оскорблении оказалось в суде.

Первое. Найдите свидетелей публичного оскорбления и желательно запись (аудио- или видео-) порочащих высказываний.

Второе. Сделайте скриншот (если оскорбление было в сети) соответствующей страницы в интернете. И — внимание! — этот скриншот лучше послать или показать нотариусу, который откроет страницу, сделает скрин и заверит его печатью. В этом случае у вас есть «железобетонные» доказательства для прокуратуры или суда.

Третье. Должно быть понятно, что оскорбление адресовано конкретному лицу. Необходимо установить личность виновного и обратиться в прокуратуру.

Четвертое. Если это дело об оскорблении, то надо обратиться в прокуратуру с просьбой о привлечении нарушителя к административной ответственности. Потом — идти в районный суд и требовать компенсации морального вреда и защиты чести и достоинства.

Наконец, пятое. По делу о клевете — идти в мировой суд для заявления в порядке частного обвинения. Суд возбуждает уголовное дело по факту клеветы и решает вопрос о виновности гражданина. На уголовном процессе можно заявить и гражданский иск о компенсации.

Дополнительных нюансов много: например, можно не обращаться в суд по клевете, а требовать, чтобы озвученная информация была признана не соответствующей действительности. В этом случае можно рассчитывать на компенсацию морального вреда.

Есть нюансы и с тем, какие эксперты будут определять факт оскорблений или клеветы (при проведении лингвистической, например, экспертизы). В каждом конкретном случае лучше использовать все возможные способы доказательств.

Потерянное поколение хамов

Потерянное поколение хамов

Рано или поздно наказание за буллинг, оскорбления и клевету станет таким же привычным делом, как, собственно, и сами нарушения.

Пока этот явный правовой перекос в сторону безнаказанности хамов и клеветников существует из-за того, что мало у кого доходят руки до адекватной защиты. В полиции, прокуратуре, судах хватает гораздо более важных, по мнению правоохранителей, дел.

Однако уже сейчас к многочисленным «кастрюльным» делам (так на профессиональном сленге называют семейно-бытовые ссоры и драки) прибавились и сетевые или медийные (на радио и ТВ) разборки. Это тоже часть нашей жизни.

«В интернете сплошь и рядом встречаются клевета и анонимные оскорбления, однако сейчас этот вопрос никак не урегулирован», — считает сенатор Алексей Александров.

По мнению Александрова, принятие законопроекта о проверке паспортных данных пользователей интернета повысило бы персональную ответственность каждого.

Как отметил сенатор, обязательная проверка паспортных данных не нарушит конституционные права граждан, однако поможет навести порядок в «столь специфической форме общения», как интернет.

Предполагается, что при регистрации нового либо перерегистрации уже существующего пользователя в Сети потребуется ввод паспортных данных.

«Технически это возможно осуществить путем привлечения к этой процедуре операторов сотовой связи, у которых имеются ваши персональные данные, полученные при регистрации сим-карт, — рассказал в интервью РИА Новости Алексей Александров, первый зампред комитета Совфеда по конституционному законодательству. — Это, конечно, усложняет процесс регистрации пользователя, но делается для безопасности, а также защиты прав человека в сети интернет».

На самом деле это лишь одна из мер для защиты от оскорблений и клеветы (в данном случае в Сети). Пока у нас рьяно начали защищать только чувства верующих — впрочем, это уже совсем другая история.

Если относиться к другим типам оскорблений и клеветы легко (например, вовсе игнорировать публичных хамов, клеветников и сетевых хейтеров как класс), то вырастет поколение наших же с вами детей, для которых подобный стиль общения будет нормой. А дальше — больше, ведь безнаказанность расширяет рамки дозволенного.

Источник: https://ria.ru/20170504/1493605715.html

Издевательства на работе: что делать если столкнулись с унижением на работе

Издевательства на работе: что делать если столкнулись с унижением на работе

Исследование подтверждает, что об эмоциональном недостойном обращении на рабочем месте беспокоятся как женщины (19%), так и мужчины (18%).

«Это говорит о том, что речь идет не о вопросе половой принадлежности – высокий показатель в обоих случаях вызывает беспокойство», – говорит Декла Уусма, руководитель по развитию страхования жизни и здоровья проводившей исследование компании ERGO.

Различия видны по возрастным группам. Больше всего страх испытывают люди в возрасте 35–44 лет (23%), и самый низкий показатель из тех, кто испытывает страх, это молодые люди в возрасте 18–24 лет (16%).

«Под эмоциональным недостойным обращением в числе прочего имели в виду, например, предоставление негативной обратной связи в присутствии других, а также повышение голоса на коллег», – поясняет Уусма.

Европейское агентство безопасности труда и охраны здоровья приводит те же средние цифры: 20% трудящихся в Европе хотя бы раз подвергались насилию или унижению на своем рабочем месте.

Лучше сразу уволиться

Лучше сразу уволиться

К сожалению, именно с такой ситуацией столкнулась теперь уже бывшая работница супермаркета одной крупной торговой сети Мария (имя изменено – прим.ред.). Она говорит, что в магазине, в котором ей довелось поработать, в целом коллектив хороший, много профессионалов своего дела, которые готовы на все ради работы. Но администрация, по словам женщины, не ценит этого.

«Очень жалко было уходить, но обидно смотреть, как из коллектива уходят профессионалы и люди, которые любят свою работу, – говорит Мария. – Есть в магазине старшие кассиры, которые руководят простыми кассирами. Так вот двое из них, А.Щ. и М.А., это просто ужас.

  Как они позволяют себе обращаться с работниками! И им не мешает даже то, что рядом находятся клиенты, и что кассир старше их намного. Они могут при покупателях сказать: «Ты б.., не понимаешь, пошла вон!» и т. п.

  Для них общение с применением нецензурной лексики в порядке вещей».

Бывшая работница супермаркета рассказывает, что старшие кассиры доводили подчиненных до нервных срывов, и те просто не выдерживали, писали заявление об увольнении.

«Почему люди не жалуются? Потому что проще написать заявление и уйти, так все делают.  Старшие кассиры даже не пытаются остановить, говорят: «Пишите, тупые овцы». Весь коллектив об этом знает, поэтому на кассу идут неохотно, хотя там заработок больше, – объясняет Мария. – Да и бессмысленно жаловаться.

Директора магазина Ж.Ч. интересуют сплетни и интриги. Она к людям относится, как к рабам. Для нее главное – хорошая касса. Она любит людей стравливать друг с другом. Были попытки жаловаться в контору, но всегда вызывали тех работников, которые боятся вообще что-то сказать, не то что против администрации».

Женщина говорит, что зарплата и социальный пакет в этой торговой сети хорошие, и многие хотели бы вернуться в магазин на свои прежние места, но хотят уважения и справедливости.

«МК-Эстония» попросила торговую сеть прокомментировать ситуацию, но в установленные сроки ответа так и не получила.

Издевательство может быть разным

Издевательство может быть разным

«Под издевательствами на работе понимаются ситуации, когда с работником повторно, систематически и на протяжении долгого времени обращаются неприятным образом или в унизительной манере, что ему тяжело от этого защититься, – комментирует консультант по рабочей среде Трудовой инспекции Мари-Лийз Иваск.

– Например, агрессор может вселять чувство страха или неполноценности, используя для этого рабочие отношения или ситуации. Часто издевательство означает злоупотребление властью, распространение сплетен, публичное унижение или осложнение своими действиями выполнения работы.

Например, когда человеку не передают важную рабочую информацию».

Кроме того, издевательство, по словам Мари-Лийз Иваск, может подразумевать социальную изоляцию работника или игнорирование его в рабочих моментах. К примеру, если ему не дают поручения, задачи противоречат друг другу, не имеют цели или не соответствуют занимаемой должности.

Консультант Трудовой инспекции обращает внимание, что унижение на рабочем месте – это не повседневная раздача распоряжений, проверка выполнения работы, а также обратная связь, в том числе негативная обратная связь в конструктивной форме.

«Исходя из опыта консультирования Трудовой инспекции, можем сказать, что понимание сути издевательств на работе немного выросло. То есть люди больше осознают, что такое унижения на рабочем месте и связанные с ним ситуации. Об этом больше говорится теперь. Все же точной статистики по обращениям, которые связаны конкретно с издевательствами на работе, у инспекции нет», – констатирует Мари-Лийз Иваск.

Она поясняет, что в этой связи люди обращаются к ним в основном для получения совета, а также, чтобы узнать о возможностях разрешения сложившейся ситуации. Конкретные сигналы об унижениях на работе, при которых люди хотят вмешательства Трудовой инспекции, единичны.

«Согласно закону, работодатель обязан создать сотруднику безопасную для здоровья рабочую среду, в том числе и безопасные трудовые условия для его ментального здоровья. То есть проблема оскорблений или унижений затрагивает как работника, так и работодателя», – отмечает консультант Трудовой инспекции.

Унижают – докажи

Унижают – докажи

Если работник испытывает унижение, Мари-Лийз Иваск заявляет, что об этом нужно говорить. Полезно будет собрать как можно больше доказательств таких эпизодов. Например, точно записать, что и когда произошло, кто был свидетелем. Также не будет лишним сохранить как можно больше письменных и воспроизводимых доказательств унижения, например, оскорбляющие или неуместные разговоры по Skype и т. п. 

Если в фирме есть представитель работников (доверенное лицо по рабочей среде или выбранный среди сотрудников член совета по рабочей среде), человек может обратиться к нему со своей проблемой. Если такого представителя нет или обращение к нему не принесло никакой помощи, то о проблеме нужно проинформировать работодателя, обратившись к непосредственному начальнику, специалисту по рабочей среде, исполнительному директору или члену правления.

«Не всегда достаточно только разговора, работодателя надо оповестить и письменно,

– добавляет специалист Трудовой инспекции. – Если потерпевших несколько, им стоит объединиться и обратиться всем вместе к работодателю, чтобы тот понимал серьезность и масштаб проблемы».

Так как задача работодателя – узнать о проблеме и найти ее решение, он должен отреагировать на обращение и выяснить, происходят ли издевательства на работе, в какой форме, кто в этом участвует.

  Для этого, по словам Мари-Лийз Иваск, зачастую имеет смысл задействовать в том числе и посторонних лиц, то есть объективные стороны либо внутри фирмы, либо вне ее.

Затем нужно продумать, как конкретный случай разрешить, как предотвратить последующие унижения и оскорбления, и к кому работники могут обратиться со своими проблемами.

«Может помочь в решении конфликта изменение рабочего распорядка, перетасовка людей в разные офисы или отделы, – дает совет консультант.

– Работодатель должен объяснить обидчику, что такое поведение в рабочей среде недопустимо, и проконтролировать, чтобы он свое поведение изменил.

Если оно не изменится, у работодателя есть возможность сделать предупреждение, что если обидчик продолжит нарушать дисциплину, с ним могут расторгнуть трудовой договор в чрезвычайном порядке, согласно Закону о трудовом договоре».

Если работодатель на неоднократные обращения не реагирует, или сотрудник из-за особой тяжести нарушения со стороны начальства не может продолжить трудовые отношения, у работника опять же есть право расторгнуть трудовой договор.

