Как бороться с жкх

Ошибки в квитанциях по оплате ЖКХ: злой умысел или обычный непрофессионализм?

как бороться с жкх

Как бороться с некомпетентностью в сфере ЖКХ

Уж сколько писали о непрофессионализме, некомпетентности  некоторых наших работников ЖКХ, а воз, как говорится, и ныне там. Те ошибаются в начислении платежей за коммунальные услуги, «не видят» у себя в программе оплату за квартиру, которую жильцы произвели online, путаются в показаниях «поверенных» и «не поверенных» счетчиков  и так далее.

Причем, эксперты в области ЖКХ сходятся во мнении, что такие «ляпы» чаще всего диктуются не каким-то злым умыслом, а именно незнанием, невниманием, недостаточной квалификацией работников жилищно-коммунальной сферы.

Увы, собственникам от этого не легче

Если не проверять, можно заплатить «не ту» сумму

Собственник квартиры по ул. Новаторов в Москве за один и тот же период – июнь и декабрь 2017 г. – получил на руки квитанции с совершенно разными суммами.

В первой платежке, из управляющей компании, за июнь 2017 года значилась сумма 17 000 руб. Когда он пришел разбираться в МФЦ, ему выдали другую квитанцию – на 7 002 руб. На вопрос, почему такое разночтение, девушка-оператор сказала что она «просто ошиблась». Тоже повторилось в декабре. Сначала пришел счет на 6 414 руб. Потом при пересчете владелец квартиры получил на руки сильно «пониженную» квитанцию – 3 728 руб.

— Как же так, — спрашивает наш читатель, — если не проверять, то и заплатишь совершенно «неправдоподобную» сумму? А ведь многие не проверяют и платят.

— Ну, во-первых, если у человека возникли сомнения в правильности начислений, которые он видит, он имеет право обратиться к тому лицу, которое ему эту плату начислило – то есть, в управляющую организацию, — говорит ведущий юрисконсульт направления «Городское хозяйство» Фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев.

– Обратите внимание, ни в одном законодательном акте российской федерации такая структура, как многофункциональный расчетный центр, информационно-расчетный центр, единый расчетный центр, не упоминается.

МФЦ (ЕИРЦ и так далее) – это подрядчик управляющей организации, поэтому все вопросы, связанные с начислением, собственник должен решать только в своей УК.

Дмитрий Гордеев: «Обратите внимание, ни в одном законодательном акте российской федерации такая структура, как многофункциональный расчетный центр, информационно-расчетный центр, единый расчетный центр, не упоминается. МФЦ (ЕИРЦ и так далее) – это подрядчик управляющей организации, поэтому все вопросы, связанные с начислением, собственник должен решать только в своей УК».

Вопрос: платить или не платить по неправильно начисленному документу – отнюдь не праздный.

— На практике, — рассказывает Дмитрий,- много случаев, когда люди не оплачивают неправильно начисленный платеж и начинают ждать, пока им рассчитают ту сумму, которую они считают необходимой заплатить.

Или, наоборот, оплачивают. И тоже ждут. Автоматического перерасчета.

По мнению Дмитрия, ждать у моря погоды не надо. В первом случае, человек может дождаться  от управляющей компании «последнего китайского предупреждения» о том, что вот «завтра или послезавтра вам все отключат»: воду, свет, газ.

Во втором, перерасчета вы можете прождать очень долго. Порой бесконечно долго.

Поэтому, советует Дмитрий Гордеев, нужно самим быть поактивнее. Существуют так называемые Правила предоставления коммунальных услуг, где приводятся формулы расчета за все виды «коммуналки». Можно открыть эти формулы, подставить туда необходимые значения, и, с помощью калькулятора, сделать все необходимые расчеты.  

Сами значения можно взять в Договоре управления, который должен быть на руках у каждого собственника жилого помещения (такой договор утверждается на общем собрании жильцов). Если найдется ошибка, имеете все основания сказать: а мне начислили неправильно!

С доказательствами в руках, согласитесь, с коммунальными службами «бодаться» легче.

Вам должны вернуть «лишнее», да еще и со штрафом

Если не удалось найти взаимопонимание в УК, вам прямая дорога в государственную жилищную инспекцию, которая, помимо прочего, контролирует и правильность начислений коммунальных платежей.

Жилинспекция выйдет на место событий, проведет внеплановую проверку по вашему заявлению, и, в результате, составит акт о нарушении (если оно обнаружилось).

Буквально недавно в Жилищный кодекс РФ была внесена существенная поправка. В случае неправильного начисления коммунальных платежей управляющая компания обязана уплатить собственнику многоквартирного дома штраф в размере пятидесяти процентов от величины превышения платы, начисленной за содержание жилья.

— Правда, есть оговорка, — уточняет руководитель НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева, — за исключением тех случаев, когда такое нарушение произошло по вине собственника. Или было устранено управляющей компанией до оплаты «неправильной» квитанции.

—  Фактически здесь речь идет не об административном штрафе, а о гражданско-правовом, — разъясняет наш эксперт Дмитрий Гордеев. — Допустим, вам завысили плату за ЖКХ. Вы увидели неправильное начисление. Доказали это управляющей компании: «Вот, дорогие товарищи, мне нужно было начислить, грубо говоря, три тысячи рублей, а вы начислили шесть тысяч – три тысячи лишние». В этом случае УК должна уплатить собственнику половину от суммы превышения – полторы тысячи рублей.

То есть, помимо того, что вам пересчитают и вернут несправедливо начисленное, вам еще заплатят штраф, как некий бонус. Но это если вы докажете свою правоту.

Справедливости ради, заметим, правоприменительная практика у этой меры пока практически отсутствует. То ли от того, что люди просто не знают о существовании такой поправки. То ли УК все-таки стараются решать проблемы кулуарно, исправляя свои ошибки до оплаты квитанции.

Всегда лучше – знать свои права

Допустим, собственник посчитал, что квитанция ему начислена неправильно, но сходить разобраться у него не было времени: он очень занятой человек, откладывал-откладывал – и вот, р-раз, пришли и все ему отключили

Разрешается приостановить водоотведение, подачу горячей воды, но отключить холодную воду – согласно Правилам предоставления коммунальных услуг – нельзя ни в коем случае.

Оказывается, даже в таких критических случаях тоже полезно знать свои права: можно отключить электроэнергию, но вот, например, холодное водоснабжение, не ограничивается никогда. Разрешается приостановить водоотведение, подачу горячей воды, но отключить холодную воду – согласно Правилам предоставления коммунальных услуг – нельзя ни в коем случае.