«В ситуации, если оскорбляющая сторона – это сам работодатель, хорошего решения нет.  Обычно дело заканчивается тем, что дороги работодателя и работника расходятся». – констатирует Мари-Лийз Иваск.

Если по отношению к человеку применяется на рабочем месте физическое насилие либо человек становится жертвой сексуальных домогательств, то об этом следует сообщить в полицию.

Источник: https://www.mke.ee/sobytija/izdevatelstva-na-rabote-chto-delat-esli-stolknulis-s-unizheniem-na-rabote

Что грозит руководителю если он орет, оскорбляет и унижает сотрудника

Что грозит руководителю если он орет, оскорбляет и унижает сотрудника

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

  • Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».
  • Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
  • У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
  • Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.

Имеет ли он право кричать?

Имеет ли он право кричать?

К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.

ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.

Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.

Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.

Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.

Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?

Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.

В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.

Что делать — советы психолога

Что делать — советы психолога

Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.

  1. Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
  2. Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
  3. Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
  4. Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
  5. Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.

Как не нужно себя вести в конфликте?

Как не нужно себя вести в конфликте?

Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.

  • Ни в коем случае нельзя заискивать с директором, чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
  • Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
  • Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
  • Не нужно зацикливаться на этой проблеме. Если поменять место работы нельзя, то просто абстрагируйтесь от негатива. Найдите себе новое хобби, проводите больше времени с семьей. Отдыхайте почаще.

Источник: https://rinf.ru/ugolovnyj-kodeks/chto-grozit-rukovoditelyu-esli-on-oret-oskorblyaet-i-unizhaet-sotrudnika.html

Оскорбление на рабочем месте: статья, наказание, жалоба, докладная

Оскорбление на рабочем месте: статья, наказание, жалоба, докладная

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство – вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте.

О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на оскорбления на работе, расскажем в данной статье.

Особенности злодеяния

Особенности злодеяния

Многие люди, когда сталкиваются с оскорбителями, грозят обидчикам уголовным наказанием. Такую угрозу можно посчитать разве что инерцией.

С 2012 года Уголовный кодекс карает лишь за оскорбление человека власти. Все прочие должны обращаться к КоАПу.

Понятие и правовая характеристика

Понятие и правовая характеристика

Статья 5.61 КоАПа говорит об оскорблении вообще. Служебная обстановка этого правонарушения каким-то отдельным разделом статьи не рассматривается.

А что именно можно счесть оскорблением? Здесь важны два обстоятельства:

  • обидчик стремится к унижению достоинства и/или чести своей жертвы;
  • действия виновного облечены в какую-либо неприличную форму, то есть «не страдают» этичностью слов и/или действий.

У такого правонарушения обязательно должен быть исполнитель и адресат. Пояснить это можно на простом примере.

Предположим, в офис фирмы пришёл клиент с претензиями и обратился к свободному менеджеру. Вопрос был рассмотрен, но разрешить проблему сразу не представилось возможным.

Если клиент нецензурно выругается, ни к кому не обращаясь, это не станет оскорблением кого-либо из присутствующих. А если адресатом станет конкретный присутствующий сотрудник, он может расценить это как оскорбление. Разумеется, важно также, что именно скажет/сделает обидчик.

Здесь рационально обратиться к социологическим исследованиям. Они выявили правонарушающие факторы опытным путём. Оскорбительными можно считать:

  • все непристойные или нецензурные выражения (обычно это матерщина, брань);
  • различные сравнения – например, с животными или предметами;
  • нежелательные, циничные прикосновения;
  • непристойные жесты;
  • движения, в результате которых с жертвы может быть сорвана одежда или её часть.

Про признаки и статьи за оскорбления личности (сотрудника) на рабочем месте, читайте далее.

Состав преступления и квалифицирующие признаки

Состав преступления и квалифицирующие признаки

В данном случае правильнее говорить о составе правонарушения. Обстоятельства этого деяния уже были рассмотрены в предыдущем разделе. Остаётся добавить нечто важное. Представим: человек находится на работе, и чьё-то высказывание его оскорбило. Правонарушение состоялось? Не совсем, так как речь идёт пока что о личном восприятии.

  • Допустим, сотрудницу Екатерину в детстве дразнили «Катюша-хрюша», после чего она возненавидела конкретную уменьшительную форму своего имени. Непосвящённый может назвать сотрудницу именно так и тем самым оскорбить. Однако с точки зрения этикета здесь речь идёт разве что о некоторой фамильярности, чего-либо непристойного в словах невольного обидчика нет.
  • А вот если собеседник произнесёт нечто вроде «Катюша, вы (ты) такая клуша», то здесь налицо как минимум сравнение с представителем фауны. Такое поведение вполне соответствует одному из пунктов списка в конце предыдущего раздела. Здесь можно говорить об оскорблении не только в плане личной обиды, но и с точки зрения общепринятых норм.

Вторая и третья часть статьи 5.61 посвящаются соответственно квалифицированным видам правонарушения. В одном из них речь идёт о публично совершённом оскорблении, в другом – о допущении такого деяния. Теперь немного подробнее.

О том, какие виды оскорбления личности (работника, коллеги) на рабочем месте называет Трудовой кодекс, КоАП и другие НПА, читайте ниже.

Виды оскорбления

Виды оскорбления

В самой статье 5.61 деление оскорбления на виды предельно просто, деяние может быть или не быть публичным. Учитывая тематику оскорбления на работе, придётся обратиться к практическому опыту юристов.

  • Пожалуй, наиболее частыми можно признать случаи, когда оскорбление исходит от коллег. На некоторых крупных предприятиях подобные ситуации (при известной доле попустительства) могут возникать ежедневно и многократно.
  • Оскорбления из уст начальства в адрес подчинённых – ещё одна обширная группа случаев.
  • Наконец, человек на своём рабочем месте может быть оскорблён посторонним лицом – например, клиентом фирмы, покупателем магазина.

Нормы по этому вопросу

Нормы по этому вопросу

Во всех случаях оскорбления руководствоваться придётся статьёй 5.61. 130-я статья УК, которая всё ещё упоминается порой на различных интернет-ресурсах, уже несколько лет не имеет силы.

Кроме того, достоинство личности охраняет российская Конституция. Об этом говорится в 21-й статье.

Что делать?

Что делать?

Вопрос для России довольно сложный. Огромное число людей терпят оскорбления на своих рабочих местах ежедневно. Специалисты (психологи, социологи) отмечают, что в настоящее время такова печальная специфика нашей страны.

Особенно это касается ситуации, где оскорбитель – начальник, а жертва – подчинённый. Даже если вежливость общения прописана в трудовом договоре, это не гарантия защищённости сотрудников.

Порой у людей просто нет никакой возможности бороться с обидчиками. Однако если такая возможность появляется, её нужно использовать непременно.

О том, как написать заявление-жалобу на оскорбление нецензурной бранью на работе, расскажем далее.

Следующее видео расскажет о том, что делать, если вас оскорбили на работе:

Как составить жалобу?

Как составить жалобу?

Здесь всё подчиняется стандартам заявлений подобного рода. В жалобе на оскорбление личности на рабочем месте нужно изложить следующие сведения:

  • дата и время правонарушения;
  • кто его допустил;
  • что именно было сделано и как;
  • просьба о принятии мер.

О том, куда пойти с докладной за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Куда ее подать?

Куда ее подать?

На многих предприятиях вежливое обращение предусматривается различными внутренними правилами, трудовым договором, прочими документами.

  • В этом случае, если оскорбитель – коллега, пожаловаться можно кому-либо из руководителей.
  • Если разрешить конфликт внутри предприятия не получается, нужно обращаться к представителям закона. Интересно, что в КоАПе есть статья 28.4, которая прямо указывает: дела по статье 5.61 – это ведение прокурора. Так что юристы порой рекомендуют подавать заявление именно в прокуратуру.
  • А можно обратиться сразу в суд. В таком случае речь пойдёт уже не о жалобе, а об исковом заявлении, но сути дела это никоим образом не меняет. Ведь в обоих случаях оскорблённый человек защищает свои права.

В любом случае самая важная часть дела – это доказательства. Лучше всего, если есть свидетели, которые готовы дать показания. Правда, если оскорбитель – начальник, рассчитывать на показания очевидцев ситуации можно не всегда.

Другими способами доказать оскорбление можно назвать записи служебных видеокамер, особенно если ведётся не только видео, но и аудиозапись.

Доказать словесное оскорбление можно, если в момент беседы у жертвы был включён диктофон. При передаче подобных доказательств на рассмотрение юристы рекомендуют одновременно прилагать расшифровку (однако при хорошем качестве звукозаписи в ней нет нужды).

Только качественные и правильно собранные доказательства помогут победить в подобном деле. О том, что грозит за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Поскольку речь идёт о статье КоАПа, то ответственность будет административной. Наказание одно – штраф.

О какой сумме может идти речь? В этом вопросе всё зависит от того, кто допустил правонарушение. В статье 5.61 говорится о трёх категориях людей – гражданах, должностных и юридических лицах.

Трудно представить, чтобы сотрудника предприятия оскорбило некое ООО.

  • Что касается граждан, то для них размеры штрафа держатся в пределах одной – пяти тысяч рублей.
  • Для людей на должности суммы выше – от десяти до пятидесяти тысяч рублей.

Судебная практика

Судебная практика

Иски, которые касаются именно «служебных» оскорблений, пока что редкость. Особенно если виновен начальник. Довольно часто можно слышать об оскорблении врача на рабочем месте, статьи и заметки в СМИ доказательство тому.

Практика показывает, что обиженные подчинённые либо терпят неподобающее отношение, либо уходят на другую работу. А конфликты между примерно равными по должностям коллегами разрешаются либо самостоятельно, либо путём подачи жалоб руководителям.

Проблема оскорбительного общения в трудовых коллективах огромна. Чтобы её разрешить, необходимо (в первую очередь) повышение уровня культуры всех без исключения людей. В этом случае основная часть конфликтов просто не возникала бы.

Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/protiv-voli-i-chesti/oskorblenie/na-rabochem-meste.html

Как реагировать на оскорбления

Как реагировать на оскорбления

Как нежелательно или как, наоборот, надо правильно реагировать на оскорбления и агрессию, знают все, но на уровне общих фраз. Зачастую они имеют мало общего с практикой и в самый нужный момент оказываются бесполезными.

Например, нам с детства внушали, что нужно «быть умнее», «не опускаться до их уровня», «сохранять спокойствие» и прочее в таком духе. Но как именно добиться внутреннего состояния, при котором все это было бы возможно, почему-то забыли объяснить.

Да и советчики «быть умнее» почти всегда оказываются «умнее» только на словах, в критический же момент выясняется, что все люди одинаковы.

Оскорбление в привычном понимании слова – это отрицательная оценка личности, данная в неприличной и/или грубой форме. Она, как правило, не имеет ничего общего с действительностью, т. к. правда оскорблением не считается, и обижаться на нее не принято. Вот такой парадокс.

Только вдумайтесь: человек, который словесно вас оскорбляет, заведомо лжет, то есть по определению поступает низко и сам заслуживает нелестных отзывов.

Почему же обыкновенная ложь так задевает людей, что некоторые решаются на убийство, лишь бы ее опровергнуть? Все дело в психологической установке: позволяешь себя оскорблять, значит, заслуживаешь оскорблений или признаешь себя слабым. По сути, оскорбление – это вызов и угроза.