Но это, как говорится, на заметку.

Поверила счетчик раньше. Сама виновата?

Еще одна ситуация:

«Москвичка Юлия (Орехово-Борисов) сделала поверку счетчиков немного раньше времени.

— Все документы мы отвезли, сдали, два месяца платили по счетчикам, подавая показания через личный кабинет, — рассказывает Юлия.  — Через два месяца, когда подошел срок подачи показаний, не оказалось доступа к данным по счетчику.

Нам это объяснили просрочкой по поверке (заявительница предварительно туда звонила и узнавала, в чем дело – прим. авт.). Там признали, что такое у них бывает, и надо приехать и еще раз лично подать документы.

По почте они, якобы, документы не принимают.

А у Юлии – бесконечный цейтнот. Проблема найти время на то, чтобы снова доехать в эту организацию с нужными документами. Кроме того, пока длилось разбирательство, счета за квартиру, на удивление, выросли по воде на 4 тысячи.

Получается, теперь, пока люди не доедут во второй раз, с документами, они будут платить по повышенному тарифу, хот, как собственники, сделали поверку и сдали документы».

— Можно сделать поверку в момент окончания предыдущего срока, а можно сделать заранее. Закон это не запрещает, — комментирует ситуацию наш эксперт Дмитрий Гордеев. – Так что в этом вины заявительницы нет.

У исполнителя коммунальных услуг есть обязанность принять этот прибор учета в эксплуатацию. Он должен прийти и опломбировать этот прибор.

— Допускаю, что, возможно, жительница Орехово-Борисово, которая должна была позвонить в УК с тем, чтобы у нее приняли прибор в эксплуатацию, этого не сделала, — размышляет Дмитрий Гордеев. — Тогда, безусловно, часть вины лежит на ней. Если же документы были просто утеряны проверяющей организацией,  к чему я больше склоняюсь, тогда ответственность, безусловно, лежит на этой организации. И та, по логике, должна возместить собственнику материальные потери.

— В сложившейся ситуации собственнице необходимо повторно сдать документы в ЕИРЦ о проведенной проверке прибора учета с обязательной отметкой об их получении. В таком случае при их утере, она всегда сможет подтвердить их своевременную сдачу, — советует директор центра управления жилищно-коммунальным хозяйством Института отраслевого менеджмента РАНХ и ГС при Президенте РФ, доктор экономических наук  Евгений Богомольный.

Задумаемся, что стоит за этим нарушением? Преднамеренное решение — с целью взять с жильца побольше денег? Или это снова обычная некомпетентность, халатное ведение учета? А, может быть, неотлаженность каких-то компьютерных программ, неподготовленность служб ЖКХ к работе в техническом плане?

Скорее всего,  это вовсе не первое (злой умысел), а второе и третье.

— Доколе изза обидной некомпетентности работников сферы ЖКХ мы будем  терять время, деньги, и главное, нервы – спрашивают наши читатели.

Вопрос пока риторический.

Кстати:   

Специалисты ЖКХ скоро станут дипломированными?

– Согласна, особенно много вопросов связано с профессионализмом тех, кто управляет многоквартирными домами, — комментирует наш эксперт Светлана Разворотнева.- Ведь до последнего времени специалистов такого профиля не готовили ни ВУЗы, ни СУЗы.

Сегодня, по словам Светланы Разворотневой, ситуация начинает меняться к лучшему. Разработаны профессиональные образовательные стандарты в сфере управления МКД. Уже несколько ВУЗов в стране получили лицензии на обучение по этому направлению. Стоит надеяться, что через несколько лет будут подготовлены первые профессиональные управляющие МКД.

Кроме того, в регионах страны активно создаются независимые центры оценки профессиональных квалификаций работников ЖКХ, которые, по идее, также должны стимулировать персонал жилищно-коммунальной сферы, ресурсоснабжающих организаций, фондов капремонта повышать свою квалификацию.

Очень хочется надеяться, что с такими изменениями разговоры о непрофессионализме в сфере ЖКХ скоро уйдут в прошлое.

Елена МАЦЕЙКО

Источник: https://rcmm.ru/zhkh/42052-oshibki-v-kvitanciyah-po-oplate-zhkh-zloy-umysel-ili-obychnyy-neprofessionalizm.html

Варианты того, как бороться с управляющей компанией

как бороться с жкх

Не такими редкими являются споры жильцов с управляющими компаниями, как этого хотелось бы. Пользуясь своим положением, компании часто пренебрегают своими обязанностями, игнорируют права жильцов. Управу на ненадлежащие услуги найти можно, если действовать правильно.

Самое главное для получения положительного результата – борьба не в одиночку. Народная мудрость о том, что один в поле не воин, приобретает новый смысл, когда человек сталкивается с вопросом о том, как бороться с управляющей компанией, которая не выполняет условия договора.

Как начать бороться с управляющей компанией

Главным и основным документом, регламентирующим отношения владельцев квартир с управляющими компаниями, является договор, который  должен содержать

— полный перечень услуг и ремонтных работ по периодическому содержанию и обслуживанию общего домового имущества;

— регламент внесения изменений в данный перечень;

— список коммунальных услуг, которые предоставляет компания;

— метод определения стоимости данных услуг;

— способы и методы контроля за работой компании

Очень часто подобные договоры выполняются наспех и в сокращённом виде, на тех условиях которые предлагает управляющая компания. В итоге они не отвечают многим обязательным требованиям, определяемых Правилами и нормативами технической эксплуатации жилого фонда, утверждённых Министерством строительства 27.09.2003 г.

Обращайтесь в компанию не по телефону, а в письменном виде. Заявление на ликвидацию неисправностей надо отнести секретарю компании или направить таковую заказным письмом. В заявлении следует ссылаться на вышеупомянутые Правила и нормы эксплуатации жилого фонда.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Градостроительный план земельного участка где получать

Контроль за управляющими компаниями 

В случае, если компания не реагирует на ваше заявление, следует записаться на личный приём к начальству компании. Покажите начальнику компании фото протекающей крыши, поврежденных ступеней, оголённой электропроводки. Фото могут стать документальным доказательствами для инспектирующих органов.

К фотографиям необходимо приложить также и заявление, в котором указывается, какие именно элементы вашего дома требуют ремонта. В заявлении стоит ходатайствовать о проведении технического осмотра дома и требовать скорейшего устранения неисправностей, ссылаясь при этом на соответствующую статью правил технической эксплуатации жилого дома.