Оскорбляющий не столько раскрывает информацию, сколько демонстрирует, что безнаказанно может позволить себе говорить все что угодно.

Чтобы научиться не реагировать на оскорбления и вести себя так, как подсказывает здравый смысл, нужно освоить искусство отключать стереотипные модели поведения и концентрироваться на ценностях. Под ценностями мы подразумеваем:

  • жизнь и здоровье;
  • достоинство (реальное, то есть определяемое действительным образом жизни, мыслей и поступков человека, а не сомнительными характеристиками со стороны);
  • материальные ценности (то есть любая собственность, имеющая денежный эквивалент);
  • духовные и моральные ценности (вера, убеждения и взгляды и т. д.).

Теперь по пунктам: могут ли ругательства и хамство угрожать вашему здоровью или жизни? Нет. Достоинству, то есть совокупности поступков и объективных характеристик? Нет. Имуществу? Нет. Порочат ли грязные слова одного человека, например, религию с многовековой историей и миллиардами последователей? Тоже нет. Это все равно, что бросаться комками грязи в Собор Парижской Богоматери: вандал испачкает руки, здание как стояло, так и будет стоять.

Вывод: нет смысла бросаться защищать свое святое от нападок хама, т. к. оно для него по умолчанию недосягаемо. Другое дело, если вам или вашим родным угрожает опасность от действий, ваше имущество пытаются испортить или присвоить, тогда защита имеет смысл и необходимость.

Поступайте вопреки импульсу

Поступайте вопреки импульсу

Можно сколько угодно размышлять о здравом смысле, ценностях, целесообразностях и о прочем подобном, однако стереотипная модель поведения от этого из подсознания не сотрется и даже не выключится на время.

Поэтому при первом же оскорблении или необоснованной критике вы получите сильный побудительный импульс, призывающий вступить с наглецом в перепалку. Поступить правильно в данном случае – значит сделать все наоборот.

Импульс требует конфронтации – сохраняйте нейтральность, требует ответного оскорбления – отвечайте вежливо, вызывает сильные эмоции – подавляйте, игнорируйте или уравновешивайте их.

Обесценивайте старания провокатора

Обесценивайте старания провокатора

Человек, который оскорбляет, – провокатор, т. к. оскорбление не может иметь иной цели, кроме вызова на открытый конфликт. Оно просто не приспособлено для другого, поскольку всегда это либо прямая ложь, либо надуманная личная оценка. Дайте себе задание сорвать старания провокатора, не позволить ему добиться своего любой ценой и сосредоточьтесь только на этом.

Абстрагируйтесь

Абстрагируйтесь

Перестаньте думать о том, что вам наносят оскорбление, мы уже установили, что сделать это словами невозможно. Помните, пытаясь забросать вас грязью, оппонент пачкает в ней руки, а до вас эта грязь просто не долетает. Поэтому мешать нет смысла. Подождите, пока он выговорится полностью, затем возобновите попытку разговора в своем прежнем вежливом тоне, как будто ничего не случилось.

Если вам кажется, что окружающие расценят такое поведение как проявление слабости, вы сильно заблуждаетесь. Сторонний наблюдатель увидит только то, что ни один из «вбросов» оппонента вас даже не задел.

Следите за напряжением в теле

Следите за напряжением в теле

Оскорбление – это демонстративная угроза, в ответ на которую подсознание мобилизует силы, обостряет чувства, в кровь выбрасывается адреналин, организм готовится отразить нападение. В этот момент, как бы вы ни сдерживали эмоции, невербальное поведение будет сигнализировать оппоненту о том, что его главная цель достигнута: вы готовы вступить в конфликт.

Заметив это, человек продолжит нагнетать ситуацию, и вам придется предпринять что-нибудь в ответ. Чтобы избежать такого развития событий, учитесь контролировать напряжение тела, управлять им и правильно отвечать на оскорбления. Это достигается многократными тренировками навыков управляемого расслабления.

Овладев такими навыками, вы сможете сохранять полную обезоруживающую невозмутимость даже в самых горячих ситуациях.

Держите в уме причину

Держите в уме причину

Иметь дело с провокатором проще всего, когда понимаешь, что ему нужно. Понимание целей оппонента поможет не отвлекаться на его уловки, не реагировать на негатив и оскорбления, не играть в его игру. Как только в ваш адрес летит прямая провокация, задавайте себе вопрос: «Зачем?». Этот навык в себе придется воспитывать тренировками, т. к.

в реальной жизни меньше всего хочется рассуждать, когда на тебя льют грязь. Однако результат превзойдет ожидания. Во-первых, вы сможете дольше сохранить «холодную голову». Во-вторых, начать с анализа – значит сделать себе прививку от импульсивности, т. к. 100% самых глупых поступков совершаются в первые секунды, когда кровь бросается в голову.

Побудьте сторонним наблюдателем

Побудьте сторонним наблюдателем

Оскорбления – это всегда неадекватное поведение, оно не выглядит красиво ни в одном случае, даже если оскорбляющий представляет себя брутальным персонажем, упивающимся вседозволенностью.

Но когда объектом оскорбления оказываетесь вы сами, это сложно понять, разум рисует обратную картину, будто бы обидчик выглядит сильнее, выше, лучше, а вас унижает невозможность или нежелание ответить симметрично.

Чтобы разбить вдребезги этот навязанный ментальный шаблон, достаточно посмотреть на ситуацию глазами зрителя, дать оценку обоим участникам от третьего лица.

Не показывайте страх

Не показывайте страх

Обнаружить страх – худшее, что можно сделать. Для агрессора конфликт – это авантюра с неизвестным исходом. Как бы он ни напускал на себя уверенность, в действительности ее просто не может быть.

Каждый человек, вступающий в открытый конфликт, опасается непредсказуемой реакции, но ровно до тех пор, пока жертва не выкажет страх или замешательство. Как только это произошло, агрессор успокаивается, т. к. напуганная жертва неопасна.

Старайтесь научиться не реагировать на обидные слова, быстро брать себя в руки и не позволять эмоциям проявляться. Самое сильное действие на обидчика окажет холодное спокойствие, т. к. это признак силы.

Включите позитив

Включите позитив

Это странно, но действенно. Если вы сумеете улыбнуться и пожелать обидчику мира, добра и хорошего настроения, то еще сильнее подчеркнете абсурдность его поведения в глазах окружающих. А сам он впадет в замешательство, т. к. именно такой реакции ожидал менее всего. Есть важная оговорка: делать и говорить все это следует в полнейшем спокойствии, ровным голосом.

Сыграйте роль

Сыграйте роль

Приобрести навыки актерского мастерства – значит научиться перевоплощаться в любого человека в любой ситуации. Если они вам не знакомы, запишитесь в актерскую студию, пройдите базовый курс обучения. Умение становиться тем, кем нужно и когда нужно, сделает из вас настоящего дипломата, останется только не ошибиться в оценке ситуации.

Поднимите оппонента на смех

Гражданское право

что делать если тебя оскорбляют на работе

К сожалению, конфликтные ситуации среди людей сегодня не редкость. Пожалуй, любой из нас в этой жизни слышал оскорбительные выражения, какие-либо обидные слова, адресованные в ваш адрес, но почему-то мы редко придаем им значение и с ухмылкой забываем о случившимся.

И только те, кто хорошо знаком с законодательством, может с уверенностью сказать в ответ: «Ты ответишь за оскорбление и будешь наказан по всем статьям закона!». И действительно законодательство Республики Беларусь позволяет наказать оскорбителя и даже компенсировать обиду.

В этой статье я и попытаюсь разъяснит вам, уважаемые читатели нашего форума, что же вообще подразумевается под термином оскорбление, какие меры ответственности существуют за данное деяние в нашем законодательстве и какими должны быть ваши действия, если вас все-таки оскорбили.

Что такое оскорбление?

Термин «оскорбление» на законодательном уровне закреплен и в Кодексе Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее — КоАП) (ст. 9.3), и в Уголовном кодексе Республики Беларусь (далее — УК). Так, согласно КоАП под оскорблением понимается умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме. И предусмотрена следующая мера административной ответственности — наложение штрафа в размере от четырех до двадцати базовых величин.

Более серьезная мера ответственности закреплена в УК, поскольку под оскорблением понимается опять-таки умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, однако уже совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету. Здесь в качестве наказания суд по своему усмотрению и в зависимости от тяжести преступления выберет наказать обидчика общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или ограничением свободы на срок до двух лет.

Если же вас оскорбили в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, то оскорбителю грозит штраф, или исправительные работы на срок до двух лет, или арест на срок до трех месяцев, или ограничение свободы на срок до трех лет.

  Для того, чтобы не возникало вопросов относительно того, какие виды оскорблений бывают, отмечу, что действующим законодательством определены их следующие виды:

  — умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (ст. 9.3. КоАП);

  — оскорбление должностного лица государственного органа при исполнении им служебных полномочий лицом, не подчиненным ему по службе (ст. 23.5. КоАП);

  — оскорбление, совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету (ч. 1 ст. 189 УК);

  — оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации (ч. 2 ст. 189 УК);

— публичное оскорбление Президента Республики Беларусь, а также такое оскорбление, совершенное лицом, ранее судимым за оскорбление или клевету, либо соединенное с обвинением в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления (ст. 368 УК);

— публичное оскорбление представителя власти в связи с выполнением им служебных обязанностей (ст. 369 УК);

— оскорбление судьи или народного заседателя в связи с осуществлением ими правосудия (ст. 391 УК).

Замечу, что не каждому понятно, что же конкретно скрывается за фразой «умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме».

Это любые действия, которые содержат неприличную, унизительную для человека оценку его личности, причиняющие ущерб его чести и достоинству, роняющие его авторитет в собственных глазах и глазах окружающих. При этом не имеет значения, соответствует ли такая оценка действительности.

Сюда, например, можно отнести оскорбительные действия по телефону, по интернету, в письменной форме: записки, телеграммы, письма, рисунки или даже символы или при участии средств массовой информации.

Оскорбление личности может выражаться не только в устной или письменной форме, но и посредством бессловесных действий, которые унижают человеческое достоинство, — использование неприличных жестов, плевки в сторону человека, пощечины, срывание с него одежды и др. Практически такие действия реального вреда здоровью человека нанести не могут, но факт унижения достоинства здесь налицо.

Зачастую на практике можно услышать отрицательную оценку личности с серьезной отрицательной критикой, когда такая оценка не будет считаться оскорблением. Имеется в виду обоснованная оценка личности, которая дается в приличной форме и не имеет никакого отношения к оскорбительным действиям.

Правовые признаки оскорбления

Обязательным признаком оскорбления, как уже говорилось выше, является неприличная форма унижения чести и достоинства личности, когда человеку устно или письменно адресуются неприличное высказывание, ругательство, унизительное прозвище и т.п.

Оскорбление всегда адресуется конкретному человеку. Унизительная оценка личности может быть дана как в присутствии оскорбляемого, так и в его отсутствии, когда оскорбляющий в неприличной, унизительной форме характеризует отсутствующего, зная, что впоследствии ему станет об этом известно.