На втором экземпляре заявления секретарь УК должен расписаться в принятии данного заявления к рассмотрению. Если все вышесказанное не дает эффекта, а УК продолжает игнорировать ваши требования, обращайтесь тогда в государственную жилищную инспекцию, а потом и в прокуратуру.

Прокуратура обязана следить за соблюдением закона в порядке надзора, а Правила эксплуатации жилого фонда считаются составной частью жилищного законодательства. В подаваемых заявлениях в жилинспекцию или прокуратуру следует указать тоже самое, что и в заявлении в УК. Обязательно следует приложить фото.

В том случае, если управляющая компания прислала вам до этого какой-либо письменный ответ, необходимо приложить и его. Прокуратура обязана применить к управляющей компании специальные меры прокурорского реагирования. Жилинспекция в свою очередь составит ведомственные протоколы об административных правонарушениях по ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений».

Если вы столкнулись с лишь неисполнением обязательств со стороны управляющей компании, то перечисленных выше государственных инстанций собственникам будет абсолютно достаточно для решения данного проблемы: прокуратура и жилищная инспекция быстро поставят недобросовестных сотрудников УК на место.

Но, если спорная ситуация с УК имеет материальную основу, то есть целью собственников квартир является непосредственное возмещение причиненного жителям материального ущерба (к примеру, если на автомобиль одного из жильцов упала ветка с дерева, которую управляющая компания вовремя не спилила), то обращаться в этом случае надо в суд.

Источник: https://jilishnik.ru/remont-kommunalnye-uslugi/item/4-kak-borotsya-s-upravlyayushchej-kompaniej

Управляющая компания ЖКХ: как победить схемы обмана

как бороться с жкх

Управляющая компания ЖКХ – эти слова встречаются в интернете довольно часто. К сожалению, контекст, в котором они используются, зачастую является негативным. Жалобы на деятельность управляющих компаний идут постоянно. И значительная их часть касается отлаженных практически повсеместно схем обмана жильцов. В сегодняшней статье я раскрою основные из этих схем и расскажу, как им можно эффективно противодействовать.

Подавляющую часть суммы любой квитанции составляет оплата воды и тепла, электричества и газа. Тарифы на них регулируются централизованно. Казалось бы, тут не разбежишься, обмануть жильцов невозможно. Однако, как известно, если хочется очень-очень, то сделать можно все.

Управляющие компании в лобовую, конечно, не идут. А действует исподволь тогда, когда возникает перерасход, обусловленный общедомовыми нуждами. Для этого используются различные варианты.

С помощью различных уговоров УК распределяет дополнительные расходы между собственниками. Речь не только об общедомовых нуждах. Но и о ремонте лифтов, и благоустройстве дворовых территорий, и установке детских площадок, и ремонте крыш Наиболее простой способ – подделка протоколов общих собраний собственников. Это позволяет временно добавить каждому в квитанцию рублей по 60-70. И это «временно» продолжается годами, постепенно входит в привычку для всех.

Статьи, которые невозможно проверить

Дополнительные доходы управляющим компаниям еще легче получать на заявлении неоказанных услуг. Таких, оказание которых проверить довольно трудно. Примером может являться, в частности, уборка. По документам она якобы проводится дважды в неделю. Реально – один раз или даже меньше. Та же история и с придомовой территорией.

Кроме того, существуют статьи, которые невозможно проконтролировать. Объемы работ могут прописываться общей суммой за год без их постатейной конкретизации. И поди потом разберись, сколько раз были отремонтированы котельная или лифт, сколько раз производилась промывка системы отопления и другие подобные работы. Кроме того, не требуется особой фантазии, чтобы получать с жильцов плату за неработающую систему видеонаблюдения или за несуществующего диспетчера.

Вы не пропустите ни один наш материал, если оформите подписку. Оформить ее очень легко: достаточно лишь ввести свой e-mail в форму под этой статьей и нажать на кнопку «Подписаться на рассылку». И вы всегда будете в курсе наших публикаций, получая их прямо в свой почтовый ящик!

Как управляющая компания может использовать рекламу и аренду

Управляющая компания может очень здорово подпитываться, используя названные в подзаголовке источники. Конечно, на расходах собственников это не сказывается. Однако многоквартирный дом в целом теряет те средства, которые можно было бы использовать для общедомовых нужд.

О какой аренде идет речь? Конечно об аренде помещений, относящихся к общедомовому имуществу. Средства же, получаемые от арендующих салонов красоты, кафе, магазинов, вполне могут не проходить через бухучет компании. А отправляться прямиком в чей-то карман.

Все доходы, обеспечиваемые размещением рекламы на досках объявлений и фасадах домов, в лифтовых кабинах должны аккумулироваться управляющей компанией для общего блага. Однако, к сожалению, чаще всего этого не происходит.

Нередки случаи, когда директор управляющей компании нелегально подключает арендаторов к общедомовым коммуникациям и сетям. В подобных случаях счета приходится оплачивать жильцам, а в УК поступают конверты с деньгами.

Хотите заставить управляющую компанию работать? Прочтите эту статью! Она вам поможет это сделать.

Как победить произвол управляющих компаний

Чтобы не быть постоянно в роли обиженного и обездоленного, на ком наживается управляющая компания, с описанным произволом необходимо бороться. Контролирующих органов у нас, конечно, предостаточно. Это и Роспотребнадзор, и жилищный комитет, и прокуратура. Они свое дело знают.

Помните: основная причина произвола и безнаказанности состоит в пассивности самих жильцов!

В большом многоквартирном доме протоколы собраний подделать достаточно легко: соседи между собой практически никогда не знакомы. Они не знают, кто был на собрании, кто подписал протокол, а кто нет. Этим-то и пользуются мошенники.

Однако выход из данной ситуации существует. Жилищным кодексом предусмотрена возможность создания совета дома. Членами его должны являться инициативные жильцы. Каждый из них в отдельности сделать не может ничего. Объединившись же, они могут сделать многое. Самыми результативными бывают такие советы, в составе которых имеются люди с образованием технического характера. Они-то и смогут реально оценивать возникающие ситуации и их последствия.

Если подобные советы начнут появляться, то воровать станет значительно сложнее. В домах, на прилегающих к ним территориях станет больше порядка. Не исключено также, что и тарифы понемногу начнут выходить на реалистичный уровень.

И для этого требуется совсем немного: прогнать свою лень и безразличие и понять, что все это за нас не сделает никто. Пока же мы «проглатываем» все, чем нас «потчует» управляющая компания, нас будут продолжать обдирать.