Важно отличать оскорбление от простого хамства. Эти понятия относительно близки, так как одно может включать в себя другое, но отличия все же имеются.

Хамство – это грубое, наглое, нахальное поведение, обижающее или унижающее кого-то. Оно может быть как приемом ведения дискуссии, так и обычной, повседневной манерой общения. Нередко им прикрывают различные комплексы, недостаточный уровень эрудиции, отсутствие аргументов и т.п.

Таким образом, целью хамства не всегда является только лишь осознанное желание обидеть, шокировать или обезоружить собеседника, заставить оппонента замолчать, подавить его, показать свое превосходство, спровоцировать на ответные действия, любым способом одержать победу в споре. Часто цель хамства – желание привлечь к себе внимание, скрыть свои недостатки.

Еще одной характерной особенностью хамства является то, что оно может быть безадресным – распространяющимся не на конкретного человека, а на целую группу.

Другое дело оскорбление. Это уже умышленное высказывание, адресованное конкретному человеку, всегда преследующее одну цель – унизить именно его.

Если оскорбительное по сути высказывание не адресовано никому конкретно, но может быть воспринято каждым на свой счет, то в реальной жизни это, скорее всего, хулиганство (умышленные действия, грубо нарушающие общественный порядок и выражающие явное неуважение к обществу).

С юридической точки зрения нельзя оскорбить организацию (зато определенными высказываниями можно причинить вред ее деловой репутации, что тоже чревато последствиями), товар, погодные условия, произведение искусства и т.п. Однако в связке с упоминанием конкретного человека и здесь могут быть признаки косвенного оскорбления.

Очень часто оскорбления наносятся пользователями форумом в Интернете. Главной чертой интернет-общения является анонимнось, то есть общение виртуальных собеседников, скрывающих все сведения о себе под никами.

Оскорбление, нанесенное на таких форумах в условиях анонимности – одним ником другому нику без приведения его реальных данных, иной информации, однозначно позволяющей ассоциировать его с конкретным человеком – как правило, не может быть расценено как наказуемое по закону.

Объясняется это просто – при таких условиях достаточно сложно доказать наличие у оскорбившего умысла на оскорбление конкретного (реального) человека, т.е. на причинение именно ему морального вреда в виде унижения его человеческого достоинства.

Другое дело, если оскорбление нанесено пользователем с приведением на форумах в любой форме (например, в тексте или путем размещения фотографии) реальных (в том числе анкетных) данных оскорбляемого пользователя, иной информации, однозначно позволяющей ассоциировать его с конкретным человеком, или высказано в адрес третьего лица (не являющегося пользователем). Такие действия (по желанию оскорбленного, обратившегося в уполномоченные на то государственные органы, или по инициативе этих органов) при определенных условиях уже могут повлечь за собой применение к оскорбившему уже более строгих мер, предусмотренных законодательством.

Принимая во внимание то, что размещение в Интернете той или иной информации признается способом ее публичного распространения, следует также отметить, что в законе особо оговаривается ответственность за оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении.

Оскорбление также следует отличать от клеветы. Отличия заключаются в том, что посредством клеветы излагаются недостоверные сведения, факты или измышления, в то время как для ответственности за оскорбление не имеет значения, соответствуют ли оскорбительные слова действительности.

Теперь вы знаете, что за любое оскорбительное действие вы можете наказать обидчика. Сейчас рассмотрим, куда следует обратиться для защиты ваших нарушенных прав.

Кто накажет оскорбителя?

Ваши действия должны быть следующими. Сначала вы должны написать заявление в ОВД по месту совершения правонарушения (не следует сразу бежать в суд). Ваше заявление рассмотрят и поручат для исполнения участковому инспектору милиции. После этого, ваш участковый инспектор вызовет вас для опроса, вызовет свидетелей, если такие имеются, а также виновное лицо.

После проведенного опроса инспектор составит в отношении виновного лица административный протокол и административное дело направит в суд (но только в том случае, если информация, указанная вами в заявлении будет подтверждена достоверными и существенными доказательствами).

После принятия судом решения о наложении административного взыскания на лицо, оскорбившее вас, вы вправе обратиться в суд за взысканием морального вреда. Ведь в соответствии с нормами гражданского законодательства достоинство личности, честь и доброе имя, неприкосновенность частной жизни относится к нематериальным благам, принадлежащим гражданам по рождению.

Это дает основания для обращения в суд с целью защиты прав, наказания оскорбителя и возмещения морального вреда.

Обращаясь в суд с исковым заявлением о защите чести и достоинства, следует опираться на положения Гражданского законодательства. Так, среди основных требований по оформлению иска и прочих формальных правил, кодекс требует изложения в исковом заявлении обстоятельств, на основании которых истец считает, что ему нанесен вред, и доказательств обстоятельств.

Доказательствами оскорбления личности могут быть свидетельские показания, записи телефонных разговоров и камер видеонаблюдения, распечатки смс-сообщений и интернет-страниц и т.п. В современном обществе распространенный способ нанесения оскорблений – публикация их в сети Интернет.

Чтобы аргументировано доказать наличие таких публикаций, целесообразно обратиться к нотариусу для совместного осмотра сайта, содержащего оскорбительный контент. Составленный по результатам осмотра протокол можно приложить к заявлению. Как правило, поиск и представление доказательств по искам о защите личного достоинства для обычных граждан представляет определенную проблему.

Лучше всего привлечь для этих целей профессиональных юристов, что значительно повысит шансы успешного рассмотрения иска.

Привлечь к административной ответственности за оскорбление личности можно, обратившись в прокуратуру с заявлением по факту оскорбления, по которому будет проведена соответствующая проверка.

Следует учесть, что если даже обидчик привлечен к ответственности и наказан штрафом за оскорбление личности, это не может служить причиной отказа от подачи в суд иска с требованием возмещения морального вреда, нанесенного оскорблением.

Уважаемые граждане, следует уважать себя и не допускать в свой адрес никаких оскорблений. И если всё-таки подобное вдруг имеет место быть, то нужно приложить все усилия с тем, чтобы наказать достойно обидчика.

Сказать -Спасибо-

Мы рады, что смогли помочь. Если у Вас остались вопросы, можно заказать бесплатный звонок и консультант перезвонит в ближайшее время

Источник: http://prolawyer.by/vas-oskorbili-dejstvujte-po-zakonu.html

Обидные слова на оскорбления не тянут — Брестская газета

что делать если тебя оскорбляют на работе

Давайте попробуем разобраться, что же конкретно является оскорблением в юридическом, а не в общечеловеческом смысле. Потому что это далеко не одно и то же. Оказывается, можно, руководствуясь тремя правилами (не оскорблять нецензурно, не называть человека прямо и характеризовать его действия, а не личность), обижать людей направо и налево, не нарушая букву закона.

Брестчанка Анна* решила наказать обидчиков, которые на одном из сайтов назвали ее «хрюшкой» и наградили рядом других неприятных характеристик. Заявление в милицию было подано, процесс по привлечению к ответу «оскорбителей» запущен. Но, как выяснилось, не все так просто и однозначно.

Осложнялось дело тем, что сначала нужно было установить личности написавших комментарии. Однако главная загвоздка оказалась не в этом. Определить, было ли оскорбление, должна лингвистическая экспертиза, оплатить которую нужно самой Анне.

Но уже сейчас кандидат филологических наук, декан филфака БрГУ им. А.С. Пушкина Ольга Фелькина, проводящая лингвистические экспертизы по факту оскорбления более 10 лет, говорит, что Анну вовсе не оскорбили.

«Оскорбление с бытовой точки зрения и с юридической точки зрения – это несколько разные вещи, – поясняет эксперт. – В том, что Анна посчитала оскорблением, есть обидные слова. Но это не оскорбление».

«Дура» – слово неприятное, но приличное

«Гадюка», «дурочка» – это не оскорбления. А то, что является оскорблением, я не могу произнести. Если одна соседка назвала другую дурой, она, несомненно, унизила честь и достоинство последней, потому что выразила сомнение в ее умственных способностях. Но с точки зрения Кодекса об административных правонарушениях и Уголовного кодекса РБ, это оскорблением не является.

Потому что в кодексах оскорбление трактуется как такое унижение чести и достоинства, которое выражено в неприличной форме. А слово «дура», может, и неприятное, но приличное, – поясняет Ольга Фелькина. – Неприличная форма может трактоваться по-разному. Несомненно, неприличны в любой речевой ситуации обсценные (нецензурные – прим. авт.

) слова, то есть те, которые интеллигентный человек не употребляет и даже малоинтеллигентный старается не употреблять при детях и женщинах. Все остальное – жаргонные, просторечные слова».

Кодекс РБ об административных правонарушенияхСтатья 9.3. Оскорбление Оскорбление, то есть умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, – влечет наложение штрафа в размере от 4 до 20 базовых величин.

По словам специалиста, здесь возникает область сомнений и большую роль играет речевая ситуация. Одно и то же слово, произнесенное на кухне или, например, на сессии парламента, будет обладать разной степенью неприличия.

Получается, что по закону, если тебя обидно обозвали, но сделали это в рамках цензуры, то состава преступления нет. И даже если в речи было употреблено неприличное слово, гарантии, что это признают оскорблением, тоже нет.

Главное не «тыкать»

«Многие люди ходят по улице, разговаривают о чем-то своем, используя нецензурные слова. То есть они употребляют неприличные выражения, но это не оскорбление, если слово употреблено для выражения эмоций, не подразумевая конкретного человека», – говорит Ольга Фелькина. Это другое правонарушение – хулиганство.

Специалист привела следующий пример: «Когда Киркоров обругал девушку в розовой кофточке, была шумиха по поводу заключения экспертов, которые признали, что там оскорбления нет. Он употребил в своей речи обсценное слово (срифмовал в ответ на слово «звезда» – прим. авт.

), но это еще не означает, что был факт оскорбления. Слово не характеризовало журналистку. Если бы он прямо назвал ее нецензурным словом, то факт оскорбления признал бы любой эксперт.

Но если слово употреблено не в форме «ты – », а в контексте, то есть без прямого называния человека, то оскорблением это не является».

Учитывать нужно и формулировку. «Ты дурак» и «ты глупо себя ведешь» – это тоже разные вещи. Первое – это унижение чести и достоинства, характеристика личности, а второе – не унижение, потому как это оценка поведения. Притом что сказано вроде бы одно и то же», – разъясняет Ольга Антоновна.

С самими неприличными словами также возникает вопрос: какое нецензурное, а какое цензурное? «Есть такие слова, которые любой носитель русского языка посчитает нецензурными, но это каких-нибудь пять корней, от которых образовано все остальное. Если можно сослаться на соответствующие словари, тогда решение несомненно», – говорит специалист.

Уголовный кодекс РБ Статья 189. Оскорбление 1.

Умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (оскорбление), совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за оскорбление или клевету, наказывается общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или ограничением свободы на срок до двух лет. 2.

Оскорбление, нанесенное в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, наказывается штрафом, или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до трех месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет.

Проводя экспертизы, Ольга Фелькина пользуется различными словарями – как нормативными, так и словарями жаргонной лексики и т. п. В заключении должны быть ссылки, определения, пометы. Если в словаре нет помет «бранное», «просторечное», тогда нет оснований считать его неприличным.