Без усилий с нашей стороны никакие контролирующие органы со всем этим безобразием едва ли справятся.

Нравится: 24 Не нравится: 1

Я вкладываю в написанные мной материалы всю свою душу и все свои знания в надежде, что это будет полезно посетителям нашего сайта. Буду очень признателен всем, кто решит написать свое мнение о моей работе, свои замечания и предложения в форме для комментариев, имеющейся после каждой из опубликованных мной статей.

Источник: https://allremont59.ru/gkh/upravlyayushhie-kompanii-zhkh-shemy-obmana-zhilczov-i-kak-im-dat-otpor.html

Это нужно знать! Как перестать бороться с ЖКХ и сменить управляющую компанию?

Жители надеяться,  что имущество всего многоквартирного дома попадёт в надёжные руки, после того, как управляющая компания начнет обслуживание данного дома.  Но чаще всего происходит все наоборот.

Управляющая компания не делать своих обязанностей, а владельцы квартир вынуждены постоянно жаловаться на грязные подъезды и отсутствие освещения. Выход из этой ситуации один — смена управляющей компании.

На первый взгляд может показаться, что в смене УК нет ничего сложного. Нужно расторгнуть договор с одной компанией и заключить с другой. Но на самом деле есть несколько нюансов, о которых необходимо знать. В данной статье будет рассказано о том, как законно сменить управляющую компанию в многоквартирном доме.

Работа УК не устраивает жильцов

Если владельцы жилья в доме с большим количеством  квартир имеют желание сменить управляющую компанию, то для этого есть весомые причины, как им может показаться.

В Жилищном кодексе Российской Федерации описаны ситуации, которое дают возможность расторгнуть договор:

  1. Слишком высокие тарифы на услуги;
  2. Общие средства используются нерационально;
  3. В процессе осуществления деятельности допускаются серьёзные нарушения;
  4. Лицензионные требования не соблюдаются;
  5. Управляющая компания реорганизована.

В таких случаях необходимо заняться поиском новой управляющей компании.

Перед тем, как отказаться от услуг действующей управляющей компании, должна быть найдена достойная замена. Торопиться не стоит. Необходимо проводить тщательный отбор, почитать отзывы или, возможно, поговорить с реальными клиентами данной компании.

Для того, чтобы смена УК получилась , необходимо собрать общедомовое собрание владельцев квартир. Смена управляющей компании возможна только в том случае, если пятьдесят процентов собственников дадут на это согласие. Уведомить о собрании необходимо за десять дней.

Решение принято

после того, как собственники квартир примут решение,  его в течении десяти дней необходимо оформить на бумаге и разместить в подъездах.  О смене действую управляющую компанию нужно оповестить в течении пяти дней. Затем нужно сообщить органам жилищного надзора всю информацию о новой УК.

Управляющая компания от услуг которой отказались, обязана передать всю документацию по дому новой компании в течении месяца. В случае утери некоторых документов на их восстановление даётся ещё дополнительно два месяца.

Новая управляющая компания

Порядок заключения договора регулируется Жилищным кодексом РФ. Там сказано о том, что заключение договора возможно только в том случае, если больше пятидесяти собственников поставят подписи.

После того, как договор будет официально заключен , Управляющая компания обязана в течении десяти дней опубликовать все данные о доме на официальном сайте компании, если он имеется и разместить её в местах, где она будет доступна владельцам квартир.

Оплата услуг по новому договору

Оплата должна производится с того времени, как дом будет официально внесен в лицензию. По сравнению с советским временем, в Российской Федерации в жилищное законодательство внесены изменения в работе системы ЖКХ.

К сожалению бороться с управляющей компанией, которая в большинстве случаев очень плохо выполняет свои обязанности, приходится самим собственникам квартир многоквартирного дома.

Источник: https://tepliepol.ru/dosug-i-otdyh/eto-nuzhno-znat-kak-perestat-borotsya-s-zhkh-i-smenit-upravlyayushhuyu-kompaniyu

Как бороться с некачественными услугами ЖКХ? Депутат Госдумы выступил с радикальным предложением в защиту жильцов

01.11.2019

ЖКХ / Тарифы на ЖКХ

Депутат Госдумы Василий Власов направил министру строительства и ЖКХ Владимиру Якушеву предложение разрешить россиянам не оплачивать некачественные коммунальные услуги. По словам парламентария, он регулярно получает обращения от граждан с жалобами на высокие тарифы ЖКХ.

По словам Власова, он регулярно получает обращения от граждан с жалобами на высокие тарифы ЖКХ и несоответствие услуг санитарно-эпидемиологическим нормам. Порядок перерасчёта оплаты определяется в постановлении Правительства от 6 мая 2011 года № 354. Как считает депутат, механизм сложен и непонятен. В связи с этим он направил министру строительства и ЖКХ Владимиру Якушеву письмо с просьбой скорректировать указанный документ.

«Считаю необходимым сориентировать данное постановление на большую защиту прав потребителей коммунальных услуг, — говорится в письме. — А именно: закрепить право потребителей не оплачивать соответствующие коммунальные услуги в течение всего расчётного периода за сам факт неоказания услуги по бесперебойному круглосуточному горячему и холодному водоснабжению, газоснабжению, электроснабжению, водоотведению, отоплению в течение отопительного периода».

Также Власов считает, что граждане вправе не оплачивать водоснабжение, если состав и свойства воды не соответствует требованиям законодательства РФ в этой сфере.

Можно ли сегодня не платить за некачественные услуги ЖКХ?

Потребитель услуг может инициировать перерасчет по счетчикам воды или газа, но для этого должны быть приведены соответствующие доказательства. В ответ на жалобу оценку качества услуг проведут эксперты, которые сделают необходимые замеры.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Что делать если утеряны документы на квартиру

Так, например, оценивая качество холодной воды, они проведут проверку силы напора, химического состава и внешнего вида воды, а также показателей жесткости. Холодная вода должна быть надлежащего качества, согласно требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09.

В случае если холодное водоснабжение имеет отклонения по давлению подачи, уменьшение платы осуществляется в зависимости от степени отклонения.

Отклонение от установленных показателей до 25% влечет уменьшение оплаты на 0,1% за весь период подачи холодной воды с отклонением давления, а отклонение давления подачи холодной воды более чем на 25% влечет за собой освобождение потребителя от уплаты за данную коммунальную услугу.

Что касается температуры горячей воды, то она должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С. Такой температурный порог необходим для того, чтобы обеспечить гибель бактерий. Минимальная температура горячей воды должна быть обеспечена независимо от состояния коммуникаций и отопительного оборудования.

Оценка отопления производится с учетом давления в системе, а также температуры в помещении. Согласно нормативам, температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах — не менее +20 °C. Для того чтобы точно определить уровень тепла, необходимо замерять его в середине комнаты. При этом все окна и двери должны быть закрыты. Можно жаловаться на холод в квартире, если температура на протяжении пяти дней после запуска отопления оказывается ниже установленных значений.

При определении качества подачи электроэнергии следует обращать внимание на силу тока и напряжение.

Можно ли не платить за полное отсутствие услуг?

Законодательством установлены нормативы времени, в течение которого услуги могут быть отключены. Если на практике эти сроки не соблюдены, потребитель имеет право обратиться за перерасчетом.

Допустимая продолжительность перерыва в подаче холодной воды — 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (при аварии в централизованных сетях холодного водоснабжения).

По правилам предоставления коммунальных услуг горячее водоснабжение должно быть организовано в домах бесперебойно и круглогодично. При этом допускаются перерывы в подаче горячей воды: не более четырех часов единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — до 24 часов подряд. В течение одного месяца перерывы в подаче горячей воды суммарно должны составлять не более восьми часов.

Максимальное отсутствие электричества не может превышать 2 часов при наличии двух резервирующих источников питания или 24 часов при одном источнике.

Допустимая продолжительность перерыва в водоотведении — 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии).

Перерыв в газоснабжении допускается на протяжении не более 4 часов (суммарно) в течение одного месяца.

Продолжительность перерыва в отоплении

  • не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца;
  • не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 °C до нормативной;
  • не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 °C до 12 °C;
  • не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 °C до 10 °C.

Источник: http://energovopros.ru/novosti/2325/51877/

Как бороться с ЖКХ: делимся опытом

Все чаще мы сталкиваемся с катастрофически низким уровнем услуг ЖКХ. Что делать простому человеку, когда ЖКХ не выполняет свои обязательства? Неужели бороться с ЖКХ бесполезно? Можно ли судиться со структурами ЖКХ? Есть ли положительный опыт борьбы с произволом ЖКХ?

Отметим сразу, несмотря на огромное количество безысходных жалоб и стенаний, положительный опыт борьбы с ЖКХ в России все же существует. Эта борьба подобна сражению былинного Добрыни и многоглавого монстра. Только оружием Вашим будет не меч, но перо. Или чернила принтера.

Также бумага, конверты и ближайшее почтовое отделение. А роль военной подготовки будет играть тщательное изучение законодательных документов. Не ждите, что борьба будет легкой и быстрой, но она того стоит. Например, автор статьи сокращает свои расходы ежемесячно почти на треть.

С чего начать

Все проекты необходимо начинать с графика. Оптимизируйте свое личное время, найдите несколько минут для ежедневной борьбы. Отнеситесь к этому, как к хобби. Для начала ознакомьтесь со структурой, обслуживающей Ваш дом. Это Управляющая компания или ТСЖ, кто является ее контролирующим органом, какие еще районы и дома в ней обслуживаются.

Найдите на сайте администрации отчет о ремонте Вашего дома за прошлый год. Найти его будет нелегко, но ищите упорно, в случае необходимости звоните в администрацию и требуйте указать, где он находится.

Поверьте, изумлению Вашему не будет границ, когда Вы узнаете, что оплата за мощность давным-давно разбитых лампочек в Вашем подъезде равняется киловаттному чайнику, установленному на каждой лестничной площадке.

Изумление Ваше достигнет предела, когда Вы  узнаете, сколько финансовых средств тратиться на лифты или инженерные сети, не ремонтировавшиеся на Вашей памяти с года вхождения во власть последнего Генерального секретаря ЦК КПСС.

Как законопослушный потребитель, Вы, конечно, захотите узнать, кто выполнял виртуальные работы с нулевым результатом.

Для этого Вы напишете официальное письмо в Министерство регионального развития, с копией  в Фонд развития содействия реформирования ЖКХ, в администрацию и в Ваш местный ЖЭК.

Для наглядности сфотографируйте удручающее состояние Вашего подъезда, прилегающей территории, лифтов и приложите фотографии к письму. Для масштабности можно собрать подписи остальных жильцов — это усилит резонанс.

Пример текста официального письма

РуководителюXXXXКопияXXXXXXXXот XXXXXпроживающего по адресу

XXXXXXНастоящим сообщаю Вам,  что информация о проводимых в 2010 году  техническим, ремонтным и санитарным работах по адресу  XXXXXXXX не раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте XXXXXXX в сети Интернет.  Согласно  п.5 (г), 17 и 22 постановления № 731 от 23.09.2010 года прошу представить мне данные по следующим  пунктам «Отчета по затратам на содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома по адресу ХХХХ»

Источник: http://www.experto24.ru/kommunikazia/obshenie-s-gosstrukturami/kak-borotsja-s-zhkkh-delimsja-opytom.html

Как бороться с жкх беспределом — ЖКХ

Екатеринбург, 27 ноября, АиФ-Урал. Жители Среднего Урала в шоке от счетов за общедомовое потребление коммунальных услуг, которые они начали получать этой осенью.

Свердловские управляющие компании-нарушители будут дисквалифицироваться

Екатеринбург, 9 октября, АиФ-Урал. В Свердловской области продолжается работа по выявлению нарушителей жилищного законодательства.

За третий квартал 2013 года в список нарушителей были включены 19 управляющих компаний.

По информации пресс-службы правительства Свердловской области, в их работе за отчетный период было выявлено наибольшее количество нарушений в сфере эксплуатации и содержания жилищного фонда.

«Речь идет не только о соблюдении жилищного законодательства, но и качестве жизни людей. Мы не намерены закрывать на это глаза. Проверки будут продолжены.

Что касается должностных лиц, допускающих нарушения, меры административного воздействия в отношении них будут ужесточаться, вплоть до их дисквалификации», – подчеркнул начальник Управления Госжилинспекции Свердловской области Алексей Россолов.

В список нарушителей вошли следующие компании:

Екатеринбург:

  • ЗАО «УК «РЭМП Железнодорожного района»;
  • ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»;
  • ООО «УК «Пионер»;
  • ТСЖ «Горнощитское-1».

Южный управленческий округ:

  • ООО «УК «Дирекция единого заказчика» (Каменский ГО);
  • МУП «Белоярские тепловые сети» (Белоярский ГО);
  • ООО «УК ЖКХ» (Белоярский ГО).