980 оскорбителей за год попали под суд

Наша собеседница отмечает, что раньше, лет десять назад, экспертизы были единичны: два-три обращения в год. Сейчас – около десятка, и это только те, которые делают на филфаке.

Наблюдая за ситуацией в течение многих лет, Ольга Фелькина резюмирует: «Оскорбления происходят гораздо реже с точки зрения юридической, чем с точки зрения бытовой. На вопрос «Было ли оскорбление?» большая часть экспертиз дает отрицательный ответ».

По словам старшего инспектора управления охраны правопорядка и профилактики УВД Брестского облисполкома Дмитрия Козореза, лингвистическая экспертиза назначается на этапе проведения проверки правоохранительных органов только в том случае, если обвиняемое лицо не признает свою вину.

Если лингвист не подтверждает факт оскорбления, административный процесс прекращается. Дмитрий Козорез отмечает, что часто встречаются случаи примирения сторон. Тем не менее в текущем году в Брестской области за оскорбление к административной ответственности привлечены 977 человек, к уголовной – 3.

Во время судебного процесса экспертиза может назначаться повторно.

Кстати, проведение экспертиз в РБ – лицензируемая деятельность. Но, как поясняет начальник филиала судебных экспертиз в Брестской области Владимир Горевой, суд в разовом порядке может поручить проведение экспертизы лингвисту с соответствующей степенью (кандидату наук, профессору), не имеющему лицензии. Тогда лингвист выступает не в качестве эксперта, а просто как специалист.

* Имя изменено автором

Источник: https://www.b-g.by/society/13941/

Что делать, если вас «травят» на работе

что делать если тебя оскорбляют на работе

Если хотя бы раз в жизни вы подверглись психологическому прессингу со стороны начальника или коллег, знайте — против вас был инициирован моббинг. Каковы его причины, и как от него защититься? Читайте далее

Моббинг (от английского mob — толпа) — слово новомодное, но явление, которое оно обозначает, старо как мир. Так называют форму психологического давления на сотрудника со стороны руководства компании или целого коллектива. Цель этой акции — не просто унизить жертву, а добиться ее увольнения.

Если против вас никто никогда не дружил, то вам очень повезло. Хотя в Украине каждый второй украинец сталкивался с «травлей» на работе. Что же делать, когда враждебное отношение и неприязнь коллег превратились в ежедневный эмоциональный или физический террор?

Work.ua разобрался в видах и причинах моббинга, нашел инструменты защиты от него.

Виды

Сразу разграничим понятия. Банальные склоки, которые случаются практически в каждом коллективе, это еще не моббинг. Если вас единожды отчитал начальник за то, что вы не отправили важное письмо, то вы расплачиваетесь за собственную безответственность. Когда коллега сделал замечание, что вы мешаете работать, слишком громко разговаривая по телефону по личным вопросам, то это попытка пресечь вашу бестактность.

Но если каждый рабочий день начинается с агрессии, критики, открытых оскорблений, придирок, порчи вашего или офисного имущества и других подлостей со стороны руководителя или сослуживцев, то есть повод волноваться — против вас инициировали моббинг. Он бывает горизонтальным (давление исходит от сотрудников); вертикальным (от начальства); смешанным.

Причины

Объектом зависти моббера и его приспешников может стать все что угодно: дорогие наряды, молодость, профессиональные успехи, новая должность, семейное положение жертвы, лояльное отношение руководства к ней.

Притеснять коллегу зачинщики травли могут от безделья. Так они избавляются от отрицательных эмоций, получают удовольствие от самого процесса.

Конкуренция на рабочем месте, высокая текучка кадров, желание отомстить — тоже частые поводы. Таким образом мобберы пробивают себе путь к повышению, удовлетворяют неудовлетворенные амбиции или добиваются увольнения сотрудника, с которым у них однажды возник конфликт.

Как себя защитить

Самый простой, но эффективный способ избежать травли — предотвратить ее. Соблюдайте элементарные правила: будьте вежливыми, сдержанными, приветливыми, уважительно относитесь к ценностям и традициям организации. Не пренебрегайте служебными обязанностями.

Если конфликт достиг точки кипения, а вам не хочется терять хорошую работу с высокой зарплатой и перспективами карьерного роста, попробуйте защититься такими способами.

1. Проанализируйте ситуацию

Возможно, замечания ваших коллег и шефа небезосновательны. Может быть, вы игнорируете корпоративные традиции и негласные правила компании, ведете себя вызывающе, хвастаетесь, флиртуете, безответственно относитесь к своим функциональным обязанностями. Осознайте, что вы делаете не так, и начните делать правильно.

2. Объяснитесь

Поговорите с предводителем мобберов, выясните, чем вы ему не угодили, и постарайтесь сгладить острые углы конфликта.

3. Попросите защиты

Если разговор не помогает, то проинформируйте руководство или отдел по работе с персоналом о сложившейся ситуации. Именно те, кто у руля, играют важнейшую роль в предотвращении моббинга. Не оттягивайте, не ждите, что все наладится. Лучше пресечь это явление на ранних стадиях. Если агрессия исходит от начальства, то смело увольняйтесь. Игра не стоит свеч.

4. Абстрагируйтесь

Это тяжело, но попытайтесь не обращать внимание на нападки обидчика. Будьте спокойны, доброжелательны, пунктуальны, избегайте истерик и открытых противостояний. Сосредоточьтесь на выполнении своих профессиональных обязанностей. Не давайте себя в обиду, но оцените, хватит ли у вас сил, чтобы дать достойный отпор эмоциональному террору.

5. Увольняйтесь

Сделайте это, как только ощутили, что замечания и издевательства в ваш адрес приобрели постоянный характер. Увольнение — это не бегство, а разумный способ сохранить свое здоровье и нервы в порядке. Будьте умнее, уступите.

6. Звоните 102

Если прессинг угрожает вашему здоровью или жизни, и у вас есть тому доказательства, заявите в полицию.

Моббинг коварен и опасен. Во-первых, если вас унижают и притесняют, это само по себе неприятно. Во-вторых, продолжительная конфликтная обстановка одинаково разрушительно действует на жертву, зачинщиков и на компанию в целом.

Work.ua желает, чтобы в вашем коллективе всегда царила дружественная атмосфера, способствующая продуктивной работе и приятному деловому общению. А бороться с «токсичными» сотрудниками вам никогда не пришлось.

И помните, что уверенные в себе, культурные люди с высокой самооценкой моббингом не занимаются.

Чтобы оставить , нужно войти.

Источник: https://www.work.ua/ru/articles/work-in-team/1385/

Как себя вести, если тебя оскорбляют

С этим перекликается закон физики — действие равно противодействию. Как нельзя более удачно эти законы действуют в конфликтной ситуации.

В жизни трудно их избежать. Для некоторых людей конфликтом может считаться уже косой взгляд, брошенный в общественном транспорте. Про других людей говорится в народной мудрости: «ему плюй в глаза, ему все – божья роса».

Люди-провокаторы

Человека, который счастлив лишний раз вступить в перепалку, можно встретить достаточно часто, причем конфликтность не зависит от социального статуса и должности. Отличие такого человека от всех остальных заключается в том, что он получает удовольствие от конфликта, и правдами и неправдами готов настоять на своем, не пренебрегая откровенным хамством и оскорблениями.

Мудрый человек в такой ситуации просто отойдет в сторону, не опускаясь до ответной реакции. Но в зависимости от психотипа внутреннее состояние может быть самым непредсказуемым.

Уроки защиты

Даже сангвиник может долго переживать нанесенное оскорбление, не говоря уж о меланхоликах и холериках.

Что делать в том случае, если собеседник оказался «энергетическим вампиром» и сознательно вызывает на эмоции? Распространено упражнение, которое можно условно назвать «я в банке».

Нужно представить себя, отгороженным от вампира стеклянной стеной со всех сторон. Негативная энергия оттолкнется от преграды, не затронув психики, а вампир, не почувствовав подпитки, утихомирит пыл.

Откровенного хамства можно избежать, если выбирать для общения подходящих людей. Оказавшись же в обществе людей, теоретически способных на оскорбление, во-первых, не нужно их провоцировать ни взглядом, ни жестом, а во-вторых, помнить, что все люди достойны уважения. Если же выпад все же прозвучал, а возможности удалиться нет, то стоит участливо поинтересоваться его самочувствием, проблемами, то есть продемонстрировать доброжелательность и уважение.

Оскорбление может быть нанесено без использования откровенного хамства. Как правило, оскорбить завуалировано может образованный человек, не отягощенный моральными принципами.

Высокоинтеллектуальное оскорбление трудно заметить, иногда только по реакции окружающих можно понять, что оно имело место. Если не хватает знаний парировать достойно, можно просто признать, что факт оскорбления понят, ответа не будет, собеседник может торжествовать.

Самообладание и ирония в этом случае компенсирует недостаток знаний.

Получить оскорбление при общении в социальных сетях и на форумах можно при обсуждениях любой темы. Так называемые тролли иногда умышленно провоцируют собеседника на эмоции, прибегая при этом к прямым оскорблениям. Здесь следует различать умысел и реакцию на очередной пост.

В первом случае проще всего отправить хама в черный список и при возможности известить о нем модераторов. Во втором случае можно попытаться выяснить причину раздражения и попытаться сгладить напряжение.

Если не получилось, то не отвечать больше на его посты или вслед за троллем — в «игнор».

Иногда, когда терпение лопается, появляется острое желание ответить, наконец, тем же, сбросить раздражение. Не стоит идти на поводу такого желания. Деликатный человек после выплеска будет мучиться, причем тревожить его будет состояние оппонента, которого он попытался оскорбить, особенно, если это получилось. Есть маленький детский секрет: вообразить, что вы отомстили обидчику. Гнев снимет как рукой, и даже станет жалко неумного и несчастного человека.

Источник: https://domashniy.ru/psihologiya/uchimsya_sebya_vesti_esli_tebya_oskorblyayut_re15/

7 способов правильно ответить на оскорбление

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

  • остроумный;
  • происходит в кругу родных или друзей;
  • скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение спадает, а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой — выяснить причину его негативного настроя.

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ — это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в чёрный список. Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях , а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права . В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное — помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Источник: https://lifehacker.ru/oskorblenie/

Вы обиделись: как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету

Хамство, публичные оскорбления и клевета заполонили интернет и СМИ, стали чуть ли не нормой на различных российских ток-шоу. Некоторые не то что не осуждают или не обсуждают такое поведение, а оправдывают его. Логика — примерно как с историями об изнасилованиях: «сама виновата — юбка короткая».

В XIX веке за оскорбления могли вызвать на дуэль, в конце XX — поговорить «по понятиям». Как в наше время можно наказать обидчика?

Не важно, где и как озвучено оскорбление — в офисе, в компании знакомых, на ТВ, радио или в интернете: если есть свидетели, то оскорбление считается публичным.

Мы же помним, как Владимир Жириновский умеет оскорблять? Это его фирменный стиль, можно сказать. И ничего, все привыкли.