Восточный управленческий округ:

  • ОАО «Управляющая компания» (г. Камышлов);
  • ОАО «Областная управляющая жилищная компания»;
  • ООО «Ирбитское коммунальное предприятие» (г. Ирбит);
  • ООО УК «Возрождение» (г. Ирбит).

Западный управленческий округ:

  • ООО «Жилищный сервис» (г. Первоуральск);
  • ООО «УК «Альтернатива» (г. Первоуральск);
  • ООО «Городская управляющая компания» (г. Первоуральск).

Северный управленческий округ:

  • ООО «Управляющая компания «ЖКХ-Серов» (г. Серов);
  • ООО «Управляющая компания «Регион-М» (п. Сосьва).

Горнозаводской управленческий округ:

  • ООО «КУК МЖД» (г. Кировград);
  • ООО «УК «Стандарт» (г. Нижний Тагил);
  • ООО «УК «Демидовский ключ» (пос. Калиново, г. Невьянск). Екатеринбург, 9 апреля, АиФ-Урал. Госжилинспекция Свердловской области подвела итоги работы за первый квартал 2013 года. За три месяца с жалобами и предложениями обратилось свыше 7 тыс. человек, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года больше чем в 2,4 раза. Проблемы, с которыми сталкиваются свердловчане, — это низкое качество содержания домов и ненадлежащее предоставление коммунальных услуг. Кроме того, не снижается количество жалоб на непомерно высокое начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.Руководитель Госжилинспекции Алексей Россолов отметил, что за I квартал этого года при проверке жилищного фонда инспекторы выявили свыше 8 тыс. нарушений. Все виновные лица получили исполнительные документы, в отношении 500 из них рассмотрены дела об административных правонарушениях. Общая сумма штрафов составила более 12 млн рублей.Екатеринбург, 14 августа, АиФ-Урал. В Артемовском сотрудники полиции возбудили уголовное дело по статье 160 УК РФ (присвоение или растрата) в отношении директора и учредителя одной из управляющих компаний города. Если вина обоих будет доказана, им грозит лишение свободы на срок до 6 лет.Сотрудникам полиции удалось доказать, что руководители вышеупомянутой управляющей компании, собирая деньги за жилищно-коммунальные услуги с жителей многоквартирных домов, не перечисляли их поставщикам энергоресурсов, а оставляли себе. Чтобы не быть пойманными и избежать наказания, руководители управляющей компании использовали различные махинации: накопив долги, они банкротили свою компанию, а затем создавали вновь – уже с новым названием. Благодаря преступным махинациям в течение нескольких лет здесь накопились долги на сотню миллионов рублей.Разоблачить злоумышленников удалось в том числе благодаря тесному взаимодействию полиции Артемовского и «Облкоммунэнерго».

    В первоуральске дисквалифицировали руководителя ук «жилищный сервис»

    Екатеринбург, 1 октября, АиФ-Урал. В Первоуральске дисквалифицировали директора управляющей компании «Жилищный сервис» Елену Казанко. Как сообщили «АиФ-Урал» в Госжилинспекции Свердловской области, Казанко наказали за повторное нарушение раскрытия Стандарта информации о работе по управлению жильем.Между тем это уже не первая административка, принятая в отношении Казанко. Ранее она неоднократно штрафовалась ГЖИ, а в июне за злостное уклонение от уплаты штрафов была на двое суток подвергнута аресту.Стоит также отметить, что до этого дисквалификации на один год в Первоуральске были подвергнуты руководитель УК «УТТС-Сервис» Дмитрий Огородников и директор УК «Наш город» Ирина Мартынова.

Источник: https://gradpk.ru/kvartplata/kak-borotsya-s-zhkh-bespredelom.html

Списать долги по ЖКХ: в каких случаях это возможно

Законодательство в сфере ЖКХ не предусматривает «списания долгов» по желанию собственника или квартиросъемщика. Задолженность субъекта всегда находится на балансе какой-нибудь управляющей компании (УК) или ресурсоснабжающей организации (РСО).

В свою очередь их деятельность регулируется многими нормативными актами, в том числе и Налоговым кодексом РФ. А статья 59 НК РФ четко указывает, что задолженность списывается в исключительных случаях. О них «Российской газете» напомнил адвокат в сфере недвижимости Олег Сухов.

Уход от долгов через банкротство

Гражданин (либо его кредитор) может подать заявление о признании себя банкротом в арбитраж, когда его общая задолженность составляет более 500 тысяч рублей, а доходы не позволяют вовремя и полностью оплачивать долги (либо совершать текущие платежи) в течение трех месяцев с момента, когда они должны быть оплачены. Об этом говорится в Ст.213.3 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» № 127 — ФЗ от 26.10.2002 года.

В Госдуме предложили не оплачивать некачественные услуги ЖКХ

Понятно, что задолженность по ЖКХ свыше 500 тысяч рублей встречается крайне редко. Поэтому закон под этой суммой понимает самые разные долги. Как правило, это задолженность перед банками и микрофинансовой организацией. Но так как законодатель не делит ее по видам, то в ходе банкротства списываются не только долги перед банками, МФО и другими кредиторами, но также задолженность и за услуги ЖКХ.

И если после реализации имущества собственника и завершения банкротства все-таки останутся какие-то долги перед кредиторами (в том числе и по ЖКХ), то они считаются погашенными и списывается с баланса УК (ТСЖ, РСО).

Заявление о банкротстве подается в арбитражный суд по месту регистрации гражданина. Форму заявления можно скачать на сайте арбитражного суда или в интернете. К нему прикладываются документы, подтверждающие факт возникновения задолженности, список кредиторов, кому задолжал заявитель, опись имущества гражданина, копии документов, подтверждающих право собственности и так далее.

Гражданам-банкротам спишут долги по штрафам ГАИ

Но здесь следует уточнить, что само по себе банкротство физлица в результате задолженности по ЖКХ невозможно. Либо оно так редко, что я его никогда не встречал. Задолженность за оплату коммунальных услуг всегда «списывается» в ходе банкротства гражданина «в довесок» к другим долгам. Поэтому нормальный, обычный человек никогда не пойдет «банкротиться» исключительно по коммунальным платежам.

Важно: Если вы решили «банкротиться» либо на вас подал заявление о банкротстве сторонний кредитор, то не забудьте указать в списке ваших кредиторов УК, ТСЖ или РСО. Если, конечно, у вас есть еще и задолженность за коммунальные услуги. И помните, что начало процедуры банкротства не освобождает от текущих платежей по услугам за ЖКХ.

Время спишет

Частично списать долги по ЖКХ благодаря заявлению о пропуске УК (РСО) срока исковой давности. Он составляет три года.

И если субъект не платил, допустим 5 или 6 лет, и управляющая компания пытается взыскать долги за все эти годы, то собственник помещения (квартиросъемщик) вправе заявить в суде о пропуске истцом срока исковой давности.

Правительство ограничило рост тарифов на коммунальные услуги в 2020 году

Это можно сделать в письменном виде или устно в ходе заседания. В итоге суд взыщет долги максимум за последние три года и откажет во взыскании за более поздние периоды. Если, конечно, должник ранее сам не признал эту задолженность.

Кстати, многие УК и РСО в последнее время направляют иски и судебные приказы о взыскании коммунальных долгов только за последние три года. То есть они сами признают более поздние долги нереальными для взыскания и списывают их.

Уйти от долгов, отказавшись от всего

Списание задолженности по ЖКХ возможно, если пристав вынесет постановление об окончании исполнительного производства. Об этом говорится в Ст.46 Федерального закона «Об исполнительном производстве» № 229 — ФЗ от 02.10.2007 года.

Что делать, если в квитанции счет на 49 тысяч рублей за горячую воду

Например, суд взыскал долги, пристав возбудил исполнительное производство, но ничего не смог взыскать, так как должник не получает пенсию, нигде не работает, не имеет имущества, доходов и так далее.

Понятно, что этот вариант ухода от долгов актуален в основном для «бомжей», алкоголиков, наркоманов и других асоциальных элементов.

Списание долгов после смерти

Смерть списывает все долги по ЖКХ, «висящие» на домовладельце или квартиросъемщике. Родственники умершего должны направить копию свидетельства о смерти должника в УК (или в РСО, если заключен прямой договор).

В случае, если УК, не зная о смерти должника, подаст заявление в суд о взыскании с него денежных средств, то суд, получив соответствующую информацию, вынесет Определение о прекращении производства по делу в связи со смертью ответчика. И управляющая компания спишет долги.

Источник: https://rg.ru/2019/11/08/spisat-dolgi-po-zhkh-v-kakih-sluchaiah-eto-vozmozhno.html

Как бороться с управляющей компанией?

Не платить за содержание — не выход. Став должником, вы можете подвергнуться санкциям: та же УК может отключить вам электричество или даже ограничить водоотведение.

Прежде всего следует изучить договор с управляющей компанией, понять все нюансы ваших взаимоотношений и провести общее собрание жителей. Если большинство проголосует за смену управляющей компании, надо ее менять.

Если же случится так, что большинство жителей всем довольны, а сложившаяся ситуация не устраивает меньшую часть ваших соседей, в дальнейшем надо действовать с ними сообща.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Платить за ремонт и содержание общедомового имущества все-таки придется. Однако вы можете пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию, которая вправе оштрафовать управляющую компанию.

Как решать проблемы с управляющей компанией?

Как привести в чувство управляющую компанию?

Отвечает член Общественного Совета при Минстрое РФ Рифат Гарипов:

Вопрос о том, как повлиять на УК, обычно возникает, когда у жильцов заканчивается терпение. Регулярно не вывозится мусор, запах и грязь на лестничных клетках вынуждает пользоваться лифтом, но и тот систематически ломается.

Из-за неполадок общедомового оборудования возникают перебои с подачей электричества, затруднено теплоснабжение, напор и качество воды оставляет желать лучшего.

С подобными казусами в управлении домом сталкиваются даже в новостройках, что уж говорить о проблемах старого фонда, когда поломка ветхих систем может привести к порче личного имущества и нанесению вреда здоровью жильцов.

Помимо технических огрехов в управлении, деятельность УК может сопровождаться неправомерным завышением тарифов. Нередко жильцы вынуждены платить в двойном размере за услуги ненадлежащего качества, а то и за полное их отсутствие.

При этом суммы за поставку ресурсов, электричества, газа, воды и тепла устанавливают местные органы власти. Прочие услуги, в том числе работа сантехников, электриков, дворников, оплачивается исходя из тарифов УК.

Дополнительные расходы, к примеру на установку новых входных дверей или организацию велопарковки, должны согласовываться с жильцами на общедомовом собрании.

УК бывают государственные и коммерческие. Деятельность и тех, и других строго лицензируется, а обязанности должны перечисляться в договоре с собственниками многоквартирного дома. Государственных УК в России большинство. Они работают по строгим стандартам и обязаны утверждать все тарифы в префектуре.

Частные компании конкурентоспособнее. Они охотнее идут на пересмотр списка услуг и выполнение дополнительных работ.

Основные обязанности всех УК регламентированы 162 статьей Жилищного кодекса и Постановлением Правительства «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Перед тем, как подавать жалобу на свою УК, помимо договора и законодательных актов, не лишним будет ознакомиться и с сайтом «Реформа ЖКХ». Каждая компания обязана вносить туда подробные сведения о своей деятельности.

Перечень услуг, ремонтно-хозяйственные работы, тарифы и другие данные должны регулярно обновляться и на сайте УК. В случае сокрытия отчетности или ее недостоверности УК может быть подвергнута административному взысканию. За двойное взыскание компания лишается возможности управлять домом.

Если в истории УК окажется более 15% таких домов, она потеряет лицензию.

Перед обращением в вышестоящие органы лучше пожаловаться в саму УК. Заявление от одного или группы собственников подается в 2-х экземплярах и должно рассматриваться в течение 30 дней. Второй экземпляр с пометкой УК остается у заявителя до разрешения конфликта. Если проблема не будет устранена, можно приступать к следующему этапу борьбы с нерадивыми управленцами.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/kak_borotsya_s_upravlyayuschey_kompaniey/100634

Мошенничество управляющих компаний: как бороться | Защита потребителей в сфере ЖКХ

Мария Сивова

Мошенничество управляющих компаний — обыденная реальность в наше время. По статистике, каждая четвертая компания проводит махинации с приемом платежей и другими действиями, связанными с коммунальными услугами. Как бороться с управляющими компаниями, как распознать мошенников и не поддаться на провокации, мы вам сегодня и расскажем.

Кадр из фильма

Перечислить совершенно все схемы мошенничества нереально. Они настолько изощренные, что на первый взгляд даже не поймешь, что связался с мошенниками. Но основные и часто встречающиеся случаи мы вам приведем.