И недавний информационный повод — истерика постоянного участника всевозможных теле- и радиошоу писателя Михаила Веллера. Выкинул микрофон и чашку во время эфира на радио «Эхо Москвы», оскорбил ведущую, до этого сравнил слушателя, чей вопрос был озвучен, с «дубиной» и «мякинной головой» (оскорбления в адрес ведущей приводить не будем — там запредельное хамство).

И уже вокруг такого поведения Веллера — дискуссия. Хотя, казалось бы, спорить тут не о чем: так вести себя нельзя, и все — даже если не нравятся реплики ведущей. Как нельзя гадить в подъезде, например, даже если там уже грязно.

Как реагировать на публичные оскорбления и клевету — выбирать тому, кого обидели или опорочили. Отшучиваться ли, отвечать подчеркнуто вежливо или игнорировать. Или — подавать в суд.

Понятно одно: обидчик — конечно, если у него нет психических отклонений — прекратит прилюдные оскорбления, когда понесет адекватное наказание, причем тоже публичное (к Владимиру Жириновскому это не относится: эпатажное поведение — это его стиль жизни на публике).

Хейтеры, бойтесь возмездия!

Мы перенесли в интернет часть повседневных хлопот и проблем: покупки, запись на прием к врачам или чиновникам, электронные дневники школьников, банковские расчеты, а еще — выяснение отношений.

Сетевой «профком» может засовестить оступившегося уже не на собрании, как в советские времена, а на страницах в соцсетях.

Причем виновник обсуждений и осуждений может даже не знать, что его критикуют и оскорбляют. Обычно неравнодушные граждане словно соревнуются друг с другом — кто больнее ударит, изощреннее оскорбит обсуждаемого. И не важно, звезда он или ставший вдруг интересным многим персонаж.

Как жертва кибербуллинга может законным путем найти анонимного пользователя, оставляющего оскорбления или клевету в сети?

«На сегодняшний день, конечно, это сделать непросто, но технически возможно, — рассказывает первый зампред комитета Совфеда по конституционному законодательству Алексей Александров. — Например, через поиск пользователя интернет с использованием IP-адреса устройства, с которого был выход в Сеть, но только при условии, что данный пользователь зарегистрирован в России».

С анонимными пользователями тягаться, конечно, гораздо труднее — они и прячутся за фейковыми аккаунтами именно из-за того, что боятся нести ответственность за свои слова.

«Искать анонимного сетевого обидчика — дело хлопотное (и, прямо скажем, «мелкобытовое»), правоохранительные органы за это берутся неохотно, — считает председатель одной из столичных коллегий адвокатов Евгений Корчаго. — А вот когда рассматриваются, допустим, дела по киберпреступлениям, экстремизму, то к подозреваемому выдвигаются с обыском, изымают компьютеры. И тогда установить автора комментариев и действий в Сети вполне возможно».

Юридическая практика наказаний за оскорбления и клевету

За оскорбление физического лица предусмотрена административная ответственность (КоАП РФ, статья 5.61 «Оскорбление»). Наказывается штрафом, размер которого зависит от того, в какой форме было выражено оскорбление (в публичной или непубличной), и вида субъекта правонарушения.

Так, юридическому лицу, которое нанесло оскорбление в публичной форме, может быть назначен штраф в размере до 500 тысяч рублей, а гражданину — до пяти тысяч рублей.

«При этом привлечение к административной ответственности не освобождает виновное лицо от обязанности компенсировать моральный вред в соответствии со статьей 151 ГК РФ, — рассказывает адвокат Евгений Корчаго. — На практике, если речь идет об оскорблении физического лица, стоит обратиться и к администрации ресурса».

За клевету виновное лицо можно привлечь к уголовной ответственности или обратиться в суд с гражданским иском.

«Верховный суд указал на то, что при определении порочащего характера информации необходимо определить, относятся ли сведения к реальным фактам, либо носят оценочный характер и выражают личное отношение. Доказать на практике порочащий характер информации непросто, — считает Корчаго. — Однако ответчик должен доказать, что сведения соответствуют действительности».

По словам адвоката, в его практике был случай, когда бизнесмен подал в суд на местного чиновника (это было в одном из российских регионов) за клевету. Тот рассказывал их общим знакомым и соседям, что предприниматель — вор. В суде были представлены как свидетельские показания, так и аудиозапись клеветнических высказываний (один из знакомых записал их на диктофон). То есть доказать факт оговора, клеветы, оскорблений вполне возможно — было бы желание.

Адекватное возмездие: шаг за шагом

Мало кто захочет тратить время и деньги на выяснение отношений в суде с сетевыми троллями и хейтерами. Но если публичные оскорбления — уже за гранью терпения пострадавшего, то вот что, по мнению адвоката Евгения Корчаго, нужно предпринять, чтобы дело об оскорблении оказалось в суде.

Первое. Найдите свидетелей публичного оскорбления и желательно запись (аудио- или видео-) порочащих высказываний.

Второе. Сделайте скриншот (если оскорбление было в сети) соответствующей страницы в интернете. И — внимание! — этот скриншот лучше послать или показать нотариусу, который откроет страницу, сделает скрин и заверит его печатью. В этом случае у вас есть «железобетонные» доказательства для прокуратуры или суда.

Третье. Должно быть понятно, что оскорбление адресовано конкретному лицу. Необходимо установить личность виновного и обратиться в прокуратуру.

Четвертое. Если это дело об оскорблении, то надо обратиться в прокуратуру с просьбой о привлечении нарушителя к административной ответственности. Потом — идти в районный суд и требовать компенсации морального вреда и защиты чести и достоинства.

Наконец, пятое. По делу о клевете — идти в мировой суд для заявления в порядке частного обвинения. Суд возбуждает уголовное дело по факту клеветы и решает вопрос о виновности гражданина. На уголовном процессе можно заявить и гражданский иск о компенсации.

Дополнительных нюансов много: например, можно не обращаться в суд по клевете, а требовать, чтобы озвученная информация была признана не соответствующей действительности. В этом случае можно рассчитывать на компенсацию морального вреда.

Есть нюансы и с тем, какие эксперты будут определять факт оскорблений или клеветы (при проведении лингвистической, например, экспертизы). В каждом конкретном случае лучше использовать все возможные способы доказательств.

Потерянное поколение хамов

Рано или поздно наказание за буллинг, оскорбления и клевету станет таким же привычным делом, как, собственно, и сами нарушения.

Пока этот явный правовой перекос в сторону безнаказанности хамов и клеветников существует из-за того, что мало у кого доходят руки до адекватной защиты. В полиции, прокуратуре, судах хватает гораздо более важных, по мнению правоохранителей, дел.

Однако уже сейчас к многочисленным «кастрюльным» делам (так на профессиональном сленге называют семейно-бытовые ссоры и драки) прибавились и сетевые или медийные (на радио и ТВ) разборки. Это тоже часть нашей жизни.

«В интернете сплошь и рядом встречаются клевета и анонимные оскорбления, однако сейчас этот вопрос никак не урегулирован», — считает сенатор Алексей Александров.

По мнению Александрова, принятие законопроекта о проверке паспортных данных пользователей интернета повысило бы персональную ответственность каждого.

Как отметил сенатор, обязательная проверка паспортных данных не нарушит конституционные права граждан, однако поможет навести порядок в «столь специфической форме общения», как интернет.

Предполагается, что при регистрации нового либо перерегистрации уже существующего пользователя в Сети потребуется ввод паспортных данных.

«Технически это возможно осуществить путем привлечения к этой процедуре операторов сотовой связи, у которых имеются ваши персональные данные, полученные при регистрации сим-карт, — рассказал в интервью РИА Новости Алексей Александров, первый зампред комитета Совфеда по конституционному законодательству. — Это, конечно, усложняет процесс регистрации пользователя, но делается для безопасности, а также защиты прав человека в сети интернет».

На самом деле это лишь одна из мер для защиты от оскорблений и клеветы (в данном случае в Сети). Пока у нас рьяно начали защищать только чувства верующих — впрочем, это уже совсем другая история.

Если относиться к другим типам оскорблений и клеветы легко (например, вовсе игнорировать публичных хамов, клеветников и сетевых хейтеров как класс), то вырастет поколение наших же с вами детей, для которых подобный стиль общения будет нормой. А дальше — больше, ведь безнаказанность расширяет рамки дозволенного.

Источник: https://ria.ru/20170504/1493605715.html

Издевательства на работе: что делать если столкнулись с унижением на работе

Исследование подтверждает, что об эмоциональном недостойном обращении на рабочем месте беспокоятся как женщины (19%), так и мужчины (18%).

«Это говорит о том, что речь идет не о вопросе половой принадлежности – высокий показатель в обоих случаях вызывает беспокойство», – говорит Декла Уусма, руководитель по развитию страхования жизни и здоровья проводившей исследование компании ERGO.

Различия видны по возрастным группам. Больше всего страх испытывают люди в возрасте 35–44 лет (23%), и самый низкий показатель из тех, кто испытывает страх, это молодые люди в возрасте 18–24 лет (16%).

«Под эмоциональным недостойным обращением в числе прочего имели в виду, например, предоставление негативной обратной связи в присутствии других, а также повышение голоса на коллег», – поясняет Уусма.

Европейское агентство безопасности труда и охраны здоровья приводит те же средние цифры: 20% трудящихся в Европе хотя бы раз подвергались насилию или унижению на своем рабочем месте.

Лучше сразу уволиться

К сожалению, именно с такой ситуацией столкнулась теперь уже бывшая работница супермаркета одной крупной торговой сети Мария (имя изменено – прим.ред.). Она говорит, что в магазине, в котором ей довелось поработать, в целом коллектив хороший, много профессионалов своего дела, которые готовы на все ради работы. Но администрация, по словам женщины, не ценит этого.

«Очень жалко было уходить, но обидно смотреть, как из коллектива уходят профессионалы и люди, которые любят свою работу, – говорит Мария. – Есть в магазине старшие кассиры, которые руководят простыми кассирами. Так вот двое из них, А.Щ. и М.А., это просто ужас.

  Как они позволяют себе обращаться с работниками! И им не мешает даже то, что рядом находятся клиенты, и что кассир старше их намного. Они могут при покупателях сказать: «Ты б.., не понимаешь, пошла вон!» и т. п.

  Для них общение с применением нецензурной лексики в порядке вещей».

Бывшая работница супермаркета рассказывает, что старшие кассиры доводили подчиненных до нервных срывов, и те просто не выдерживали, писали заявление об увольнении.

«Почему люди не жалуются? Потому что проще написать заявление и уйти, так все делают.  Старшие кассиры даже не пытаются остановить, говорят: «Пишите, тупые овцы». Весь коллектив об этом знает, поэтому на кассу идут неохотно, хотя там заработок больше, – объясняет Мария. – Да и бессмысленно жаловаться.

Директора магазина Ж.Ч. интересуют сплетни и интриги. Она к людям относится, как к рабам. Для нее главное – хорошая касса. Она любит людей стравливать друг с другом. Были попытки жаловаться в контору, но всегда вызывали тех работников, которые боятся вообще что-то сказать, не то что против администрации».

Женщина говорит, что зарплата и социальный пакет в этой торговой сети хорошие, и многие хотели бы вернуться в магазин на свои прежние места, но хотят уважения и справедливости.

«МК-Эстония» попросила торговую сеть прокомментировать ситуацию, но в установленные сроки ответа так и не получила.