  • Использование некачественного материала при проведении ремонта. Чтобы создать видимость работ, сотрудники управляющих компаний выбирают самый дешевый и простой способ, чтобы провести ремонт. Как правило, факт мошенничества возникает сразу при первой поломке или аварийной ситуации. Если ваша квартира находится под управлением компании, то наверняка вы сталкивались с тем, что вас просят оплатить за ремонт. Потребуйте отчет о проделанной работе у представителя своей управляющей компании.
  • Прием на работу в управляющую компанию несуществующих людей. Это вполне распространенная схема мошенничества. Выглядит она примерно так — директор и бухгалтера компании устраивают на работу несуществующих людей, либо тех, которые просто числятся на своем месте, но по факту работу не выполняют. Например, это могут быть уборщики подъездов или дворники. За счет их заработной платы представители управляющей компании начисляют себе премии и другие денежные поощрения.
  • «Липовое» банкротство. Компания начинает копить долг за оплату коммунальных платежей. Все деньги, которые оплачивают граждане, компания распыляет по фирмам, которые со дня на день могут закрыться. Одновременно с этим УК готовит отчеты о том, что все деньги переводятся на счета подрядчиков, например, за строительные работы, вывоз мусора, устранение неполадок и прочее. По факту компания не оплачивает коммунальные платежи, поэтому она признает себя банкротом. Поставщики электроэнергии и воды не видят другого выхода, как списать долги. Но при этом все коммуникации могут быть отключены, что по закону считается правильным. Жильцам будет непросто доказать, что они исправно несли свои обязанности по оплате услуг.
  • Борьба управляющих компаний. УК многое готовы сделать, чтобы завоевать себе большую часть домов во владение. Чем их больше, тем больше и прибыль компании. Например, когда дом остается без управления, то может начаться ситуация: жильцам станет приходить по несколько квитанций на оплату коммунальных платежей.

С чем связана недобросовестность управляющих компаний

Основная причина мошенничества со стороны УК связана с пробелами в законодательстве, которые существуют в нашей стране уже давно, но никак не исправляются. Многие граждане нашей стране попросту не знают, как бороться с управляющими компаниями, поскольку законодательством это не прописано и не освещено.

Уголовный Кодекс не предполагает никакой ответственности со стороны директоров управляющих компаний за нецелесообразное распределение денежных средств, которые выплачивают жильцы домов. Также в законе нет никаких пояснений и правил по поводу распределения финансовых активов в определенные источники, то есть руководство УК само распределяет эти средства, потому что это не бюджетные деньги.

Если бы руководители компаний и ТСЖ были должностными лицами, то на них уже возлагалась немного большая ответственность. Но поскольку они таковыми не являются, то по закону они не подлежат уголовной ответственности даже в отношении своего недобросовестного отношения к управлению.

Вторая проблема в законодательстве — это отсутствие надзора за распределением бюджетных денег, направляемых на ремонт жилых помещений.

На практике получается, что за этими средствами никто не следит. Они перечисляются на счет УК и после этого никто не должен отчитываться. Если бы в законе появились правила о техническом надзоре за деятельностью управляющих компаний, то ситуация вкорне бы изменилась.

Это зависит от характера проблемы. Предположим, вас не устраивает сумма в квитанции на оплату коммунальных платежей, либо непонятно, за что просят ту или иную сумму. В этом случае вы должны подойти к бухгалтеру УК. По закону он обязан разъяснить, за что берутся конкретные суммы, как происходит исчисление сумм на каждую услугу и как формируется цена.

Также распространенная проблема — оплата капитального или планового ремонта коммуникаций, подъезда, придомовой территории и прочего. В этом случае вы также можете обратиться к директору или бухгалтеру своей компании или ТСЖ за полным отчетом о том, какую сумму и на какие работы предполагается потратить.

По факту многие компании отказываются предоставлять такую информацию: это довольно нудная бумажная работа. Но делать они ее обязаны.Если представители УК отказываются предоставить вам отчет о потраченных средствах, то вы можете сослаться на Стандарты раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность с области управления многоквартирными домами.

Последняя редакция этого документа — 01.09.2012 г. Это полноценный законодательный документ. С его помощью вы узнаете, как бороться с управляющими компаниями.Итак, в этом документе прописано, что управляющая компания или ТСЖ по первому требованию жильцов должна предоставить полную отчетность о своей деятельности.

Более того, общая отчетность должны регулярно вывешивать на информационном стенде дома или размещать на сайте компании, если он есть. Если компания отказывается это сделать, жильцы могут пойти в суд или написать запрос в соответствующие органы для проведения проверки работы УК.

ВАЖНО: все средства, которые УК получила от жильцов за коммунальные услуги, должны быть полностью перенаправлены их поставщикам. К примеру, за месяц вы заплатили за водоснабжение 250 рублей. То есть вся эта сумма должна быть перенаправлена в водоканал. Если этого не произошло, то это может считаться прямым нарушением.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ 
Как признать жилье аварийным

Куда обращаться при выявлении нарушения

Итак, если вы не получили разъяснений о расходах УК, это нарушение. Вы можете обратиться в жилищную инспекцию или сразу в прокуратуру. Эти вышестоящие органы должны провести проверку всех сфер управляющей компании.

Если будет выявлено, что счета за коммунальные услуги завышены, либо средства граждан идут не по назначению, то компания будет ликвидирована, в также ее руководитель заплатит штраф. Обращаясь в жилищную инспекцию или прокуратуру, вы делаете это совершенно бесплатно. Если сразу идти в суд, то вам придется заплатить за издержки.

Но даже факт бесплатного обращения в вышестоящие инстанции особо не побуждает граждан отстаивать свои права. Многие пытаются своими силами решить все наболевшие вопросы. Сделать это законным путем практически невозможно. Например, провести полную финансовую проверку своими силами вы не сможете. Но у вас будет уверенность в том, что вас обманывают.

Так вы просто перестаете платить за коммунальные услуги, вследствие чего у вас накопится долг. Так что, без квалифицированной проверки и без подтверждения факта мошенничества, вы не сможете сделать перерасчет своих квитанций. 

Схемы мошенничества управляющих компаний не знают границ.

Из-за отсутствия знаний и опыта в сфере раскрытия мошенничества, многие из таких дел остаются безнаказанными. Но если вы на 100% уверены, что ваша компания или ТСЖ ведет нечестную политику управления, то вы должны это доказать, сделать это не так уж и трудно. Достаточно написать заявление в Жилищный комитет или прокуратуру для проверки деятельности вашей управляющей компании. 

Источник: http://maxpark.com/community/4701/content/5250344

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Фемида справедлива