Издевательство может быть разным

«Под издевательствами на работе понимаются ситуации, когда с работником повторно, систематически и на протяжении долгого времени обращаются неприятным образом или в унизительной манере, что ему тяжело от этого защититься, – комментирует консультант по рабочей среде Трудовой инспекции Мари-Лийз Иваск.

– Например, агрессор может вселять чувство страха или неполноценности, используя для этого рабочие отношения или ситуации. Часто издевательство означает злоупотребление властью, распространение сплетен, публичное унижение или осложнение своими действиями выполнения работы.

Например, когда человеку не передают важную рабочую информацию».

Кроме того, издевательство, по словам Мари-Лийз Иваск, может подразумевать социальную изоляцию работника или игнорирование его в рабочих моментах. К примеру, если ему не дают поручения, задачи противоречат друг другу, не имеют цели или не соответствуют занимаемой должности.

Консультант Трудовой инспекции обращает внимание, что унижение на рабочем месте – это не повседневная раздача распоряжений, проверка выполнения работы, а также обратная связь, в том числе негативная обратная связь в конструктивной форме.

«Исходя из опыта консультирования Трудовой инспекции, можем сказать, что понимание сути издевательств на работе немного выросло. То есть люди больше осознают, что такое унижения на рабочем месте и связанные с ним ситуации. Об этом больше говорится теперь. Все же точной статистики по обращениям, которые связаны конкретно с издевательствами на работе, у инспекции нет», – констатирует Мари-Лийз Иваск.

Она поясняет, что в этой связи люди обращаются к ним в основном для получения совета, а также, чтобы узнать о возможностях разрешения сложившейся ситуации. Конкретные сигналы об унижениях на работе, при которых люди хотят вмешательства Трудовой инспекции, единичны.

«Согласно закону, работодатель обязан создать сотруднику безопасную для здоровья рабочую среду, в том числе и безопасные трудовые условия для его ментального здоровья. То есть проблема оскорблений или унижений затрагивает как работника, так и работодателя», – отмечает консультант Трудовой инспекции.

Унижают – докажи

Если работник испытывает унижение, Мари-Лийз Иваск заявляет, что об этом нужно говорить. Полезно будет собрать как можно больше доказательств таких эпизодов. Например, точно записать, что и когда произошло, кто был свидетелем. Также не будет лишним сохранить как можно больше письменных и воспроизводимых доказательств унижения, например, оскорбляющие или неуместные разговоры по Skype и т. п. 

Если в фирме есть представитель работников (доверенное лицо по рабочей среде или выбранный среди сотрудников член совета по рабочей среде), человек может обратиться к нему со своей проблемой. Если такого представителя нет или обращение к нему не принесло никакой помощи, то о проблеме нужно проинформировать работодателя, обратившись к непосредственному начальнику, специалисту по рабочей среде, исполнительному директору или члену правления.

«Не всегда достаточно только разговора, работодателя надо оповестить и письменно,

– добавляет специалист Трудовой инспекции. – Если потерпевших несколько, им стоит объединиться и обратиться всем вместе к работодателю, чтобы тот понимал серьезность и масштаб проблемы».

Так как задача работодателя – узнать о проблеме и найти ее решение, он должен отреагировать на обращение и выяснить, происходят ли издевательства на работе, в какой форме, кто в этом участвует.

  Для этого, по словам Мари-Лийз Иваск, зачастую имеет смысл задействовать в том числе и посторонних лиц, то есть объективные стороны либо внутри фирмы, либо вне ее.

Затем нужно продумать, как конкретный случай разрешить, как предотвратить последующие унижения и оскорбления, и к кому работники могут обратиться со своими проблемами.

«Может помочь в решении конфликта изменение рабочего распорядка, перетасовка людей в разные офисы или отделы, – дает совет консультант.

– Работодатель должен объяснить обидчику, что такое поведение в рабочей среде недопустимо, и проконтролировать, чтобы он свое поведение изменил.

Если оно не изменится, у работодателя есть возможность сделать предупреждение, что если обидчик продолжит нарушать дисциплину, с ним могут расторгнуть трудовой договор в чрезвычайном порядке, согласно Закону о трудовом договоре».

Если работодатель на неоднократные обращения не реагирует, или сотрудник из-за особой тяжести нарушения со стороны начальства не может продолжить трудовые отношения, у работника опять же есть право расторгнуть трудовой договор.

«В ситуации, если оскорбляющая сторона – это сам работодатель, хорошего решения нет.  Обычно дело заканчивается тем, что дороги работодателя и работника расходятся». – констатирует Мари-Лийз Иваск.

Если по отношению к человеку применяется на рабочем месте физическое насилие либо человек становится жертвой сексуальных домогательств, то об этом следует сообщить в полицию.

Источник: https://www.mke.ee/sobytija/izdevatelstva-na-rabote-chto-delat-esli-stolknulis-s-unizheniem-na-rabote

Что грозит руководителю если он орет, оскорбляет и унижает сотрудника

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

  • Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».
  • Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
  • У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
  • Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.

Имеет ли он право кричать?

К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.

ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.

Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.

Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.

Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.

Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?

Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.

В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.

Что делать — советы психолога

Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.

  1. Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
  2. Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
  3. Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
  4. Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
  5. Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.

Как не нужно себя вести в конфликте?

Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.

  • Ни в коем случае нельзя заискивать с директором, чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
  • Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
  • Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
  • Не нужно зацикливаться на этой проблеме. Если поменять место работы нельзя, то просто абстрагируйтесь от негатива. Найдите себе новое хобби, проводите больше времени с семьей. Отдыхайте почаще.

Источник: https://rinf.ru/ugolovnyj-kodeks/chto-grozit-rukovoditelyu-esli-on-oret-oskorblyaet-i-unizhaet-sotrudnika.html

Оскорбление на рабочем месте: статья, наказание, жалоба, докладная

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство – вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте.

О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на оскорбления на работе, расскажем в данной статье.

Особенности злодеяния

Многие люди, когда сталкиваются с оскорбителями, грозят обидчикам уголовным наказанием. Такую угрозу можно посчитать разве что инерцией.

С 2012 года Уголовный кодекс карает лишь за оскорбление человека власти. Все прочие должны обращаться к КоАПу.

Понятие и правовая характеристика

Статья 5.61 КоАПа говорит об оскорблении вообще. Служебная обстановка этого правонарушения каким-то отдельным разделом статьи не рассматривается.

А что именно можно счесть оскорблением? Здесь важны два обстоятельства:

  • обидчик стремится к унижению достоинства и/или чести своей жертвы;
  • действия виновного облечены в какую-либо неприличную форму, то есть «не страдают» этичностью слов и/или действий.

У такого правонарушения обязательно должен быть исполнитель и адресат. Пояснить это можно на простом примере.

Предположим, в офис фирмы пришёл клиент с претензиями и обратился к свободному менеджеру. Вопрос был рассмотрен, но разрешить проблему сразу не представилось возможным.

Если клиент нецензурно выругается, ни к кому не обращаясь, это не станет оскорблением кого-либо из присутствующих. А если адресатом станет конкретный присутствующий сотрудник, он может расценить это как оскорбление. Разумеется, важно также, что именно скажет/сделает обидчик.

Здесь рационально обратиться к социологическим исследованиям. Они выявили правонарушающие факторы опытным путём. Оскорбительными можно считать:

  • все непристойные или нецензурные выражения (обычно это матерщина, брань);
  • различные сравнения – например, с животными или предметами;
  • нежелательные, циничные прикосновения;
  • непристойные жесты;
  • движения, в результате которых с жертвы может быть сорвана одежда или её часть.

Про признаки и статьи за оскорбления личности (сотрудника) на рабочем месте, читайте далее.

Состав преступления и квалифицирующие признаки

В данном случае правильнее говорить о составе правонарушения. Обстоятельства этого деяния уже были рассмотрены в предыдущем разделе. Остаётся добавить нечто важное. Представим: человек находится на работе, и чьё-то высказывание его оскорбило. Правонарушение состоялось? Не совсем, так как речь идёт пока что о личном восприятии.

  • Допустим, сотрудницу Екатерину в детстве дразнили «Катюша-хрюша», после чего она возненавидела конкретную уменьшительную форму своего имени. Непосвящённый может назвать сотрудницу именно так и тем самым оскорбить. Однако с точки зрения этикета здесь речь идёт разве что о некоторой фамильярности, чего-либо непристойного в словах невольного обидчика нет.
  • А вот если собеседник произнесёт нечто вроде «Катюша, вы (ты) такая клуша», то здесь налицо как минимум сравнение с представителем фауны. Такое поведение вполне соответствует одному из пунктов списка в конце предыдущего раздела. Здесь можно говорить об оскорблении не только в плане личной обиды, но и с точки зрения общепринятых норм.

Вторая и третья часть статьи 5.61 посвящаются соответственно квалифицированным видам правонарушения. В одном из них речь идёт о публично совершённом оскорблении, в другом – о допущении такого деяния. Теперь немного подробнее.

О том, какие виды оскорбления личности (работника, коллеги) на рабочем месте называет Трудовой кодекс, КоАП и другие НПА, читайте ниже.

Виды оскорбления

В самой статье 5.61 деление оскорбления на виды предельно просто, деяние может быть или не быть публичным. Учитывая тематику оскорбления на работе, придётся обратиться к практическому опыту юристов.

  • Пожалуй, наиболее частыми можно признать случаи, когда оскорбление исходит от коллег. На некоторых крупных предприятиях подобные ситуации (при известной доле попустительства) могут возникать ежедневно и многократно.
  • Оскорбления из уст начальства в адрес подчинённых – ещё одна обширная группа случаев.
  • Наконец, человек на своём рабочем месте может быть оскорблён посторонним лицом – например, клиентом фирмы, покупателем магазина.

Нормы по этому вопросу

Во всех случаях оскорбления руководствоваться придётся статьёй 5.61. 130-я статья УК, которая всё ещё упоминается порой на различных интернет-ресурсах, уже несколько лет не имеет силы.

Кроме того, достоинство личности охраняет российская Конституция. Об этом говорится в 21-й статье.

Что делать?

Вопрос для России довольно сложный. Огромное число людей терпят оскорбления на своих рабочих местах ежедневно. Специалисты (психологи, социологи) отмечают, что в настоящее время такова печальная специфика нашей страны.

Особенно это касается ситуации, где оскорбитель – начальник, а жертва – подчинённый. Даже если вежливость общения прописана в трудовом договоре, это не гарантия защищённости сотрудников.

Порой у людей просто нет никакой возможности бороться с обидчиками. Однако если такая возможность появляется, её нужно использовать непременно.

О том, как написать заявление-жалобу на оскорбление нецензурной бранью на работе, расскажем далее.

Следующее видео расскажет о том, что делать, если вас оскорбили на работе:

Как составить жалобу?

Здесь всё подчиняется стандартам заявлений подобного рода. В жалобе на оскорбление личности на рабочем месте нужно изложить следующие сведения:

  • дата и время правонарушения;
  • кто его допустил;
  • что именно было сделано и как;
  • просьба о принятии мер.

О том, куда пойти с докладной за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Куда ее подать?

На многих предприятиях вежливое обращение предусматривается различными внутренними правилами, трудовым договором, прочими документами.

  • В этом случае, если оскорбитель – коллега, пожаловаться можно кому-либо из руководителей.
  • Если разрешить конфликт внутри предприятия не получается, нужно обращаться к представителям закона. Интересно, что в КоАПе есть статья 28.4, которая прямо указывает: дела по статье 5.61 – это ведение прокурора. Так что юристы порой рекомендуют подавать заявление именно в прокуратуру.
  • А можно обратиться сразу в суд. В таком случае речь пойдёт уже не о жалобе, а об исковом заявлении, но сути дела это никоим образом не меняет. Ведь в обоих случаях оскорблённый человек защищает свои права.

В любом случае самая важная часть дела – это доказательства. Лучше всего, если есть свидетели, которые готовы дать показания. Правда, если оскорбитель – начальник, рассчитывать на показания очевидцев ситуации можно не всегда.

Другими способами доказать оскорбление можно назвать записи служебных видеокамер, особенно если ведётся не только видео, но и аудиозапись.

Доказать словесное оскорбление можно, если в момент беседы у жертвы был включён диктофон. При передаче подобных доказательств на рассмотрение юристы рекомендуют одновременно прилагать расшифровку (однако при хорошем качестве звукозаписи в ней нет нужды).

Только качественные и правильно собранные доказательства помогут победить в подобном деле. О том, что грозит за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Поскольку речь идёт о статье КоАПа, то ответственность будет административной. Наказание одно – штраф.

О какой сумме может идти речь? В этом вопросе всё зависит от того, кто допустил правонарушение. В статье 5.61 говорится о трёх категориях людей – гражданах, должностных и юридических лицах.

Трудно представить, чтобы сотрудника предприятия оскорбило некое ООО.

  • Что касается граждан, то для них размеры штрафа держатся в пределах одной – пяти тысяч рублей.
  • Для людей на должности суммы выше – от десяти до пятидесяти тысяч рублей.

Судебная практика

Иски, которые касаются именно «служебных» оскорблений, пока что редкость. Особенно если виновен начальник. Довольно часто можно слышать об оскорблении врача на рабочем месте, статьи и заметки в СМИ доказательство тому.

Практика показывает, что обиженные подчинённые либо терпят неподобающее отношение, либо уходят на другую работу. А конфликты между примерно равными по должностям коллегами разрешаются либо самостоятельно, либо путём подачи жалоб руководителям.

Проблема оскорбительного общения в трудовых коллективах огромна. Чтобы её разрешить, необходимо (в первую очередь) повышение уровня культуры всех без исключения людей. В этом случае основная часть конфликтов просто не возникала бы.

Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/protiv-voli-i-chesti/oskorblenie/na-rabochem-meste.html

Как реагировать на оскорбления

Как нежелательно или как, наоборот, надо правильно реагировать на оскорбления и агрессию, знают все, но на уровне общих фраз. Зачастую они имеют мало общего с практикой и в самый нужный момент оказываются бесполезными.

Например, нам с детства внушали, что нужно «быть умнее», «не опускаться до их уровня», «сохранять спокойствие» и прочее в таком духе. Но как именно добиться внутреннего состояния, при котором все это было бы возможно, почему-то забыли объяснить.

Да и советчики «быть умнее» почти всегда оказываются «умнее» только на словах, в критический же момент выясняется, что все люди одинаковы.

Оскорбление в привычном понимании слова – это отрицательная оценка личности, данная в неприличной и/или грубой форме. Она, как правило, не имеет ничего общего с действительностью, т. к. правда оскорблением не считается, и обижаться на нее не принято. Вот такой парадокс.

Только вдумайтесь: человек, который словесно вас оскорбляет, заведомо лжет, то есть по определению поступает низко и сам заслуживает нелестных отзывов.

Почему же обыкновенная ложь так задевает людей, что некоторые решаются на убийство, лишь бы ее опровергнуть? Все дело в психологической установке: позволяешь себя оскорблять, значит, заслуживаешь оскорблений или признаешь себя слабым. По сути, оскорбление – это вызов и угроза.

Оскорбляющий не столько раскрывает информацию, сколько демонстрирует, что безнаказанно может позволить себе говорить все что угодно.

Чтобы научиться не реагировать на оскорбления и вести себя так, как подсказывает здравый смысл, нужно освоить искусство отключать стереотипные модели поведения и концентрироваться на ценностях. Под ценностями мы подразумеваем:

  • жизнь и здоровье;
  • достоинство (реальное, то есть определяемое действительным образом жизни, мыслей и поступков человека, а не сомнительными характеристиками со стороны);
  • материальные ценности (то есть любая собственность, имеющая денежный эквивалент);
  • духовные и моральные ценности (вера, убеждения и взгляды и т. д.).

Теперь по пунктам: могут ли ругательства и хамство угрожать вашему здоровью или жизни? Нет. Достоинству, то есть совокупности поступков и объективных характеристик? Нет. Имуществу? Нет. Порочат ли грязные слова одного человека, например, религию с многовековой историей и миллиардами последователей? Тоже нет. Это все равно, что бросаться комками грязи в Собор Парижской Богоматери: вандал испачкает руки, здание как стояло, так и будет стоять.

Вывод: нет смысла бросаться защищать свое святое от нападок хама, т. к. оно для него по умолчанию недосягаемо. Другое дело, если вам или вашим родным угрожает опасность от действий, ваше имущество пытаются испортить или присвоить, тогда защита имеет смысл и необходимость.

Поступайте вопреки импульсу

Можно сколько угодно размышлять о здравом смысле, ценностях, целесообразностях и о прочем подобном, однако стереотипная модель поведения от этого из подсознания не сотрется и даже не выключится на время.

Поэтому при первом же оскорблении или необоснованной критике вы получите сильный побудительный импульс, призывающий вступить с наглецом в перепалку. Поступить правильно в данном случае – значит сделать все наоборот.

Импульс требует конфронтации – сохраняйте нейтральность, требует ответного оскорбления – отвечайте вежливо, вызывает сильные эмоции – подавляйте, игнорируйте или уравновешивайте их.

Обесценивайте старания провокатора

Человек, который оскорбляет, – провокатор, т. к. оскорбление не может иметь иной цели, кроме вызова на открытый конфликт. Оно просто не приспособлено для другого, поскольку всегда это либо прямая ложь, либо надуманная личная оценка. Дайте себе задание сорвать старания провокатора, не позволить ему добиться своего любой ценой и сосредоточьтесь только на этом.

Абстрагируйтесь

Перестаньте думать о том, что вам наносят оскорбление, мы уже установили, что сделать это словами невозможно. Помните, пытаясь забросать вас грязью, оппонент пачкает в ней руки, а до вас эта грязь просто не долетает. Поэтому мешать нет смысла. Подождите, пока он выговорится полностью, затем возобновите попытку разговора в своем прежнем вежливом тоне, как будто ничего не случилось.

Если вам кажется, что окружающие расценят такое поведение как проявление слабости, вы сильно заблуждаетесь. Сторонний наблюдатель увидит только то, что ни один из «вбросов» оппонента вас даже не задел.

Следите за напряжением в теле

Оскорбление – это демонстративная угроза, в ответ на которую подсознание мобилизует силы, обостряет чувства, в кровь выбрасывается адреналин, организм готовится отразить нападение. В этот момент, как бы вы ни сдерживали эмоции, невербальное поведение будет сигнализировать оппоненту о том, что его главная цель достигнута: вы готовы вступить в конфликт.

Заметив это, человек продолжит нагнетать ситуацию, и вам придется предпринять что-нибудь в ответ. Чтобы избежать такого развития событий, учитесь контролировать напряжение тела, управлять им и правильно отвечать на оскорбления. Это достигается многократными тренировками навыков управляемого расслабления.

Овладев такими навыками, вы сможете сохранять полную обезоруживающую невозмутимость даже в самых горячих ситуациях.

Держите в уме причину

Иметь дело с провокатором проще всего, когда понимаешь, что ему нужно. Понимание целей оппонента поможет не отвлекаться на его уловки, не реагировать на негатив и оскорбления, не играть в его игру. Как только в ваш адрес летит прямая провокация, задавайте себе вопрос: «Зачем?». Этот навык в себе придется воспитывать тренировками, т. к.

в реальной жизни меньше всего хочется рассуждать, когда на тебя льют грязь. Однако результат превзойдет ожидания. Во-первых, вы сможете дольше сохранить «холодную голову». Во-вторых, начать с анализа – значит сделать себе прививку от импульсивности, т. к. 100% самых глупых поступков совершаются в первые секунды, когда кровь бросается в голову.

Побудьте сторонним наблюдателем

Оскорбления – это всегда неадекватное поведение, оно не выглядит красиво ни в одном случае, даже если оскорбляющий представляет себя брутальным персонажем, упивающимся вседозволенностью.

Но когда объектом оскорбления оказываетесь вы сами, это сложно понять, разум рисует обратную картину, будто бы обидчик выглядит сильнее, выше, лучше, а вас унижает невозможность или нежелание ответить симметрично.

Чтобы разбить вдребезги этот навязанный ментальный шаблон, достаточно посмотреть на ситуацию глазами зрителя, дать оценку обоим участникам от третьего лица.

Не показывайте страх

Обнаружить страх – худшее, что можно сделать. Для агрессора конфликт – это авантюра с неизвестным исходом. Как бы он ни напускал на себя уверенность, в действительности ее просто не может быть.

Каждый человек, вступающий в открытый конфликт, опасается непредсказуемой реакции, но ровно до тех пор, пока жертва не выкажет страх или замешательство. Как только это произошло, агрессор успокаивается, т. к. напуганная жертва неопасна.

Старайтесь научиться не реагировать на обидные слова, быстро брать себя в руки и не позволять эмоциям проявляться. Самое сильное действие на обидчика окажет холодное спокойствие, т. к. это признак силы.

Включите позитив

Это странно, но действенно. Если вы сумеете улыбнуться и пожелать обидчику мира, добра и хорошего настроения, то еще сильнее подчеркнете абсурдность его поведения в глазах окружающих. А сам он впадет в замешательство, т. к. именно такой реакции ожидал менее всего. Есть важная оговорка: делать и говорить все это следует в полнейшем спокойствии, ровным голосом.

Сыграйте роль

Приобрести навыки актерского мастерства – значит научиться перевоплощаться в любого человека в любой ситуации. Если они вам не знакомы, запишитесь в актерскую студию, пройдите базовый курс обучения. Умение становиться тем, кем нужно и когда нужно, сделает из вас настоящего дипломата, останется только не ошибиться в оценке ситуации.

Поднимите оппонента на смех

Насмешка ощущается и воспринимается больнее, чем прямое оскорбление, которое на фоне изящной колкости смотрится просто убого.

Чтобы тонко посмеяться над оппонентом в ответ на агрессию, нужно обладать интеллектом и развитым чувством юмора, в то время как оскорблять может каждый.

Эта манера поведения для тех, кто решил ответить и вступить в конфликт: только так можно занять выигрышную позицию сразу же. Но учтите, насмешка способна довести до бешенства, ее объект может потерять вменяемость и стать опасным.

Источник: https://www.teatr-benefis.ru/staty/kak-reagirovat-na-oskorbleniya/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Фемида справедлива